Hotel in zona UHI Executive Office, Ness Walk, Inverness

Abbiamo trascorso 2 notti in questo hotel tenendo la città come base per visitare quell'area delle Highlands e ci siamo trovati molto bene. Pulizia ottima, Personale accogliente e sempre cortese, Camera spaziosa e ben accessoriata, Colazione abbastanza varia tra dolce e salato, Posizione centrale per visitare la città ed ottima per visite fuori dal centro (es. Loch Ness, Urquhart Castel, Fort William, ecc), Parcheggio a pagamento disponibile in strada appena fuori dall'hotel, Solitamente cerco sempre di evitare camere con moquette a causa di una forte allergia ma non trovando altro mi sono affidata alle recensioni e devo dire con piacevole stupore che per la prima volta in assoluto non ho dovuto assumere alcun farmaco per controllare le crisi allergiche di solito certe, uno tra gli hotel più puliti in cui abbia soggiornato, bravi! Struttura assolutamente consigliata!

Bello l ambiente interno della hall in stile pub. Forse un pochino buia la zona reception ma per il resto gran bella atmosfera. Camera luminosa ,spaziosa completamente e moderna in contrapposizione alla hall. Letti comodi e abbastanza silenzioso. Posizione strategica poiché vicino sia alla stazione che , soprattutto, ad un parcheggio lungo sosta (Inverness è un incubo parcheggiare). Ultimo punto ma non meno importante, personale molto cordiale e sempre sorridente.

Un nuovo hotel con strutture relativamente nuove e un buon ambiente circostante. Il prodotto principale di AC è un boutique express hotel con uno splendido scenario che ha tutto ciò di cui hai bisogno, ma è tutt'altro che sofisticato. La camera è piccola. Se desiderate prenotare una camera con letto matrimoniale, è meglio confermare con l'hotel la dimensione del letto, che sia di 1,8 o 1,5 metri. Se sei alto, devi verificare con l'hotel e prendere nota della tipologia di camera. Abbiamo prenotato due camere per questo viaggio. Una è al centro dell'hotel e ha una tipologia di camera normale mansarda ed è particolarmente ostile alle persone alte e ai bambini.

Siamo arrivati la sera verso le 20.00 con mia figlia di quasi 11 anni e mio marito, con una prenotazione per una camera a 6 letti ad uso privato, avendo pagato in anticipo anche le colazioni per tre giorni. Appena arrivati abbiamo trovato alcuni ragazzi nella nostra stanza, nonostante dovesse essere chiusa in attesa del nostro arrivo. Purtroppo era però impossibile chiudere la stanza sia dal di dentro che dal di fuori a causa della rottura della serratura. In sintesi, la stanza pagata come privata, privata non lo era per niente, mettendo così a rischio sia la sicurezza di mia figlia che delle nostre cose. Il personale di reception è stato molto gentile ma non è riuscito a risolvere le cose. Penso che sia importante verificare il servizio che si viene offerto e che così lautamente viene pagato. Dunque se una camera viene affittata come privata sarebbe necessario verificare anticipatamente che possa essere chiusa. Alle nove di sera abbiamo dovuto lasciare l’ostello e trovare un’altra sistemazione che abbiamo dovuto pagare molto. A inverness è stato impossibile trovare altro. Oltre alla spesa e alle vacanze in parte rovinate, restiamo in attesa che ci vengano restituiti i nostri soldi visto che è stato impossibile usufruire del servizio.

The room is spacious and clean. The only hiccup was that, at first, we got a room with a double bed despite booking a family room on Trip.com. When I asked the reception staff, she said there was no family room per se in the building, and in the booking that they had, it didn't say that I wanted a family room or how many people would be sleeping in the room. For them, a family room is a room with a double bed and an extra bed. The staff managed to change our room to one with an extra bed ready, so it wasn't a problem.

Siamo stati felici di visitare e siamo stati molto benvenuti, dopo un lungo viaggio ferroviario, tutto è stato spiegato bene. Il menu del bar offre una buona scelta, e la stanza era pulita, confortevole e calda. Una esperienza molto felice... Migliorata dal calore e dalla conoscenza della reception e di altri dipendenti dell'hotel Molto raccomandato