Jermuk Hotel and Spa

Jermuk Hotel and Spa is truly a superb resort with super friendly staff providing excellent service from the moment you check in. We reserved the Luxe room with full treatment package including breakfast, lunch and dinner. The spa treatment provided by the hotel’s staff is truly of high quality. The breakfast, lunch and dinner buffet selections and their quality is flawless. The resort also has beautiful grounds where one can kick back, relax and have a nice cup of coffee or a nice drink from the loft bar. Ms. Tatev from housekeeping provided an outstanding daily service. Special thanks to Mr. Narek and Ms. Tatev for the ease of check in and checkout, Ms. Ani for physiotherapy, Ms. Hermine for hyperthermal mineral water treatment and the entire dining staff for their excellent service. Definitely, a place that we plan to return to when back in Yerevan.

Nice place to visit with your family. The hotel has everything necessary. We liked the food and accommodations. The place around is nice as well. For a big family they have twin rooms, which was very practical for us. Spa, fitness center and pool - enough to have a good rest

It's a awesome place with great staff, professional medical services and very testy food. It's a good choice for single, couples and family trips. Additionally, Jermuk city is a great place with fantastic nature and with ideal weather in mid August.

Very rude staff, doesn’t know how to communicate with customers and handle customer feedback. The prices don’t match with their service, they include and try to sell additional services which we don’t need.

I would like to note that the price was not justified for me. To begin with: 1. Doctors and the reception employers need to be more kind and customer oriented. In most cases, the mentioned staff was not friendly at all. 2. There were no toothbrushes or toothpastes, also, bottles of water/ mineral water in the rooms. 3. The kitchen was average, though there were various dishes, the food was not always tasty. It is not be noted that there was no coffee for the lunch and the dinner. The bar, in the meantime, was too expensive... 4. The beds in the rooms were too narrow and not suitable. I would definitely not visit the hotel in future.

Jermuk is a perfect spot on the 'wellness map', fantastic views, rich nature and landscape, heathful mineral water and hiking routes. but the Jermuk H&S resort is enriching it even further - I flew over here from the Netherlands to recover from work stress and must say it was worth the travel! luxurious yet affordable, cosy and well equipped. Architecture and interiors are simply gorgeous!

(Photos only)

Джермук это сказочный уголок, чистый уютный, ухоженный, спокойный, красивый город !!! Отель стоит на прекрасном месте, вид обвораживает, вокруг горы, лес, река в каньоне, тишина, лепота. Обслуживание в гостинице на 10, вокруг такая чистота, даже соринки не найдешь, и внутри, и вокруг снаружи. Персонал добродушный, вежливый, отзывчевый. Номера удобные с видом на каньон .Постель мягкая,белрснежная.В комнате все есть до мелочей,от ниток с иголками,утюга,фена, кофе машина итд,итп Бассейн чистый, большой, без запаха хлора, температура воды лично для меня низкий 25-26, но это индивидуально, может кому то нравится именно такая. Еда, это вообще круто, как в ресторане, многообразие, вкуснотища, красиво обставлено. Шеф повару особенная благодарность! Официанты красиво, чисто одеты, красивые, молодые, глаз радует. Около гостиницы прекрасный сад,для ходьбы. Есть оздоровительные меропрятия, минеральные ванны, процедуры входящие в цену проживания.Есть и платные,массаж,и другие.По всем пунктам 10 из 10. Единственный минус,это вайфай, очень медленный, может быть из за молнии. Это место, куда хочется вернуться!!

Потрясающий отель, очень приветливые сотрудники-профессионалы. Гостиница свежая, все со вкусом, номера просторные и чистые, невероятный вид из балкона на природу. По поводу воды, многие пишут, что чайник есть, а воды нет либо нужно покупать. Ребят, в Джермуке чистейшая вода из под крана. Там же таблички есть во всех номерах, что воду из под крана можно пить) наверно просто людям это непривычно) Отдельный восторг - это кухня. Были в этом отеле два раза, второй раз выбирали ради еды) Была в очень многих отелях Европы и Азии, но такого изобилия и качества не встречала нигде. Еда на любой вкус и все настолько вкусно. Персонал приветливый, улыбчивый, в процессе постоянно убирают посуду лишнюю. Так же ходили на процедуры, сотрудницы наимилейшие. В общем, очень остались довольны отдыхом. Всем теперь рекомендую этот отель.