Swiss Inn Resort Hurghada

Inizialmente il tipo di camera era diverso dalla prenotazione, ma dopo aver aperto i bagagli, hanno preparato la camera prenotata. La risposta del personale femminile più anziano è stata molto buona. Il numero di asciugamani, acqua e accappatoi non era preparato per il numero di persone. Sarebbe stato meglio se ci fosse uno staff che parla giapponese. Inoltre, la reception è lontana. Forniscono anche scatole per il pranzo. Siete pregati di notare che la cena chiude alle 18:00. Ho controllato l'app ed era ora di cena dalle 19:00, ma era chiusa alle 18:00. Ho chiesto di fare una foto e non mi hanno creduto, ma il personale della cena mi ha anche detto che chiude alle 19:00. È stato un peccato che l'hotel fosse molto buono perché il tempo per la cena era un po 'più lungo e quello che dicevano l'app e l'hotel era diverso. L'hotel era davvero carino. Forse perché era l'Egitto, il nome dell'hotel è stato aggiornato in seguito e non sono riuscito a mettermi in contatto con l'hotel in anticipo, quindi penso che non fosse compatibile con l'app.

Baia tranquilla e accogliente. Conveniente per i bambini.

Abbiamo prenotato la seconda grata! Nella stanza non c'è il wifi connesso e mi è stato chiesto alla reception, mi hanno risposto che devi prenotare la prima fila per avere il wifi! Internet è un servizio così semplice e siamo rimasti nella hall quasi tutto il giorno perché ho bisogno del wifi per lavorare in modo intelligente! Fuori dalla lobby! Nessun Wi-Fi! Il riposo va bene.

Un bell'albergo familiare. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno e vorremmo tornare di nuovo

Questo è un hotel all-inclusive con un buon rapporto qualità-prezzo. Tutto il cibo in hotel è gratuito, quindi non è necessario preoccuparsi dei pasti.

Non male, il cibo non è molto buono.

Hotel is really nice and clean. Lots of restaurants with a good choice of food. When checking in Ahmed Mazhar and Mostafa were amazing and made me feel right at home. Sorted my room and managed to get my family close to me as I was here to surprise them. 5⭐️ service and definitely an asset to the hotel. Thank you again to you both. The pool is one of the cleanest pools I’ve ever seen. Entertainment staff really nice and helpful. Lack of things on during the day is the only thing I would say. Mohammed the housekeeper went above and beyond always to make sure we had everything we needed. Whilst all in all the hotel was great there are some things that let it down. In general all staff were helpful and happy, however as always there were a few that weren’t and wouldn’t do anything to help. Soft drinks are all bottles so it’s fine if you order a drink and it’s a fresh bottle but sometimes you get a bottle and it’s flat. Snack bar is poor and not much selection between the hours of 10am-1pm and 3pm-7pm there isn’t anywhere you can get a light bite. The marina serves some things but is very far away and not convenient if you’re at the pool. No chips or french fries anywhere. This was really disappointing, my mum and auntie loves chips so had to order them in the restaurant for $3 per portion. Not what you expect at an all inclusive. As I mentioned all in all we had a very good stay, I would return to this hotel definitely and had the potential to be an outstanding hotel.

Very bad service and staff working in reception