Oliviia
6 gennaio 2025
Anche un solo punteggio è troppo alto per questo hotel. In realtà, questo è un vero e proprio svantaggio. Era la mia seconda volta a Istanbul, i miei amici alloggiavano in altri hotel nello stesso periodo e c'era già qualcosa con cui fare un confronto.
Ma iniziamo col dire che abbiamo prenotato una camera su trip.com. Anche l'amministratore è rimasto confuso quando ha sentito parlare di questo servizio. Ha affermato di non aver visto la prenotazione nel suo sistema e di averla trovata solo dopo aver chiamato qualcuno al telefono. È positivo che trip.com abbia fornito un voucher di prenotazione, in quanto confermava il pagamento. Ma poi l'amministratore ha detto che il nostro numero era già stato preso e che ce ne avrebbe dato un altro (non mi ha sorpreso, questa è una prassi normale in Turchia).
Vorrei chiarire che il check-in è stato effettuato nel periodo 28/12 - 04/01. E l'amministratore ha aggiunto alla fine che a causa del nuovo anno potrebbe verificarsi una confusione nei numeri. Se la nostra stanza si libera, ci trasferirà lì. Nei giorni successivi, quando ho chiesto informazioni su questo trasferimento, l'amministratore mi ha risposto: "Cosa c'è che non va con il numero attuale?"
Prima di prenotare, abbiamo guardato le foto su diversi siti web e servizi: tutto sembrava decente, pulito, le camere sono luminose, come nuove. Ma la posizione in cui ci trovavamo non può certo essere definita un numero. A proposito, non ho ancora trovato la sua foto da nessuna parte. L'intera stanza è una micro-stanza, che contiene un piccolo letto, uno sgabello e un armadio. Entri e, per chiudere la porta dietro di te, spingi le ginocchia contro il letto. Sono in piedi accanto al letto e vedo la porta dell'armadio alla mia destra, ma si scopre che è quella del bagno. Tra il letto e questa porta può passare solo una persona. E c'è un passaggio a forma di U attorno al letto, riservato a una sola persona. Io e il mio amico ci siamo seduti sul letto per lasciarci passare.
C'era solo uno scaffale nell'armadio. Divideva la parte superiore, dove si potevano appendere le cose, e la parte inferiore, dove si trovava il minifrigo. Entrambi abbiamo messo delle cose su questo scaffale. Ho chiesto all'amministratore di aggiungere almeno un altro scaffale, ma mi ha risposto che si trattava di una stanza standard e che era la vigilia di Capodanno, quindi molto probabilmente non sarebbero riusciti a trovarne uno. Avevamo solo il bagaglio a mano, ma avevamo comunque delle cose e non c'era nessun posto dove metterle se non nell'armadio. Naturalmente non ci hanno mai dato un ripiano in più.
La vista dalla finestra dava sul cortile, o meglio sul muro di un'altra casa distante circa 2 metri. Tutto lì era molto triste, non si riusciva nemmeno a vedere il cielo a causa delle sovrastrutture e dei balconi sopra di noi.
La connessione Wi-Fi è disponibile separatamente alla reception e separatamente ai piani. Eravamo al secondo piano, ma il nostro Wi-Fi funzionava malissimo, quindi il telefono è passato automaticamente alla ricezione.
Tra tutti gli aspetti negativi sopra elencati, il più importante è che durante l'intero periodo del nostro soggiorno, durato quasi una settimana, hanno pulito la nostra casa solo una volta. E questo solo dopo la mia richiesta. A proposito, ha sorpreso un po' anche l'amministratore. Ha affermato che per la pulizia sono necessarie attrezzature supplementari. personale, e ora è Capodanno, quindi è improbabile che funzioni, ma verrà effettuata la pulizia a umido. Infatti ci hanno dato del sapone e uno shampoo nuovo. Ma questo è tutto. Ci hanno lasciato asciugamani e lenzuola, che abbiamo utilizzato per tutto il tempo che abbiamo vissuto lì.
I nostri amici vivevano lì vicino, nell'aparthotel Palladium. Per quasi la stessa cifra avevano una stanza completamente nuova, pulita e fresca, dove le pulizie venivano fatte ogni giorno. Volevamo andare a vivere con loro, l'amministratore ci ha addirittura offerto uno sconto, ma si è rifiutato di restituirci i soldi (era la vigilia di Capodanno) e abbiamo dovuto restare.
A dire il vero, non so da dove questo posto riceva così tante recensioni positive. Lo scorso Capodanno, il 23/24, abbiamo soggiornato in una zona completamente degradata (Neva Flats Hotel), dove c'era una stanza molto bella, con vista sulla città e perfino la colazione. Qui, a parte la posizione nel centro storico, non ci sono altri vantaggi. Lo consiglio vivamente, non guardare la foto
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