Grand Palace - Couples Only 18 Years Plus

Meraviglioso! Servizio e personale fantastico! Ci tornerò sicuramente! Se cercate un posto in cui potersi rilassare senza distrazioni e senza rumore! Solo sole, cibo, mare! Hurgada è bellissima e questo resort è letteralmente a due passi dal centro città

premetto di conoscere abbastanza bene sia questa costa del mar rosso che quella relativa al Sinai sapendo quale tipo di turismo e servizi potermi aspettare, sono consapevole che non si tratti di servizi 5 stars paragonabili all’Europa ma in questo hotel non ci si avvicina nemmeno da lontano alla qualità di un 5 stelle, sono da molti anni cliente dello Steigenberger struttura impeccabile ma in questa occasione ho voluto provare il Grand Palace della catena Red Sea Hotel, venduto come top level nell’area di Hurghada dove avevamo deciso di soggiornare per un totale di 20 giorni. STRUTTURA : sono allibito dai giudizi generali sulla struttura perché sembra che chi recensisce non lo faccia tenendo in considerazione il fatto che si tratti di 5 stelle. il resort è strategicamente vicino all’aeroporto, abbastanza lontano da non esserne infastiditi ma molto comodo all’arrivo e alla partenza di un volo, la prima impressione è stata ottima la parte esterna è molto bella e affacciata su una piazza di soli hotel e negozi, la lobby è molto bella e abbastanza curata in stile d’epoca, la grande terrazza che prosegue dopo la lobby è un bar che affaccia sulle piscine che a loro volta terminano sulla spiaggia e sul mare , va precisato che la manutenzione è molto approssimativa ad esempio nelle piscine ci sono molte tessere di mosaico mancanti e non rimpiazzate. Una fontana nel centro della stessa è rotta con piastrelle staccate polverose e lasciata con rifiuti edili intorno. CAMERA : abbiamo preso una junior suite al 3 piano vista mare, la camera è spaziosa ma ci sono moltissime cose trascurate, prima e più grave entrambi gli ascensori che portano alle camere sono guasti e non è possibile utilizzarli, piccoli graffi nei muri pavimento non perfetto , piastrelle sbeccate, asciugamani molto usati e mal lavati così come le lenzuola che per tutto il mio soggiorno sebbene fossero state cambiate e pulite sempre macchiate con mascara e cosmetici di altri ospiti ( inaccettabile per un 5 stelle ) Cosa gravissima per tutto il soggiorno ogni giorno ci sono stati momenti in cui mancava l’acqua in camera e seppur segnalato più e più volte non hanno mai risolto. Nel complesso la junior suite è carina ma non una camera per questa categoria di hotel. RISTORANTI E BUFFET : Abbiamo scelto una formula all inclusive L’hotel ha una grande sala buffet e 5 ristoranti, i ristoranti possiamo tralasciarli perché tutti pessimi, il buffet dove c’è un’ampia scelta di cibo ripropone sempre più o meno le stesse cose , il ristorante è abbastanza ben tenuto il personale non adeguatamente formato ne nel servizio ne nella gestione degli ospiti maleducati, quotidianamente abbiamo visto gente toccare tutto il cibo con le mani e nessuno interviene ( per non perdere 2 euro di mancia ) vige l’anarchia e la più totale forma di maleducazione di un tipo di turismo indecente. I camerieri toccano il bordo dei bicchieri con le mani …. PISCINE E SPIAGGIA: La spiaggia e le piscine sarebbero belle ma mo

Ottimo hotel per soli adulti. Tutto era perfetto Lo staff fantastico,sempre pronti a servirti 24h! Il cibo è okey. Breakfast and lunch a buffet Dinner ci sono 7 ristoranti alla carta (italian,mexican,steak house,chinese,indian,and buffet) Drinks unlimited. Ho prenotato la stanza swim-up pool front beach ed era ottima… Lo spa va migliorato ma le signore che ci lavorano sono fantastiche. Il mare e le piscine sono okey. Unica cosa che non mi è piaciuto sono le lenzuole troppo vecchie,vanno cambiate. Comunque a parte questo devo dire che hotel è bellissimo e consigliatissimo

L’hotel in se è bello e particolarmente scenografico con le sue piscine, le piscine a sfioro alle quali si accede direttamente dalle stanze, le palme, le tende. Tuttavia, è doveroso fare alcune segnalazioni: 1) il cibo è pensato esclusivamente per una clientela tedesca e centro europea, non va minimamente incontro ai gusti di una clientela più mediterranea 2) le piscine per quanto maestose non sono minimamente riscaldate ed è un gran peccato perché poco sfruttabili, diventando perciò meramente decorative 3) In spiaggia c’è una quantità fuori dal normale di mosche e zanzare..urgerebbe una disinfestazione seria quanto prima 4) i servizi non sono di certo all’altezza di un 5S: al mio arrivo ho chiesto un adattore per il mio pc è per tutta risposta mi hanno mandato a cercarlo in un supermercato, ho provato a pagare delle consumazioni extra tramite pos e guarda caso oltre a non accettare la Amex (siamo in un 5 stelle, ribadisco), il pin della Mastercard risultava errato (un’altra coppia di italiani ha segnalato lo stesso problema)!!! Tutto questo perché ovviamente puntando a farsi pagare in cash! 5) attenzione anche ai commercianti che trovate dentro la struttura: per quanto acconsentiranno a venirvi incontro sui prezzi, sarà solo una finta poiché poi troverete delle sorprese sugli addebiti (se ne approfittano del cambio sterlina egiziana/euro) 6) Non prenotate mai un massaggio!!! Innanzitutto non vengono erogati all’interno della struttura ma in quella di fianco in una vecchia stanza dismessa e sporca. Oltretutto vi troverete a condividerla con altre due persone, con delle tende in mezzo a separarvi. Massaggiatori semi improvvisati per giunta

Ho soggiornato per tre notti in questo hotel 5 stelle ad Hurgada .L' architettura è degna di menzione si vede subito che nulla è lascito al caso e che i dettagli sono curati . Già all' arrivo dall' esterno si respira l' atmosfera araba che ritroviamo nella splendida hall .I giardini sono curati come le piscine e la splendida spiaggia su cui si affaccia direttamente. La cucina internazionale con impronta egiziana è molto saporita e gustosa.Il personale è molto disponibile e si adopera affinché l' ospite si senta coccolato e soddisfatto .Una menzione per Taha per la sua disponibilità e cordialità.