With a stay at GLOW Ao Nang Krabi in Krabi, you'll be by the ocean, within a 5-minute drive of Ao Nang Beach and Ao Nang Landmark Night Market. This 4-star hotel is 1 mi (1.5 km) from Nopparat Thara Beach and 6.5 mi (10.5 km) from Khlong Muang Beach.
Don't miss out on recreational opportunities including an outdoor pool and a 24-hour fitness center. Additional features at this hotel include complimentary wireless Internet access and concierge services.
Satisfy your appetite for lunch or dinner at the hotel's restaurant, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the poolside bar. Buffet breakfasts are available daily from 7 AM to 10:30 AM for a fee.
Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours).
Make yourself at home in one of the 160 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Your pillowtop bed comes with premium bedding. Rooms have private furnished balconies or patios. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries.
"Di recente ho prenotato una camera Standard al GLOW Ao Nang e il mio check-in era previsto per le 15:00. Tuttavia, sono arrivato in hotel verso le 9:00. Sapendo che il check-in anticipato non era sempre disponibile, ho aspettato pazientemente nella hall per diverse ore.
Mentre aspettavo, ho notato che diversi altri ospiti stavano effettuando il check-in prima dell'orario ufficiale. Incuriosito, ho chiesto gentilmente alla reception, una signora di nome Koyen, se fosse possibile effettuare il check-in anticipato anche nel mio caso. Mi ha informato che il check-in anticipato era disponibile solo per gli ospiti delle camere Deluxe. Sono rimasto piuttosto sorpreso nello scoprire che le condizioni per il check-in variano a seconda della tipologia di camera, soprattutto all'interno dello stesso hotel.
Inoltre, ho notato una netta differenza nel livello di ospitalità. Gli altri ospiti sono stati accolti calorosamente con saluti, drink di benvenuto e persino il personale dell'hotel ha portato i bagagli in camera. Purtroppo, nel mio caso, non ho ricevuto alcun saluto di benvenuto né assistenza con i bagagli. È stata una sensazione molto diversa e, a dire il vero, un po' deludente.
Come ospite, credo che tutti i clienti, indipendentemente dalla categoria di camera, debbano essere trattati con lo stesso livello di cortesia e ospitalità. Questa esperienza mi ha lasciato la sensazione che la mia presenza sia stata in qualche modo trascurata.
Spero che questo feedback aiuti l'hotel a migliorare l'uniformità del servizio clienti in tutte le tipologie di camera.
Grazie."