Tenglong Hotel

酒店管理有點差，浴巾使用後有一股尿味，可見，做房都沒有更換布草和用品，用完了真心噁心，四星級的酒店這樣，很無語，下次真心不敢再入住這樣的酒店了， 酒店有窗，不過不可開，一點縫都沒有，透氣是個問題，衹能開門換氣。總之，入住體驗很差，不想再做回頭客了。

前台一個男的明明有親子套房沒開他説都開完了，看了其他樓層都沒賣出去就跟我説賣完了什麼意思？

很失望估計下次不會再來了。每次來凱里都是住的騰龍。能非常清楚的分得清楚他們家的商務大床房和標準大床房。何況他們自己的展示圖上商務大床房的窗户也更大。兩個房間的價格也有差距。商務大床房沒有了你可以給我説沒有了要麼升級要麼退差價。而不是讓我花商務大床房的錢住標準大床房。我住酒店就是看中窗户大些。一直在説十五樓以上都是商務房型。我覺得要麼你就把網上的圖片改了。不要隨意糊弄客人。可以去隔壁縱橫了。

還是讓圖片説話吧：看到放茶包的地方都發黴了！ 地毯太臟太舊，有股味道！ 真不知道這個4星怎麼來的！ 唯一停車位還算寬敞

设施：可以接受。 卫生：乾淨衛生，洗手間乾濕分離。 环境：位置很好，寧靜但出行方便。吃東西，購物地方步行可到。 服务：清潔房間的員工很好。

攜程上的第一次差評，給這家酒店了，原因如下： 1、服務態度極其糟糕。剛辦理入住的時候，前台房卡沒弄好，導致我打不開房間，去前台重新刷卡，前台連一句抱歉話都沒有。 2、中午外面吃完飯在大廳等人，口渴問前台能否給瓶水。前台一個男的（上午辦理入住時是個女生）硬邦邦的丟了句，我這沒水，你自己回房間喝去。語氣衹差，態度之惡劣，差點把我弄出內傷。 3、還是水的問題。第二天早上，房間裏的兩瓶水喝完了，問前台能否送一瓶。前台要收到，3元一瓶。我勒個去，普通的那種還不如哇哈哈，農夫水泉的水，要3元。你以為是火車站裡賣東西啊。 4、再説水的問題。洗漱水放了三四分鐘，沒有熱水，電話前台，前台説派人來看看。然後，就沒有然後了，鬼影都沒來一個。等我都準備放棄將就用冷水了，熱水終於出來了。 5、照片的房間拖鞋，美名其曰環保拖鞋，説會反覆消毒殺菌重複使用。哈哈，不點評，大家自己體會去。 還有很多問題，就不一一列舉出來了。寫了這麼多，歸根到底，還是沒有服務理念。希望這個酒店的管理層能看到。