Name: Sonesta Hotel Ibagué
Address: Cra. 8 #57-57, Ibague, Tolima, 730007, Colombia, Cra. 8 #57-57, Overseas, Colombia
Rating: 4.5

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Recensioni positive

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Perfect location. Delicious food. Amazing view and very friendly staff.

Muy agradable la atención excelente el desayuno excelente

房間很整潔
地點在很中心的區域
很安全
服務人員都很熱情

pick-up

Sauna

Ristorante

Reception 24 ore su 24

parcheggio

Deposito bagagli

piscina

internet

Area fumatori

Colazione

Camera non fumatori

Tutte le lingue

Inglese

Cinese

Spagnolo

Tutti i tipi di camera

Camera Standard (letto matrimoniale, non fumatori)

Camera Business (letto a due piazze, non fumatori)

The hotel has a very convenient location.  It is located on the top floors of a shopping mall.  And it is close to other malls and lots of restaurants.   The rooms were clean and spacious with a comfortable bed.   All staff were friendly, polite and helpful.  However, the front desk is totally unorganized.  For example, at the end, when I was paying the bill, I was given a total sum of what I owed.  No itemized bill was provided.  And when I asked, I was told it was not available.  Finally I was given a group of receipts to review.  But no way to check to see what was actually posted to the account.  The service in the restaurant was painfully slow, food average.  Again, staff were polite and friendly, but totally unorganized meal service.   The rooftop pool and bar were beautiful.  So was the long balcony alongside the restaurant.  So a lot of good things.  But I think I will try another hotel next time.  

Come hai soggiornato per una settimana in questo hotel. Sto solo dicendo che era fantastico. Rimango con la mia famiglia e lui è molto bello quando si può facilmente andare al palco, al centro commerciale, la zona vicino all'hotel è molto buona. Il bagno era molto bello, la piscina ha una vista fantastica.Il cibo per buffet è molto buono, buona qualità.

The hotel is ok. The staff for the most part is courteous and pleasant. I had a number of issues during my stay that were eventually resolved but required consistent follow up from my side. The physical side of the hotel is ok with good rooms, beddings, towels, etc. the restaurant is also ok. Nothing particularly special with the hotel, the only thing that stands out is the rudeness of one of the guards on the first floor named Andres, this person should not be working in a public facing job. I wouldn’t stay here again.

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