1 Chome-3-7 Ichinoki, Ise City, Mie Prefecture, 516-0071, JapanDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
3.9/5
Buono
66 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione3.8
Strutture e servizi3.8
Servizio3.8
Pulizia4.2
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Tutte le recensioni(66)
Recensioni positive(23)
Recensioni con foto/video(8)
Pulito e ordinato(11)
Camere magnifiche(11)
Soggiorno meraviglioso!(7)
Recensioni negative(2)
Utente anonimo
4 letti
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 5 giu 2024
Room was spacious enough for 3 adults (the room is meant for 4 adults). Bathroom is surprisingly spacious and the toilet is separated. Water pressure is good too. It's more like a mini studio apartment, there's a mini bar, a kitchen sink and microwave as well. There's a laundry area in the hotel but we didn't check that out. Parking space is available for those that are driving.
Location wise, it's quiet and about 10 mins walk from Iseshi station. There's a Lawson convenience store just 2 mins walk away.
To take note:
1. The bedsheets had some stain. It's probably washed but the stain was still there.
2. The window behind the bed has no curtain and the sun rises pretty early. So it's super bright, however they do provide eye mask for you.
3. There's no luggage storage or luggage delivery services available.
4. No breakfast option and the town has limited options.
All in all, was a good stay. Would recommend.
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Risposta dalla struttura: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋が広く、洗面所やトイレが別々に設けられていること、水圧の良さ、ミニバー、キッチンシンク、電子レンジなどが完備されていること、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、周辺は静かで、駅からも近く、便利な立地にあることをご満足いただけたようで何よりでございます。ベッドシーツのシミにつきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。そして朝食サービスや荷物のお預かりに関するサービスのご要望について、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。FAV HOTEL ISE
kwai wah anna
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 29 lug 2024
Rental car parking space was used by another but the hotel cannot find the driver.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your stay. We apologize on behalf of other guests for any inconvenience caused to you by having other guests park in your parking space.Thank you for choosing our hotel for your stay in Ise.FAV HOTEL ISE
Utente ospite
Soggiorno: mag 2023
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 11 giu 2023
Very new facilities with very nice room. Walk ~10 min from ise station.
Recommended.
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Risposta dalla struttura: この度はFAV HOTEL ISEにご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉を励みにこれからもよりよいホテルつくりに取り組んで参ります。またご機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
Utente ospite
Camera con due letti singoli
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
4 recensione
3.7/5
Pubblicata: 18 giu 2024
Clean
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Risposta dalla struttura: この度はご宿泊ありがとうございます。清潔感にごつきまして高評価をいただき大変嬉しく存じます。またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。FAV HOTEL ISE
Risposta dalla struttura: Thank you for your stay.We apologize for any inconvenience caused by the reception staff not being able to speak English.I also apologize for being in a confusing place.Thank you for your review.fav ISE
Risposta dalla struttura: Thank you very much for using our hotel. We are glad that you had a comfortable stay. We will check and fix the air conditioner noise immediately. Thank you for pointing this out.
Risposta dalla struttura: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。部屋の広さや家具の心地よさ、洗面台まで気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。フロントスタッフの対応もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。FAV HOTEL ISE
Risposta dalla struttura: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さと安心感をご満足いただき、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。Fav Hotel Ise
Utente ospite
4 letti
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
1 recensione
3.0/5
Pubblicata: 3 mar 2024
호텔이 아닌 것 같은 서비스입니다. 에어비앤비 정도?
직원 서비스에 대한 메뉴얼이 전혀 갖춰지지 않은 듯한 대응이었고 프론트 직원분들은 일이 익숙하지 않아 그러실 수 있다고 생각하나 사무실에서 나온 직급 높으신 분이 제일 서비스 마인드가 없는 행동을 하셔서 놀랐습니다.
첫날은 실내화도 갖춰지지 않아 원래 없는 줄 알고 실내화 없이 사용하였으나 둘째 날은 실내화가 갖춰져 있어 의아했습니다.
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Risposta dalla struttura: 고객님의 소중한 후기에 감사드립니다. 호텔 Fav Ise로서 고객님의 의견에 대해 진심으로 사과 드립니다. 저희 직원들의 서비스가 기대에 미치지 못한 점에 대해 안타까움을 느끼고 있습니다. 고객님의 의견을 통해 저희가 더 개선할 부분을 찾을 수 있게 되었습니다. 또한 실내화의 부족으로 인해 불편하셨던 점에 대해서도 사과의 말씀을 드립니다. 앞으로 이러한 일이 없도록 직원들에게 더 많은 교육을 실시할 것을 약속드리지는 못하지만, 고객님의 의견을 소중하게 받아들이고 개선에 노력할 것입니다. 호텔 Fav Ise를 이용해주셔서 감사합니다.