Recensioni su Mercure Jundiaí Shopping

Risposta dalla struttura: We very much appreciate your stay and kind review. Our team is pleased to know that we were able to make you feel welcome in our Hotel. It will be more than an honor to having your choice again in the near future!Lilian FrancoGeneral Manager

Risposta dalla struttura: We very much appreciate your comments regarding your stay at the Aparthotel Adagio Jundiai Shopping. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lilian Franco General Manager

Risposta dalla struttura: 514 / 5.000對於您在我們酒店的體驗未能完全達到您的期望，我們深感抱歉，對此我們深表歉意。 不幸的是，我們在溝通和服務客人的方式方面存在語言障礙，我希望您能儘快回來，給我們一個新的機會來證明我們的酒店致力於以熱情和熱情歡迎每一位客人。注意力。 我再次代表我們的團隊感謝您並道歉。誠摯地，莉蓮·佛朗哥總經理

Risposta dalla struttura: 我們很高興您選擇我們的酒店並接受您的好評，我相信我們的團隊會更高興知道我們能夠讓您的住宿更加熱情和舒適。 我們非常重視客人的聲音，因為我們能夠收到使我們更加符合他們的期望的建議和評論。 我們希望您能盡快回到容迪亞伊美居酒店！誠摯地，莉蓮‧佛朗哥總經理

Risposta dalla struttura: Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião de nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido de desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome de toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Thank you for your recent stay!

Risposta dalla struttura: Obrigada por sua estada em nosso Hotel. Lamento não havermos deixado a resposta ao seu comentário naquele momento de sua hospedagem, mas tenha a certeza que estamos revisando todo o nosso histórico para colocarmos o quanto antes as informações trazidas por nossos Hóspedes como prioridades no processo de renovação, atualização de serviços e revisão de falhas. Uma vez mais agradeço em nome de toda a equipe, desculpando-me novamente pelo tempo de resposta. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Agradeço sua recente estada em nosso Mercure Jundiai e sua gentileza em compartilhar sua percepção da diária que vivenciou conosco. Lamento que tenhamos deixado uma impressão insatisfatória e peço que aceite nossas mais sinceras desculpas por isso. Nossos quartos são integralmente vistoriados antes da chegada de cada check in, e seu alerta nos indica que devemos intensificar esse processo, esteja certo que será seguido com a máxima seriedade. Aproveito para indicar que, devido ao nosso compromisso global com a sustentabilidade e eliminação de plásticos de uso único, mantemos os itens de amenidades, como toucas de banho e embalagens para lavanderia, em nossa Recepção. Essa é uma forma que nossa rede realiza para manter o conforto aos nossos Hóspedes sem que haja a disponibilização de plásticos que possam ser descartados no meio ambiente. Temos em nosso Lobby, andar da Recepção, áreas de convívio com bar, restaurante, co-working, além da academia aos que desejam aproveitar sua hospedagem para manter sua melhor forma. Por nossa cidade contar com muitas estruturas de lazer e cultura, reforçamos em nossa Recepção as opções para a criançada aproveitar ao ar livre, como o Mundo das Crianças, os parques diversos e a própria Serra do Japi, a pouco mais de 10 minutos do nosso Hotel, ou ainda os parques Wet´n Wild e Hopi-Hari. Temos o cuidado em compartilhar essas informações com nossos Hóspedes em todos os nossos canais de reservas, dando-lhes as opções a disposição. Novamente agradeço por nos possibilitar receber sua avaliação, ela é importante para que revejamos nossa comunicação e possamos estreitar ainda mais as possíveis falhas. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião de nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido de desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome de toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Agradecemos sua escolha por nosso Hotel e a gentileza em compartilhar conosco sua experiência. Fico muito honrada em saber que as mudanças que estamos realizando em nosso Hotel, iniciando pela atualização de marca recentemente realizada, estão trazendo uma nova forma de ver nossa operação, é o que mais desejamos proporcionar aos nossos Hóspedes. Estamos com uma mudança substancial em nosso café da manhã, e espero que logo veja também a sua sugestão colocada em prática, com cantinhos sem glúten e sem lactose. Em sua próxima viagem venha ficar conosco novamente, será uma grande alegria! Cordialmente, Lilian Franco Gerenge Geral

Risposta dalla struttura: Sr. Hugo, Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportounidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Ficamos muito felizes em termos sua escolha por nosso Hotel e pela gentileza de sua avaliação, e tenho certeza que a equipe ficará ainda mais contente em saber que pudemos tornar sua hospedagem ainda mais acolhedora e confortável. Valorizamos muito a voz de nossos Hóspedes, pois assim temos a condição de receber sugestões e comentários que nos alinham ainda mais com sua expectativa. Obrigada também por sua apreciação à dedicação da Cibele, ela é mesmo muito atenciosa com nossos Hóspedes e sei que se sentirá ainda mais feliz em saber que esse carinho foi lembrado em sua avaliação! Desejamos que em breve possa retornar ao Adágio Jundiaí! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportounidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral