Utente ospite
30 maggio 2023
Siamo arrivati 15 minuti prima del check-in ufficiale delle 14:00, solo per scoprire che la nostra camera non era affatto pronta, anche se avevo scritto loro un mese prima per chiedere loro che tutto fosse perfetto dato che io e mio marito stiamo festeggiando qualcosa di speciale (abbiamo prenotato il trasferimento dall'aeroporto tramite loro, quindi erano totalmente consapevoli del nostro arrivo). In realtà abbiamo finito col dover aspettare alla reception fino alle 15.30, quando finalmente la nostra camera era stata completata. Durante questa attesa infinita, ho chiesto alla signora alla reception di chiamare il direttore e lei mi ha mentito in faccia solo per riportare indietro un'altra receptionist che fingeva di essere il direttore e ridere e parlare di noi in turco in faccia. Quando finalmente abbiamo ottenuto la nostra camera, siamo finiti in un cantiere edile su tutto il nostro piano, con rumori di martello pneumatico e trapano, polvere e disordine ovunque mentre stavano rifacendo 3 delle 5 stanze al secondo piano. Quindi questo andava oltre tutto ciò che di speciale avevamo chiesto loro di avere. La stanza in sé è datata, tutto è vecchio, arrugginito e ammuffito, ma in tutti i miei viaggi non ho mai incontrato un tappeto più disgustoso di quello di questo hotel e camera, non è mai stato pulito adeguatamente. Le pareti sono molto sottili e puoi sentire tutto fuori dalla stanza. Inoltre, c'è un cantiere proprio dietro l'hotel, stanno costruendo una ferrovia a 5 metri dall'hotel e hanno lavorato dalle 8 del mattino anche il sabato e la domenica, quindi non abbiamo avuto alcun momento di tranquillità durante tutto il nostro viaggio. Soggiorno molto costoso per quello che offrono.
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