Utente ospite
23 agosto 2021
勸退。你會發現你來消費的,變成自己給自己添堵。我是消費者。首先入住的時候,影院房的投屏特別垃圾,網絡一直連接不上,住了一天根本沒用過,不知道影院房存在的意義是什麼。其次,房間設施特別差,可以用垃圾形容。洗手池堵水的塞子全是黑色污垢,拿出來還有黑水。洗澡的花灑把手會漏水,穿着衣服洗腳反倒把衣服弄濕了還得洗個澡。酒店座椅非常臟,上面許多不知名污垢,白的黑的棕色的都有,細思恐極。白天早上七點多,開始裝修,根本睡不好覺。最後,我本不想投訴點評,住得酒店也多了,從來不寫點評,環境再差的都有,但是從來沒有一個酒店像這家酒店一樣,服務態度極其惡劣。早上十一點退房時我的手機落在了酒店房間,因為是備用機,一直沒發現,一直到晚上十點我收拾東西,才發現手機不見了,落在了上一個酒店。我馬上聯繫酒店,詢問手機,他説對啊有一個手機。當時我很疑惑,為什麼撿到手機第一時間不聯繫原住客,還要住客自己發現自己聯繫酒店,如果我沒有發現手機不見了,是不是手機就就在那兒了呢?更何況我明天就要出差去杭州。我去了酒店,酒店前台的態度更加讓人寒心。他一開始説,我自己沒留電話,所以他聯繫不到我。可是辦理入住的時候我就留了電話給前台。再然後他表示沒找到我的電話,所以沒打。我想這應該不是理由,更不是藉口。發現東西的第一時間,無論如何,應該聯繫失主本人確認失物。而他卻反問,你是來責怪我們的嗎?我們幫你保管還不夠嗎?丟失東西難道不是你自己的責任嗎?我要你這個手機嗎?最後他和即將入住的住客説,這個人的是來打岔的,這個人很奇怪。大晚上跑回去拿手機,再平白無故受一頓氣,再花十分鐘時間碼字,我是消費者,你這麼對消費者,時間成本都挽回不了你的名譽。怪不得評分這麼差。以上所言全部是真實的,因為一開始沒想着投訴所以沒有拍照,將心比心,給我一次非常差的入住體驗,不是真的我也沒必要花這麼多時間碼字,避雷勸退。
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