Ibis Styles Izmir Bornova

L'hotel è molto nuovo e ha buone strutture. C'è un piccolo bar al piano di sotto. La colazione è relativamente semplice. La posizione è un po' remota. Fortunatamente, c'è una stazione della metropolitana nelle vicinanze. Puoi strisciare direttamente la tua carta Visa e prendere la metropolitana alla città.

Ero in viaggio d'affari a Izmir e ho deciso di prenotare questo hotel perché si trova vicino all'ufficio. Ho prenotato direttamente (tramite Accor) e sfortunatamente, al momento della prenotazione, non era possibile pagare l'hotel online. Sarei arrivato a tarda notte, il 27 settembre 2023, ma poiché ho controllato che la reception fosse aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ho deciso che sarebbe stato ok fare il check-in dopo mezzanotte. Quando sono arrivato alla reception verso l'una di notte, mi è stato detto che non c'era più una stanza, perché avevano annullato la prenotazione. L'e-mail che ho ricevuto affermava che era stata annullata su mia richiesta, il che, ovviamente, non era vero. L'impiegato della reception non è stato in grado di fornire alcuna spiegazione, quindi abbiamo dovuto chiamare il direttore dell'hotel. Dopo un po' di tira e molla con un direttore molto aggressivo e maleducato, si è scoperto che aveva deciso arbitrariamente di annullare la prenotazione (e presumo che avrebbe venduto questa stanza per molti più soldi a qualcuno che gli aveva dato un bel po' di soldi). Durante le mie oltre 100 notti con Accor Hotels, non ho mai avuto un problema del genere, il che mi fa supporre che fosse il direttore dell'hotel ad avere interesse a vendere questa stanza a qualcun altro. L'impiegato della reception è stato disponibile a cercare un altro hotel e a organizzare un taxi per me, il che era davvero in netto contrasto con il suo direttore, che urlava al telefono che non era tutto un suo problema. Qualche giorno dopo sono riuscito a recuperare il flusso di lavoro del problema: mentre ero in volo, verso le 21:00, l'hotel ha provato ad autorizzare il pagamento (il che è stato un po' interessante, dato che non lo hanno fatto in nessuno dei giorni tra la prenotazione e la data di arrivo). La banca ha deciso che l'hotel era una truffa (il che di solito accade quando un'azienda è stata segnalata come truffa in precedenza) e ha annullato la transazione. Il direttore ha usato questo come scusa per annullare la mia prenotazione. Non c'è bisogno di dire che l'hotel non ha provato a contattarmi via e-mail o telefono, ha semplicemente annullato la prenotazione. In seguito ho letto su Google Reviews che questa non è una cosa insolita: il direttore di questo hotel fa questo genere di cose regolarmente. Vorrei invitare chiunque stia pensando di soggiornare in questo hotel a scegliere un altro hotel.

I stayed only for 1 night for a business trip. The lobby had the colorful ibis styles decoration that gives a modern and stylish feeling. There was a very big car park (apart from the small one) next to the hotel, so parking was never be a problem at any time of the day. Suprisingly the hotel had room service and there were many options on the menu. Also the view was the best of that area. Thank you!

the staff was perfect and friendly spicily silin and delise .. the room was cozy and the bed was comfortable. housekeeping lady was very clean and friendly her name amina .. breakfast was delicious and fresh the location of the hotel perfect .. the lounge was cozy and the service was good.only one thing was Annoyed me to much there was noisy from the building near the hotel they wake up me from 9am morning was really noisy we can’t sleep but the hotel tried to make us happy because this thing out of there powered but they try to fix the problem.. iwill come back sure to this hotel but after The building is completing the construction and demolition process.

My trip to Izmir and staying at the Ibis Style … not too good today with the restaurant service meal was really bad … here until the 15th this is the 2nd day hopefully the service will improve and I can give a better review … the staff are good but the communication between them is not great

Başta çalışan arkadaşlar çok nazik, güler yüzlü ve yardımcı. Öncelikle kendilerine teşekkür ederim. Klasik Ibis Styles zinciri. Her şey az, öz ve temiz. Akşam yemeği seçenekleri güzel ve lezzetli. Fiyat açısından korkulacak rakamlar yok. Odalar bana göre yeterli. Su için soğuk yorumu yapılmış ama Kasım konaklamasında su ile ilgili bir sorun yaşamadım özellikle belirtmek isterim. Iş seyahatlerinde tek tercihim olacaktır.