Hotel in zona Falconeri, Innsbruck

La posizione di questo hotel è piuttosto buona. Passi dal centro storico di Innsbruck verso il ponte, lo attraversa e poi salire un po'. È a soli 10 minuti a piedi. L'hotel sembra piccolo ma bello. C'è un problema con il parcheggio, ma è sul lato dell'edificio e molto limitato. Abbiamo avvertito il personale che arriveremo due ore prima del check-in e hanno detto che era tutto a posto, ma quel giorno la persona del desk front non voleva permetterci di parcheggiare (la persona ha fatto dopo aver menzionato le email). Non ci è stato dato neanche la stanza, anche se era pronta (sappiamo perché avevano il diritto di lasciare la nostra valigia). Capisco le regole, ma ho lavorato nel business ospite per molti anni e viaggiato molto e è una pratica comune dare agli ospiti la loro stanza un po 'più presto se è pronto. A parte questo non più piacevole check-in, il nostro soggiorno era buono. La stanza era piccola ma pulita. Il colazione era semplice ma bello. Pensavamo che fosse un buon valore. Se avete bisogno di un soggiorno di bilancio, potete considerare questo posto.

La posizione è indubbiamente molto comoda al centro della città, si può parcheggiare a pagamento sulle strisce blu della zona oppure nel parcheggio sotterraneo del supermercato adiacente. La hall è grande e ci sono delle poltrone ed un TV a disposizione in attesa delle camere. Eravamo un gruppo di persone che avevano prenotato stanze singole, doppie e famigliari, concordando i prezzi prima del nostro arrivo, quindi capisco che fare le registrazioni per tutti coloro che sono arrivati quasi insieme il sabato mattina (qualcuno era arrivato il giorno prima) può essere farraginoso, però erano in due addetti alla Reception e non si andava avanti. Finalmente ci siamo fatti dare tutti il modulo da compilare e mentre andavano avanti con le singole registrazioni li abbiamo riconsegnati in pochi minuti. Le stanze per molti di noi non erano pronte (corretto, visto che devono essere a disposizione dalle ore 14,00) quindi abbiamo chiesto di lasciare i bagagli e siamo andati a pranzo e lì è partita un’altra vicenda surreale. Invece di prendere i talloncini per tutti i bagagli (circa una quindicina) ce li hanno consegnati uno alla volta dopo che, ancora uno alla volta, li hanno portati in una stanza off limits per noi. Una perdita di tempo infinita. Tutto con la massima gentilezza ed educazione. Parliamo delle stanze. Sono belle, luminose e grandi (poi su questo ne riparliamo), e grazie agli infissi di ultima generazione sono anche silenziose. Un fatto importante perché lì davanti il traffico è notevole la sera. La pulizia è esemplare, anche se la mattina della domenica, verso le 9, quando siamo usciti dalle stanze le signore delle pulizie avevano messo a terra davanti alle stanze che venivano lasciate uno strofinaccio a significare, immagino, che erano quelle dove cambiare tutta la biancheria. Insomma, non è bella da vedere questa distesa di strofinacci in un hotel a 4 stelle che vorrebbe essere elegante, sembra più la Pensione Mariuccia a Rimini. La colazione è abbondante per il salato, un po’ più ridotta per il dolce, ma davvero non manca nulla. Non capisco però come sia possibile che i filoni di pane siano a disposizione dei clienti senza l’avvertenza di usare un panno o dei guanti per prenderli e tagliare ognuno le fette: decisamente antigienico (poi siamo appena usciti dal Covid…). Però tutto quanto sopra è in effetti solo un suggerimento per migliorare un livello di servizio alto, ma con qualche sbavatura. La cosa davvero grave e che proprio non mi è piaciuta è stato il check-out che, prima che essere estremamente lento (un solo addetto inizialmente nonostante la lunga fila di clienti che se ne andavano dopo la colazione) è stato fatto applicando un prezzo superiore a quello concordato al momento della prenotazione. Alle mie rimostranze l’addetto si è giustificato affermando che la stanza che mi avevano assegnato era più grande della standard, ma io non l’avevo mai chiesta! È accaduto anche ad altre persone del nostro gruppo ed abbiamo chiesto di parlare

Ottimo ostello con camere confortevoli e veramente pulite Raccomando a chi sta cercando un ostello a Innsbruck.

Inizialmente avevamo prenotato il nostro soggiorno in hotel principale a Hintertux. Stavamo pagando molto per l'hotel e dopo aver considerato il nostro lungo viaggio dall'Australia, abbiamo pensato che potesse avere senso stare vicino all'aeroporto di Innsbruck per il nostro primo giorno per dormire un po' e continuare il nostro viaggio verso Hintertux la mattina successiva. Abbiamo risparmiato un bel po' di soldi prendendo questa decisione e abbiamo fatto un'ottima scelta! Siamo andati a Penz West dall'aeroporto con quattro valigie e quattro zaini. Erano cinque minuti a piedi e c'era una fitta neve! La camera era ben oltre le nostre aspettative per un hotel così vicino all'aeroporto. Era molto spazioso, ben arredato e includeva la colazione che era semplicemente magnifica. L'hotel disponeva anche di un'area benessere con sauna, bagno turco, doccia fredda e palestra. Il prezzo era estremamente ragionevole considerando tutto ciò che aveva da offrirci. Il personale è stato molto disponibile e ci ha dato alcuni consigli sulla città di Innsbruck (bellissimi mercatini di Natale) e su alcune gite in montagna. Eravamo troppo stanchi per fare le gite in montagna ma ci siamo divertiti a Innsbruck. Avremmo potuto facilmente trascorrere più tempo in questo bellissimo posto e non esiteremmo a prenotare nuovamente Penz West se viaggiamo su questa rotta. Il signor 11 e 12 anni adoravano questo posto!

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel lors d’un roadtrip. L’hôtel est magnifique et complètement au calme. Les chambres sont très spacieuses, avec une jolie terrasse et une literie très confortable. L’unique petit bémol est l’absence de climatisation mais cela semble être le cas dans bon nombre d’hôtels à la montagne. Il faisait très chaud lors de notre séjour et la nuit n’a donc pas été très reposante … Il y a un grand spa accessible gratuitement ainsi qu’une piscine et il est très agréable de s’y reposer. Le petit déjeuner était tout simplement extraordinaire : une grande variété de produits frais et raffinés. Le restaurant était malheureusement fermé le soir de notre séjour et ce fut un problème pour nous car nous étions en moto et aucun restaurant n’était accessible à une distance de marche raisonnable. C’est alors que Monique, la réceptionniste nous a tout naturellement proposé de prendre sa voiture afin de pouvoir aller manger ! Nous n’en revenions pas d’une telle gentillesse ! Nous n’avons pas osé partir toute une soirée avec sa voiture et l’avons donc empruntée afin d’aller chercher des pizzas à emporter non loin de l’hôtel. Elle nous a ensuite apporté les couverts nécessaires ainsi qu’une bouteille de vin. Nous avons réellement été touchés d’une telle gentillesse et je profite de ce commentaire pour la remercier à nouveau !

nous avons séjourné 2 jours dans l hôtel. Le restaurant nous ayant convaincu de passer une nuit supplémentaire. L hotel en lui même est très joli avec du vitrail et du bois, vraiment ”authentique”. La chambre confortable avec du bois et un style désué tres sympathique. Le gros point faible c'est la salle de bain, qui pour le coup, le côté desue devient péjoratif. Laissant au départ un gros apriori, mais en y regardant de plus près elle était très propre. Les toilettes sont très basses et la douche tres étroite... mais bon on s y fait..conclusion : hotel qui semble hors du temps, l personnels chaleureux et ambiance familiale, restaurant vraiment très agréable avec des plats autrichiens tres bons et copieux, même avec un bébé

Questo hotel è pensato nei minimi dettagli per soddisfare le esigenze delle famiglie con bambini piccoli e meno piccoli, cominciando da tutti gli accessori nelle stanze e per finire al mini club. L’hotel è anche dotato di una spa per famiglie pensata per i bambini e per i genitori. A parte vi è una zona solo per adulti, sebbene sia abbastanza limitata. Non abbiamo usufruito della colazione in quanto il prezzo era davvero troppo alto. L’hotel è un po’ datato e avrebbe bisogno di una rinfrescata, ad un prezzo conveniente in bassa stagione può essere un buon affare, in alta stagione sarei molto più dubbioso. È stata comunque una buona esperienza.