Utente ospite
19 settembre 2023
Siamo stati qui durante il viaggio verso la mia destinazione per una notte, basandomi sull'annuncio che c'era un bus navetta da e per l'aeroporto, tuttavia questo non era vero e ho finito per pagare altri € 15 per arrivare dall'aeroporto che era a circa 5 minuti di distanza , il giorno successivo mi è stato detto che la navetta non raccoglie ma lascia all'aeroporto, tuttavia è necessario prenotare 24 ore su 24, è in anticipo, ho provato anche a contattare il servizio clienti di trip.com che ha anche provato a raggiungere l'hotel tramite il numero di telefono che hanno avevo fornito, tuttavia, questo è sbagliato e c'è un altro numero disponibile alla reception,
La colazione era nella media e ancora una volta un pagamento separato di € 8 da parte di un membro del personale molto scortese che ha negato categoricamente che avessi colazione inclusa, che è quello per cui ho pagato, quindi alla fine £ 50 per una stanza in una parte schifosa della città con personale infelice , (il tipo che mi ha fatto il check-in quella notte era l'unica persona gentile e disponibile)
Nel complesso non vale la pena alloggiare in un posto migliore, non capisco perché le persone che non hanno compassione o rispetto per gli altri esseri umani lavorano in luoghi pubblici che implicano trattare con i clienti.
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