Utente ospite
3 settembre 2024
Abbiamo soggiornato in Hotel Europa per una decina di giorni, Hotel 4 stelle con camere belle e curate, locali comuni belli ed eleganti anche se non modernissimi. Pulizia camere non soddisfacente per un 4 stelle, la polvere sotto ai letti ci ha accompagnato per tutto il soggiorno.. Piscina non male ma con poco spazio bordo piscina, pochi lettini e tavolini. Cucina: tutto buono ed elaborato per i pranzi normali, non sufficiente per quanto riguarda l’attenzione ai clienti Celiaci. Cucina per celiaci con poca scelta, ogni giorno venivano proposti sempre i soliti fusilli con sughi differenti. Quando il menu proponeva lasagne o pasta ripiena ai celieci veniva proposta sempre le solite penne… Pane e grissini confezionati. Buffet abbondanti ma sottoposti a rischio contaminazione da glutine o altri allergeni in quanto tutte le pietanze erano sullo stesso buffet. Colazione abbondante, ma non per i celiaci, ai quali veniva proposto brioche, biscotti e fette biscottate confezionate, portate la tavolo in un vassoio tenuto in mano dal cameriere, per cui bisognava scegliere in presenza del cameriere, che poi portava via tutto. Solo da metà soggiorno ci è stato detto che potevano preparare crepes fresche e altri dolci senza glutine cotti al momento. Insomma, per essere un 4 stelle certificato AIC ci aspettavamo molto di più, soprattutto nel “coccolare” gli ospiti Celiaci. Tra l'altro abbiamo avuro la sensazione che il personale di sala non fosse informato sulla celiachia, molto spesso andavano in panico e nn sapevano se determinate pietanze fossero sicure o meno... Altra nota negativa: bevande ai pasti non comprese… e acqua non prezzata su menu, per scoprire a fine soggiorno che 75cl di acqua Panna ci son stati fatti pagare 4.50 (6 euro al litro!) Questo alquanto scorretto… andare a guadagnare sull’acqua, ripeto, 6 euro al litro, per un 4 stelle che non ha di certo prezzi economici… Insomma.. pensavamo meglio.