Homeinn · neo (Ancient City of Kashgar West Gate)

Recensioni su Homeinn · neo (Ancient City of Kashgar West Gate)

Homeinn · neo (Ancient City of Kashgar West Gate)

No.141 Xiati Road, Youmulati, Kashgar, Xinjiang, 844000, ChinaDettagli hotel
Homeinn · neo (Ancient City of Kashgar West Gate)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.5/10
Straordinario
1389 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.4
Servizio9.6
Pulizia9.5
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Tutte le recensioni(1389)
Recensioni positive(1371)
Recensioni con foto/video(187)
Posizione conveniente(258)
Posizione ideale(219)
Reception gentilissima(146)
Parcheggio comodo(103)
Ottima colazione(75)
Trasporti comodi(74)
Molti servizi(43)
Con camere per famiglie(9)
Recensioni negative(18)
Jkyt
Camera Queen
Soggiorno: apr 2025
Coppia
8 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 27 mag 2025
Courteous services from front desk, and branch supervisor, providing tour information, security guard helped carry luggage up to the hotel.   Hotel food is good, location is convenient to the West ancient old city, not far from the East ancient city, many souvenirs, jewelry etc…
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Ramon
Camera Queen
Soggiorno: apr 2025
Solo
29 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 mag 2025
Location across the west side of the old city. It was not easy to find on Didi, so I had to take a taxi. Front desk personnel was very nice. I arrived to the hotel at around 1000, they invited me to have breakfast! Plenty of buses stopped nearby. The room was big, clean and comfortable. I had an injury to my knee and I asked for ice cream. Well, it wasn’t available. The next day a lady that works in the dining room brought me a big “scale “ of ice, probably from the condensation in the refrigerator.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Hello! Thank you very much for choosing to stay at our hotel and taking the time to share your experience! We are honored to learn that you were satisfied with the warm service of our front desk colleagues, the convenient public transportation nearby, and the spacious and clean guest rooms. Your recognition is the greatest encouragement to us! We deeply apologize for the inconvenience you encountered with the location guidance during booking. We have immediately optimized the online positioning information to ensure that guests can find the hotel more conveniently in the future. We also feel extremely sorry that we failed to meet your need for ice in a timely manner. We greatly appreciate the warm gesture of our restaurant colleague, and your feedback has pointed out the direction for our service improvement. We are already working on improving our emergency supplies reserve to better respond to various needs promptly in the future. We sincerely wish your knee a speedy recovery! If you are willing to visit us again, we will definitely make up for our shortcomings with more thoughtful service and look forward to bringing you a more perfect stay experience!
Fabian Lim Kwang Liang
Camera singola
Soggiorno: ott 2024
Solo
9 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 nov 2024
Very friendly staff who helped me with queries and helped book a tour to Tashkurgan. Will stay here again.
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Risposta dalla struttura: 感謝親親對我們酒店的肯定與認可，首先感謝您的大力支持和肯定，其次您的滿意是我們最大的收穫，很開心我們酒店能給您的旅行增添美麗，每每得到家人的肯定，心中無比感動，謝謝您。來到我們酒店就是我們的家人，能夠帶給小主這麼好的感受，是我們榮幸，最後我們酒店真誠期待與您再次相遇！
Ed Law
Camera Queen
Soggiorno: set 2024
Famiglia
12 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 7 nov 2024
All the facilities and services are above expectations and fabulous.
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Risposta dalla struttura: 哇哦，聽到您的讚美真是太開心了！我們的努力得到了您的認可，感覺就像夏日裏的一股清風，令人振奮！期待再次為您服務！
Utente ospite
Camera con 2 letti
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
7 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 mag 2025
乾淨整潔，位置便利，在古城西門，去古城走兩分鐘就到了。而且自帶停車場，自駕友好。旁邊是公安局，但是不能辦通行證，去古城裡可以辦。
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Heisongbailu
Camera Queen
Soggiorno: feb 2025
Solo
55 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 apr 2025
非常好，來喀什三次，都住這裏了，離古城很近，周邊有許多商店，非常方便，前台的接待麥麗克木服務態度非常好，熱情有禮貌，門口值班的二位保安師傅也很熱情，主動和客人打招呼，下次來喀什，還住這裏。
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Risposta dalla struttura: 太榮幸啦！三次喀什之行，您都選擇入住我們酒店，就像家人回家一樣。酒店緊鄰古城，周邊購物便捷，前台與保安團隊時刻熱情相迎，都是為了給您賓至如歸的體驗。期待未來您每一次來喀什，我們依然是您的很好選擇，也盼着見證您更多旅途故事！
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: feb 2025
Altro
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 21 mar 2025
不是第一次入住這家酒店 插頭沒電 沒解決  難道有問題就不能説了嗎？  態度 一點也不好， 毛巾也是臟的  最起碼説聲抱歉吧 ，作為店長還把客人的私隱發到羣裏 沒有一點職業道德  。首先我是消費者   ，我沒有説要賠償或者怎麼樣 ，我給前台反應了 前台一聲不吭 連一句抱歉也沒説， 毛巾也沒給我換， 不應該先反思一下自己嗎。這店長還扭得很 掏錢住的我還受一肚子氣 把客人的身份證訊息發羣裏 我沒把你告到市場監督管理局就已經給你面子了
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好！看到你的點評，我們着實委屈，從您反應問題，我們就第一時間解決，不管是不是酒店的問題，前台第一時間進行了道歉，然後溝通去你房間查看具體原因，你不願意，換房也不行。送充電寶，先解決手機充電問題，也不願意，店長、經理都積極和你溝通，你説必須要解決，所以酒店很委屈，需要怎麼做？我們所有的房間都是一客一換，然後客房經理會再次去查房，包括房間的衞生，棉織品。相信作為酒店同行的你應該也能知道這些細節和流程，酒店也會更加仔細、細心的提高酒店各方面的服務、衞生品質，優化細節，祝您生活愉快！
Utente ospite
Camera con 2 letti
Soggiorno: mar 2025
Altro
89 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 1 mag 2025
酒店位置非常好，就在喀什古城西門斜對面。衞生還可以，房間空間狹小，前台服務人員熱情周到。早餐種類不多。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：感謝您選擇我們並留下細緻點評！很高興您認可酒店的地理位置與前台服務的熱情～關於房間空間和早餐種類的不足，我們已記錄反饋，會持續優化改進，希望未來能為您提供更寬敞的入住環境與更豐富的餐食選擇。期待您下次再來，感受我們的進步！祝您旅途順遂，平安喜樂～😊
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
43 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 mag 2025
免費停車，在古城馬路對面，非常不錯，早餐比較豐盛，性價比高
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Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: apr 2025
Coppia
19 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2025
房間乾淨整潔，離古城西門步行一分鐘，地理位置絕佳。房間隔音也不錯。
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Risposta dalla struttura: 感謝您的走心評價！ - 潔凈環境：清潔團隊的用心被您看見啦～每一處細節都為讓您住得舒適～ - 黃金位置：步行1分鐘到古城，省時又方便，太適合探索之旅啦！ - 安靜體驗：隔音到位，讓您夜晚安享靜謐時光✨您的認可就是我們的“很好勛章”，期待下次再為您開啟省心旅程呀～😉
Jingjingcjj
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 9 mag 2025
房間很乾凈，乾濕分離，離古城一條馬路，隔壁公安局，安全感滿滿
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：感謝您的用心點評！房間的整潔度和乾濕分離設計一直是我們的重點，很高興能讓您住得舒心～毗鄰古城的便利位置與公安局的“隱形守護”，更是希望為您的旅程增添一份自在與安心～期待您下次再來感受這份“安全感+舒適度”拉滿的住宿體驗！✨
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
16 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 mag 2025
房間很大 乾淨衞生 每天都會打掃 出差理想的選擇
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：感謝您選擇我們作為出差旅途中的“理想驛站”！寬敞整潔的房間、每日細緻的打掃，都是為了讓您在忙碌之餘能擁有舒適的休憩空間～很高興我們的用心能契合您的需求，期待未來繼續為您的每一次出差之旅保駕護航！祝您工作順利，常來常往呀～😊
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: mar 2025
Altro
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 apr 2025
房間乾淨衞生，床很舒服。有含早餐，服務挺好的。與老城景區就隔條馬路，很方便。
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Risposta dalla struttura: 感謝您的五星好評！客房同事得知床鋪收穫認可，高興壞啦。我們早餐團隊最近新研發了幾款特色餐品，超受歡迎。您下次來，一定要試試！對啦，古城不同季節有不同玩法，下次提前和我們説，給您量身定製遊玩計劃。
Utente ospite
Camera singola
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 apr 2025
酒店位置交通方便 隔壁就是派出所很安全 酒店內環境很好 很乾凈
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Risposta dalla struttura: 寶子！收到您的好評，我們都樂開花啦~咱這交通方便得就像自帶“傳送門”，隔壁派出所更是安全感滿滿，妥妥的“守護神”~環境乾淨也是必須的！您下次來，就像回自己温馨的小窩，風裡雨裏，我們等您！
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
11 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 mag 2025
離古城西門很近，步行幾分鐘就可以到達。保安師傅十分敬業，每當有車子開到停車場，就會去開停車場的大門，然後再鎖上，雖然全程沒有交流，但是給人一種很安心的感覺。前台小姐姐也很熱情，體驗感很好。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：感謝您的細緻點評！很高興得知我們的位置離古城西門步行僅需幾分鐘，為您的出行提供了便利。保安師傅始終堅守崗位，用心守護每位客人的安全，您感受到的這份安心正是我們服務的初心。前台小姐姐也非常開心能用熱情服務為您的入住增添温暖。期待您再次光臨，開啟下一段舒心旅程！順祝生活愉快！