Utente ospite
12 settembre 2022
Personal an der Rezeption katastrophal. unfreundlich und überfordert. Beim Einchecken jjeden Tag eine Schlange bisz zu 30 Minute Wartezeit, Personals spricht teilweise kein Deutsch (die Meisten) fast kein Englisch. Zimmerreinigung teilweise nicht durchgeführt Personal generell nicht freundlich Lage des Hotels schlecht, Innen extreme Gänge, 380 Schritte vom Zimmer zum Pool, Umsteigen vom unteren Eingang in der Stadt 3x Lift und ca 300 m vom Eingang bis zum Zimmer (!) Parkplatzweit entfernt , Strasse vor dem Hotel wurde am Abreisetag wegen des Marathons gesperrt. Eine Verständigung durch das Hotel erfolgte nicht!, Keine Hinweistafel... obwohl vom Hotel viele Gäste abreisten. Extrem wichtig ist bei Autoanreise ein vorgebuchter Parkplatz. Leute die das nicht getan haben wurden in die Parkgarage ca 1200 m entfernt geschickt. Das bett war alt und durchgelegen.Wir hatten eine Suite im Bristol Palace, Keine Freiflächen zum draussen sitzen (wir hatten aber ohnehin Schlechtwetter). Fotos das war ein gemachtes Zimmer? Die Tasse und der Wasserkocher sahen 3 Tage so aus, wir haben ihn nicht benutzt. Beim Teekocher KEIN Kaffee - "wir haben keinen Kaffee, das ist bei uns nicht üblich" Gefallen: · Ausreichendes Frühstück, beim Kaffeeautomaten bis zu 25 min Wartezeit (!) Sehr schon Aussucht vom Hotel, Hotel in sehr gutem gepflegten Zustand Insbesonders Aussen toll hergerichtet. Zimmerpreis angemessen
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