Utente ospite
15 agosto 2024
Punti positivi: - bellissima struttura alberghiera - team di animazione Marmara al Top (Bravo) Punti negativi: - grave mancanza di igiene nelle camere - ristorazione: è una semplice mensa, estremamente rumorosa, hai solo 'una fretta è uscire di esso!!! - Cordialità del personale (tranne gli animatori Marmara). Comportamento inaccettabile per un hotel a 4 stelle. Nel nostro caso, alloggiavamo nel villaggio. Il complesso del villaggio è bello e tranquillo. basta camminare ancora un po', il che per noi non è stato un problema. Quando siamo arrivati, la stanza non era stata pulita. Le condizioni del bagno erano inaccettabili. Durante tutta la settimana non è stata effettuata la pulizia della camera. Il personale addetto alle pulizie si limita a mettere le lenzuola sul letto e tu devi solo rifarlo. Dovremmo essere in un hotel a quattro stelle. Possiamo vedere che il personale non è formato e non si preoccupa. Abbiamo soggiornato in diversi hotel a Creta. Questo è il peggiore, ma non è il più economico. Il servizio non merita nemmeno due stelle.
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