cnphoebe
8 aprile 2023
Sebbene abbia una buona posizione e una bella camera, l'hotel non è attrezzato per ospitare ospiti stranieri.
Manca la volontà di aiutare. Quando chiedi aiuto per prenotare un taxi ti danno un numero e ti dicono di farlo da solo. Questo non è il servizio che mi aspetto da un hotel a quel prezzo. Non ho mai incontrato un hotel così poco disposto ad aiutare in alcun modo.
Non ci hanno aiutato ad acquistare i biglietti per la montagna (che, considerando che sono vicini, è l'unico servizio che dovrebbero fornire! Tutti gli altri hotel che abbiamo visitato durante il nostro tour ci hanno aiutato con i biglietti per le attrazioni). Gli stranieri non possono acquistare i biglietti senza un documento d'identità cinese. Tuttavia, l'hotel ha insistito per acquistare i biglietti in anticipo, quindi abbiamo chiesto a un amico di aiutarci. Questa era l'informazione sbagliata: abbiamo potuto acquistare i biglietti il giorno stesso e non abbiamo potuto utilizzare l'ID di un amico! È inaccettabile avere così poche informazioni sull'unico sito turistico della porta accanto; l'unica ragione per cui gli ospiti soggiornano in questa località remota.
Anche il nostro check-in ha richiesto più tempo del solito e la colazione è apparentemente un buono per la colazione in stile "gruppo di tour". Nel complesso, un soggiorno deludente. Tuttavia, poiché l'hotel ha un'ottima posizione e belle camere, questo problema è facilmente risolvibile.
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