Hotel REZEN PROYAL HL a Jinghong

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Rezen Borui Hotel (Gaozhuang)

Hotel nei pressi di Jinghong Port,Jinghong
MM349982**** 2025.10.17
剛到酒店門口，前台小姐姐就主動上前幫提行李，還細心提醒 “台階有點滑，您慢走”，瞬間打消了旅途的疲憊。到前台辦理入住時，接待員小姐姐看到我咳嗽，立馬遞來一杯温熱的蜂蜜水，還主動詢問 “需要幫您安排遠離電梯、更安靜的房間嗎？”，連我沒説出口的需求都提前考慮到了。 入住期間的細節更是讓人感動：第一天隨手把外套搭在椅子上，回來時發現客房李阿姨不僅疊得整整齊齊，還在衣兜裏放了一包除濕劑；晚上想喝熱牛奶，打給客服後，不到 10 分鐘服務員就送來，還特意帶了一小碟堅果，説 “睡前吃點堅果助眠”；甚至我隨口提了句 “明天要趕早班機”，第二天一早前台還特意準備了便攜早餐包，裏面的早餐還是温熱的，連餐具都準備齊全。 最意外的是離店時，我不小心把充電器落在房間，剛到飛機站就接到酒店電話，前台説 “已經讓同事給您送過來，大概 10 分鐘到，您在機場台稍等就好”，最後不僅準時送到，還附贈了一張手寫的 “一路平安” 卡片，這樣的服務真的比家人還貼心！
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