Mercure Jundiaí Shopping

Recensioni su Mercure Jundiaí Shopping

Mercure Jundiaí Shopping

Av. 9 de Julho, 3401, Jundiai, Sao Paulo, 13208056, BrazilDettagli hotel
Mercure Jundiaí Shopping
Mercure Jundiaí ShoppingMercure Jundiaí ShoppingMercure Jundiaí Shopping
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Paragoniamo i prezzi
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.2/5
Molto buono
36 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi4.1
Servizio4.1
Pulizia4.2
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(36)
Recensioni positive(22)
Recensioni negative(4)
Utente anonimo
Appartamento Superior con Letto Queen Size e Cucina Attrezzata
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
36 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 dic 2024
Very good location! There's the supermarket and shopping mall nearby.
Traduci
sem volta
Soggiorno: mar 2023
Viaggio con amici
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 mar 2023
The room seem to be little smaller and AC was little weak initially. But rest of the things were great. Oh yes, I booked from trip.com. but the hotel system did not have my reservation. They took at least 15 mins to verify before I was getting the key.
Traduci
Risposta dalla struttura: We very much appreciate your comments regarding your stay at the Aparthotel Adagio Jundiai Shopping. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lilian Franco General Manager
Utente anonimo
Appartamento Standard Accessibile con Letto Queen Size e Cucina Attrezzata
Soggiorno: ott 2024
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 ott 2024
Tudo ótimo Funcionários educados, apenas o café da manhã poderia ser um pouco mais variado. Mas ainda sim, com boas opções
Traduci
Risposta dalla struttura: Ficamos muito felizes em termos sua escolha por nosso Hotel e pela gentileza de sua avaliação, e tenho certeza que a equipe ficará ainda mais contente em saber que pudemos tornar sua hospedagem ainda mais acolhedora e confortável. Valorizamos muito a voz de nossos Hóspedes, pois assim temos a condição de receber sugestões e comentários que nos alinham ainda mais com sua expectativa. Desejamos que em breve possa retornar ao Mercure Jundiaí!Cordialmente, Lilian FrancoGerente Geral
Jiangyinduanshuiliu
Appartamento Standard con Letto Queen Size e Cucina Attrezzata
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
21 recensione
3.7/5
Pubblicata: 24 ago 2024
前台小哥服務不行,酒店設施非常一般。房間也不大。早餐不如別的MERCURE好。總之很一般
Traduci
Risposta dalla struttura: 514 / 5.000對於您在我們酒店的體驗未能完全達到您的期望,我們深感抱歉,對此我們深表歉意。 不幸的是,我們在溝通和服務客人的方式方面存在語言障礙,我希望您能儘快回來,給我們一個新的機會來證明我們的酒店致力於以熱情和熱情歡迎每一位客人。注意力。 我再次代表我們的團隊感謝您並道歉。誠摯地,莉蓮·佛朗哥總經理
Utente anonimo
Superior Appartamento con Due Letti Singoli e Cucina Attrezzata
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 nov 2024
很方便,商場和超市附近都有
Traduci
Risposta dalla struttura: 我們很高興您選擇我們的酒店並接受您的好評,我相信我們的團隊會更高興知道我們能夠讓您的住宿更加熱情和舒適。 我們非常重視客人的聲音,因為我們能夠收到使我們更加符合他們的期望的建議和評論。 我們希望您能盡快回到容迪亞伊美居酒店!誠摯地,莉蓮‧佛朗哥總經理
Utente ospite
Soggiorno: mag 2023
Coppia
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 28 mag 2023
Já me hospedei nesse hotel, é um bom Hotel, mas o café da manhã já foi melhor.
Traduci
Risposta dalla struttura: Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião de nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido de desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome de toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
Utente ospite
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 dic 2023
Excelente
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you for your recent stay!
Erico Vaz
Soggiorno: set 2021
Lavoro
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 31 dic 2021
Bom hotel, localizado próximo ao shopping Jundiaí. Mantém o padrão Adagio
Traduci
Risposta dalla struttura: Ficamos muito felizes em termos sua escolha por nosso Hotel e pela gentileza de sua avaliação, e tenho certeza que a equipe ficará ainda mais contente em saber que pudemos tornar sua hospedagem ainda mais acolhedora e confortável. Valorizamos muito a voz de nossos Hóspedes, pois assim temos a condição de receber sugestões e comentários que nos alinham ainda mais com sua expectativa. Desejamos que em breve possa retornar ao Adágio Jundiaí! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
W8907QQstefanom
Soggiorno: giu 2022
Lavoro
1.0/5
Pubblicata: 1 giu 2022
Un hotel, come tutta la catena IBIS, molto poco curato. Fanno la camera ogni 3 giorni quindi il letto te lo fai da solo, il pavimento è sporco da far schifo, mi è caduta dell'acqua ed ho asciugato con l'asciugamano bianco che dopo aver asciugato un'area di 30x30cm è diventato nero. La colazione, anche qui come tutta la catena, è molto povera poche cose da scegliere e tra l'altro cucinate male. Insomma in 2 parole UNA SCHIFEZZA!!!!
Risposta dalla struttura: Obrigada por sua estada em nosso Hotel. Lamento não havermos deixado a resposta ao seu comentário naquele momento de sua hospedagem, mas tenha a certeza que estamos revisando todo o nosso histórico para colocarmos o quanto antes as informações trazidas por nossos Hóspedes como prioridades no processo de renovação, atualização de serviços e revisão de falhas. Uma vez mais agradeço em nome de toda a equipe, desculpando-me novamente pelo tempo de resposta. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
Utente ospite
Soggiorno: dic 2021
Lavoro
1.0/5
Pubblicata: 28 dic 2021
Location good. Room size enough for a short stay. Room not good for work. Small table. The worst is that hotel will not make up your room everyday. Rooms will be cleaned after every three days of stay. When you ask why your room was not higienized nor cleaned reception personel days it is a new protocol of the hotel chain! And they say that I signed a paper agreeing in that! Inprobably signed but would be nice somebody from reception or reservations or hotel site make it clear. If I knew in advance would never stay on this hitel with such a stupid lack of service of higienization, specially in times of pandemy. No new towels nor cleaning at all! Yes! Belive me! Accor hotels always surpriseme for bad! Never Addagio again!
Traduci
Risposta dalla struttura: Obrigada por sua estada em nosso Hotel. Lamento não havermos deixado a resposta ao seu comentário naquele momento de sua hospedagem, mas tenha a certeza que estamos revisando todo o nosso histórico para colocarmos o quanto antes as informações trazidas por nossos Hóspedes como prioridades no processo de renovação, atualização de serviços e revisão de falhas. Uma vez mais agradeço em nome de toda a equipe, desculpando-me novamente pelo tempo de resposta. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
xbfabiano
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
3.0/5
Pubblicata: 23 ott 2024
Hotel foi incorporado pelo Mercure mas ainda não tem seu padrão. Quartos bons. Camas boas. Localização ao lado do principal shopping. Muito bom. Tive problema na chegada pois mesmo tendo comprado promo FAMÍLIA, e informado no momento da compra 20 dias antes que tenho 2 filhas , sendo uma de 4 anos e outra de 12 (autista) tentaram me empurrar quartos separados ao invés daqueles conjugados. Insisti e me disseram NÃO. Ai pedi para falar com gerente (Carol) que com pouquíssimo carisma e nenhum sorriso veio ver o que podia fazer mas ai tinha um rapaz novo do lado menino novo mesmo que falou deixa comigo poxa acho que é Mauricio.. mas realmente não lembro rapaz de cabelos curtos e uns 23 anos (ele me disse) simplesmente mexeu no sistema e disse tem sim ! Fui realocado. Parabéns a ele. Café da manhã muito abaixo do padrão. Mesmo eu tendo reservado com café vi que me cobraram sem ai teria que pagar a parte. Até pagamos 1 dia e não vale a pena ali pertinho tem as melhores cafeterias da cidade e por metade do custo tomamos café bem melhor. E no dia que resolvemos jantar? Minha filha pediu hamburguer .. blz.. daqui a pouco o rapaz veio. ah não tem pão. Dai pra frente nem tentamos mais comer lá durante a estadia.
Traduci
Risposta dalla struttura: Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião de nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido de desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome de toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
Celso G
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 giu 2024
Café da manhã excepcional, funcionários muito atenciosos e bem treinados. Senti falta de alimentos sem glúten e sem lactose. Variedades de salada defrutas muito boa, ambiente higienizado e limpo...................................
Traduci
Risposta dalla struttura: Agradecemos sua escolha por nosso Hotel e a gentileza em compartilhar conosco sua experiência. Fico muito honrada em saber que as mudanças que estamos realizando em nosso Hotel, iniciando pela atualização de marca recentemente realizada, estão trazendo uma nova forma de ver nossa operação, é o que mais desejamos proporcionar aos nossos Hóspedes. Estamos com uma mudança substancial em nosso café da manhã, e espero que logo veja também a sua sugestão colocada em prática, com cantinhos sem glúten e sem lactose. Em sua próxima viagem venha ficar conosco novamente, será uma grande alegria! Cordialmente, Lilian Franco Gerenge Geral
hugosP3757DT
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
2.0/5
Pubblicata: 3 feb 2024
Tempo de espera para o checkinn é absurdo, apenas um profissional para atender , a fila estava enorme, mais de 15 pessoas esperando. e nenhuma satisfação da staff, não recomendo, e achonque a accor tem que tomar providências urgente. Não recomendo
Traduci
Risposta dalla struttura: Sr. Hugo, Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportounidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
Andrea N
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 22 nov 2023
Experiência agradável… Agradecimento especial a camareira Cibele, que sempre cuidou, arrumou, limpou… deixando o nosso quarto sempre limpinho e cheiroso como se estivéssemos em casa. Parabéns!!!!!️
Traduci
Risposta dalla struttura: Ficamos muito felizes em termos sua escolha por nosso Hotel e pela gentileza de sua avaliação, e tenho certeza que a equipe ficará ainda mais contente em saber que pudemos tornar sua hospedagem ainda mais acolhedora e confortável. Valorizamos muito a voz de nossos Hóspedes, pois assim temos a condição de receber sugestões e comentários que nos alinham ainda mais com sua expectativa. Obrigada também por sua apreciação à dedicação da Cibele, ela é mesmo muito atenciosa com nossos Hóspedes e sei que se sentirá ainda mais feliz em saber que esse carinho foi lembrado em sua avaliação! Desejamos que em breve possa retornar ao Adágio Jundiaí! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
jlcrbsb
Soggiorno: set 2023
Solo
2.0/5
Pubblicata: 19 set 2023
O hotel compartilha o espaço com o Ibis Budget, mas fica de frente para avenida principal. Pedi um quarto silencioso e me colocaram na frente da avenida. Não volto nunca. Mas, se não tiver escolha, peça os quartos mais perto dos quartos do Ibis Budget, longe do elevador e oposto ao lado do elevador. Acrescento uma obra que faz muito barulho no hotel! Fujam!
Traduci
Risposta dalla struttura: Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportounidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral