Hotel in zona Igreja Sao Jose Operario, João Pessoa

O Manaíra Hostel está em uma área bem localizada, possui uma boa área interna e externa com ambientes bem agradáveis no estilo “casarão”, espaçoso e arejados, tudo bem cuidado e limpinho. Realmente notei a preocupação com os protocolos sanitários do covid-19. Fui atendido na recepção por uma senhora que se mostrou gentil e receptiva e me passou todas as informações necessárias durante meu período de hospedagem. Possui um café da manhã da manhã bem servido (tapioca,bolo,ovos mexidos, suco natural, café, pão e fruta) porém se estiver com pressa acorde cedo (começa a ser servido as 07:00hrs) pois em torno das 08:00/08:30hrs fica um pouco demorado a entrega do café na mesa que nesse momento está sendo de forma individual devido a pandemia. Fiquei hospedado no quarto masculino compartilhado onde haviam 4 camas estilo beliche, chegando no quarto haviam 2 camas livres, uma na parte de cima e uma na parte de baixo , foi solicitado pela moça da recepção que eu ficasse na de cima, porém não achei justo pois quem havia chegado primeiro no hostel havia sido eu e eu tinha preferência pela cama na parte de baixo do beliche.. então me acomodei na cama inferior com meus pertences pessoais e logo após dei uma saída para conhecer a cidade, retornando ao hostel a noite fui intimado pelo rapaz que estava na recepção do porquê de eu ter me acomodado na cama inferior sendo que havia sido solicitado para que ficasse na de cima.. (não gostei da abordagem dele e sem muitas explicações segui para o quarto), Resumidamente: o moço da recepção retirou todos meus pertences sem minha autorização e acomodou na cama a cima, e quando cheguei ja havia o outro hóspede na cama que eu havia me acomodado, não gostei dessa atitude, nem da forma como me foi questionado, sempre me hospedei em hostels pelo Brasil e exterior e a escolha por cama A ou B vai de acordo com à disponibilidade do quarto e não por reserva antecipada, aliás eu estava pagando o mesmo valor que o outro hóspede. No outro dia fui questionado novamente na recepção e disse para a senhora que estava ali que não achava justo essa atitude pois o quarto é compartilhado e quem chega primeiro que deveria ter essa prioridade. Outro ponto negativo é, paguei um pouco mais caro por optar por um quarto que tivesse ar condicionado.. porém o mesmo só é ligado a partir das 21hrs e desligado logo pela manhã. No dia que cheguei estava muito quente durante a tarde e não consegui descansar no quarto devido ao calor. Durante o dia achei um pouco barulho devido a muitas crianças que estavam hospedadas também no hostel com suas famílias.

O café da manhã é muito bom, como de costume nos Hotéis da rede Village. Contudo, as instalações precisam de algumas melhorias. O black-out do quarto permite entrada de bastante luz. O.ar-condicionado direciona a ventilação diretamente em cima.da cama (apesar de algumas pessoas preferirem assim, particularmente não gosto.

Pontos positivos: hotel localizado na orla do mar; café da manhã sortido, muito bom; às áreas de lazer bem aconchegante; atendimento e limpeza estão de parabéns. A cama do quarto muito bom e tv tbm. Pontos negativo: porta do banheiro exalando um mal cheiro insuportável,a camareira disse que todos os quartos são assim por conta da madeira, ela passou óleo de peroba mas não tinha passado. Sugestão substituí a porta por outra ou então pintasse pra diminuir o mal cheiro; estacionamento pequeno e difícil de estacionar, além de cobrar por diária, não tem manobrista.

This hotel is located in a nice area, only two streets behind the beach and near to great restaurants, cafés, backeries and supermarkets. The rooms are very clean and comfortable. The staff are polite and friendly. Rômulo received us at reception with a warm welcome and was always very helpful. The breakfast is good. We were served by a very attentive staff. Neto is a fantastic waiter lovely and helpful. He provided lactose free milk for me during all my stay, with great care. At restaurant you will meet Israel, a very polite attentive waiter. Don't miss the great pineapple cocktails prepared by the bartender Jonas. The menu in the restaurant is good, with many options of really tastey dishes. Unfortunately there weren't many options for fruit juices usually available in Brazil, only lemon and orange. It was the same in regard to cocktails too, the state is rich in many exotic fruits such as cajá, siriguela, goiaba, etc. Overall we can highly recommend this great hotel. Thanks to all the staff. We will back again.

Os funcionários são muito prestativos. O café da manhã é bem variado e muito completo, servido em um espaço bem amplo. A academia deixa a desejar, pois só tem duas esteiras, alteres e uma bicicleta, que estava quebrada.

I regret to report that my recent stay at Nord Luxxor Tambau in Joao Pessoa was highly unsatisfactory, and I feel compelled to highlight the following issues: * Service Delays: Service was notably slow and inattentive from the start. * Corridor Odor: A strong and unpleasant vomit smell pervaded the third-floor corridor. * Inadequate Bathroom Supplies: The bathroom was stocked with low-quality, public restroom-style toilet paper. * Poor Bedding Condition: The bed sheets were not only musty but also old and nearly torn. * Room Cleanliness Concerns: Bedside lamps displayed disturbing black spots, questioning the overall cleanliness. * Ineffective Noise Insulation: The room offered little protection from external noise, including street sounds and noises from neighboring rooms. * Room Service Issues: Basic items like yogurt were forgotten in room service orders. * Language Barrier: The staff did not speak English, presenting significant communication barriers for non-Portuguese speakers. * Lack of Essential Amenities: Unavailability of international power sockets and standard toilet paper; guests were directed to a nearby pharmacy for basic needs. * Malfunctioning Blackout Curtain: The room's blackout curtain did not function properly, further detracting from the comfort of the stay. These cumulative issues not only fell far below my expectations for a purported 4 to 5-star hotel but also necessitated a change to another hotel, resulting in additional expenses and inconvenience. The lack of basic amenities and attention to guest comfort significantly impacted my overall experience at Nord Luxxor Tambau and my time in Joao Pessoa.

Nunca me hospedei em um hotel tão ruim quanto ao Nobile Suites Tambaú em João Pessoa, hotel velho, gesso do quarto fica a 2.20mt de altura e é todo trincado, dando a sensação que vai cair na cabeça sempre, colchão do quarto tem um buraco (literalmente) bem no meio além de usarem as capas de união para dois colchões de solteiro na cama de casal que deixa todo torto, na primeira noite dormimos sem coberta por que, segundo a recepção informou, a governanta já havia ido embora e só ela poderia providenciar (fizemos check-in após as 21hs, então não tinha como solicitar antes, apesar de entender que é um item comum em hotéis já disponíveis dentro dos quartos), quando entregaram no outro dia após solicitarmos por duas vezes durante o dia, uma das cobertas tinha um buraco de uns 5cm no meio, banheiro sem janela e pasmem, nem sequer um exaustor, sempre que usávamos o banheiro o quarto ficava com o mau cheiro, papel higiênico é racionado, somente um rolo por vez, mesmo estando em 4 pessoas em uma suíte família, e quando precisávamos de mais era necessário ir até a recepção para buscar. Café da manhã é servido para todos do hotel com somente uma garrafa de café de 2,5lts o que faz ”faltar” a todo momento para reposição (e ainda é cheio de borra na térmica), tem uma maquina de café, mas é horrível o café dela, o melão sempre era ”verde”, até manteiga acabou e não tinha reposição por que a pessoa responsável/que tinha a chave não havia chego ainda (quase 8:00 da manhã e à pessoa responsável por um local onde tem mantimentos para o café da manhã não estava presente) Pedimos no serviço alacarte um filé com arroz e fritas onde entregaram uma outra carne ”amaciada” e extremamente salgada, impossível de comer, reclamamos na recepção e só falaram que iriam informar a gerência, mas não tivemos retorno algum. Tudo de extra que você solicitar tem que ser pago na hora, mesmo reposição de água mineral no frigobar. Para finalizar, nossa filha passou mal e deixamos ela no quarto para irmos tomar café da manhã, para evitar constrangimentos e incomodar outros hóspedes, daí solicitamos um copo descartável para levar um suco para ela no quarto, ficamos quase 20 minutos aguardando e não conseguimos o copo também. Tendo tudo isto imagino que não exista gerência no hotel, pois não é possível que tudo isso aconteça e nenhuma providência é tomada. Em fim, a pior experiência em hospedagem de férias que tive até hoje (e uma das expectativas mais frustradas, considerando que cada diária foi aproximadamente 700 reais no período de média temporada 29/10 a 04/11/2023), não recomendo de forma alguma este hotel em João Pessoa. Em tempo, conversamos com outros hóspedes que demonstraram a sua indignação com o serviço recebido, além de termos visto reclamações na recepção de vários hóspedes tbem.