Utente ospite
29 giugno 2021
L'hardware dell'hotel è buono, ma il servizio non è buono. Il piccolo manager che era di turno la notte del soggiorno in albergo ha rifiutato tutte le sue richieste. Ho fatto il check-in alle 22 di sera all'università. Ci sono ancora molti posti vacanti nell'hotel. Il prezzo di una camera standard, aiutami ad aggiornare gratuitamente una camera standard deluxe. Infatti il costo delle due camere standard non è diverso, ma è diversa la zona. In questo caso, l'hotel generale, purché tu abbia il permesso. La maggior parte di loro sarà d'accordo. Il piccolo manager alla reception strizzò gli occhi e rifiutò. Non voglio costringerti. Tre di noi hanno soggiornato e volevamo chiedere una colazione extra con la reception. Anche il piccolo manager ha rifiutato. Il motivo del rifiuto è che non c'è alcuna autorità. Hai detto che lo standard della colazione del tuo hotel è molto alto. Se ne dai uno in più, avrai un costo elevato. Allora posso capire. Quando lo dici perché non hai il permesso, non riesco a capirlo. Sii solo un piccolo funzionario. Mi vergogno a dire che sono un manager? Come sento che sei una persona difficile e non hai senso del servizio? A quel tempo ero un po' infelice. Ho detto che se non hai il permesso, dovresti rivolgerti a un superiore con il permesso. Non puoi nemmeno regalare una colazione per un hotel da 400 yuan in città? Inoltre, quando abbiamo mangiato la mattina dopo, ho dato 15 yuan per la colazione standard, che è costata il cielo. Più tardi, il piccolo manager è entrato e ha chiesto a qualcuno con una posizione migliore, ed è uscito e mi ha offerto una colazione. Questo era il primo giorno e l'orario di check-out è arrivato il secondo giorno. Il cameriere ha chiamato alle 13:30 per informare il check-out alle 14:00. Dissi che Ctrip scriveva alle 14.30 e chiedevo se potevo ripartire alle 14.30 perché ero ancora lì. Avevo paura che sarebbe stato troppo tardi per fare i bagagli. Il cameriere ha detto di chiedere al direttore. Dopo la domanda, mi ha detto che ci sarebbe stato un supplemento per più di 14. , Il tuo hotel non ha resistito alla ragione e alla ragione. Dopo aver chiesto al direttore, in realtà mi ha detto che alle 14, è a mezz'ora di distanza o è intenzionale addebitare? Dopo che mi sono arrabbiato, il cameriere ha chiesto al direttore e ha accettato di fare il check-out alle 14.30, e il tono mi è sembrato un regalo per umanitarismo. Non capisco. Dal momento che la richiesta ragionevole che ho fatto è stata concordata alla fine, perché ho dovuto intrattenermi con le persone in primo luogo? no. I piccoli agricoltori sono consapevoli di fare affari e sono accecati da questo nuovo hardware. A proposito, non è un flash live. Per le camere inferiori a 400 viene addebitata anche una caparra di 500.
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