Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Joliet

Harrah's Joliet
4.1/595 Recensioni
We booked this hotel for our wedding. We stayed for 2 nights, our rehearsal and our wedding night. Both nights we got in quite late so when there was an issue with the room, we decided to just deal with it rather than attempt to remedy it. Our first night, there was about a 2” cockroach on the floor of the bathroom. The sheets were musky, the pillowcases felt crunchy (I wish I was kidding) and overall, the room was less clean than you'd want. On the second day we asked the hotel to clean the room and provide new sheets/towels for us so when we returned everything would be cleaned. We came back to the room around 2am and the room was not cleaned, no clean sheets or towels to be found. At checkout I was asked how the room was, we said it was a bad experience and we will not be returning. The receptionist did not ask ”What happened?” or ”What can we do to make it right?” Instead, he said nothing, and we went on with our day. To put it in other words, this place has no business running a hotel and I would never stay here, nor recommend this hotel to anyone. Bonus: Their ****** is not worth it either, I would go elsewhere if you're planning to stop by for that purpose.

Domande frequenti

  • Come si prenota un hotel su Trip.com?

    Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.

  • Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?

    Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.

  • Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?

    Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.

  • Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?

    A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.

  • Quanti hotel ci sono su Trip.com?

    Offriamo più di 5.000.000 di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!

  • Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?

    Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.

  • Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?

    Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.