Recensioni su Xihu Yingxiu Xinsu Guesthouse

Risposta dalla struttura: Thank you for your recognition and support of our homestay. We will always maintain high-quality service and facilities, so that every guest can feel the warmth and comfort of home. Your positive feedback is our greatest encouragement and affirmation. We will always strive to improve the quality of service, so that every guest can enjoy a pleasant accommodation experience. A simple day is like a cup of fragrant tea, the more you taste it, the more flavorful it becomes. High quality treasures will prove their unique value under the verification of time. I believe our homestay will not disappoint your love. Looking forward to your next visit. The beauty and preciousness of youth lies in its innocence and flawlessness, in its accessibility and unpredictability, and in its never returning nature. Wishing you a pleasant journey and looking forward to your visit again. Time will always be young, and as we grow older, you will find that a childlike heart never dies, which is something to be proud of. Always maintain a pure heart and look at this noisy world. We will always be with you - looking forward to your visit again, wishing you a happy life and all the best

Risposta dalla struttura: 感謝您的用心評價，與您相遇真是太幸運了，正因為您全面的點評更能促使我們進步～因為老闆喜歡西湖，幾年前走街串巷對西湖人文環境念念不忘，所以留在這邊開始創業，從此心宿民宿誕生啦。民宿就在西湖5A景區這邊，街區有幾個共享停車場，我們接到每個訂單都會電聯顧客，如果自駕，我們會添加微信以便第一時間可以聯繫我們喲。會給大家發停車場位置哈，告知如何到店，並在第二天提供繳費記錄可以跟我們前台報銷車費的。門店出門就能看見西湖美景，部分房間可以看到美麗西湖，街區近幾年變化也很大，越來越多文藝愛好者紛紛在這邊紮根，大多都是老闆自己在經營着自己的門店，有當地的大排檔、手作坊、文創店、小吃店等，每逢節日還有市集活動等，很是熱鬧。我們民宿客房房型也有6種房型，設計師是根據房間的格局決定房間的軟裝陳設佈置的，每個客房都有特色。感謝您選中我們，也慶幸我們沒有讓您失望。民宿是聘請設計團隊打造的，民宿服務和衞生是我們一直在努力做着的，客房一客一換，衞生與服務是我們最注重的。我們希望讓每一位入住的顧客都能賓至如歸的感覺，希望能在旅途中給您帶去無限温暖。感謝您對我們小哥哥小姐姐工作的認可，您的讚揚她開心了好久～真誠的期待您的再次光臨！祝：天天開心～

Risposta dalla struttura: 感謝您對我們民宿的肯定，這離不開您的支持和建議。我們會認真聽取客人的意見和建議，不斷改進和優化我們的服務，為您打造更加美好的旅途體驗。我們一定檢討自己做的不足的地方並積極改正。儘量達到您的滿意，歡迎監督！賓客在住期間遇到相關問題可及時反映到前台，酒店24小時全天候有人值班，我們會第一時間儘可能的幫您解決問題，我們一定會致力於為您提供親切周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨！

Risposta dalla struttura: 尊敬的住户，非常感謝您的入住和詳細點評，民宿還有很多房間可任君選擇，衹是房價有所不同！平台也有房間照片和房價供客人一目瞭然！！【親，第一：您説的沒有湖景的問題，您不能夠把自己“以為能看到湖景”的想法加在民宿的建造上面呀，如您有詢問管家是否能看湖，民宿管家也會告訴每一個客人是看不到多少湖景的，因為民宿都是民房改造，附近都是居民樓，西湖在民宿出門步行1分鐘就到了，西湖邊上大樹居多，民宿並不是建在湖邊的呢。第二，風筒咱們是統一換的全新恆温風筒，有味道的話可能是剛拆包裝的包裝氣味。如有告訴前台，前台是可以幫您再更換一個全新的，您的滿意最為重要。第三，經濟房的話是在低樓層，隔音也相對來説要弱一些，下次您可以補差價住樓上的大床房，通風采光、隔音問題都相對要好很多。給您帶來的不便我們表示歉意。第四，這邊收按金的問題，親，民宿入住是不會收取任何按金，但是您要延遲退房，已經超出民宿正常退房時間，民宿才要收取一個加鍾費的按金，並且衹是收取按金，是會退還的，咱們也是經過您的同意，並不是強制的呢。第五，就是關於您這裏反映的東西，民宿前台是並沒有收到過您的反饋，被子您覺得薄了，咱們可以給您加被子，房間也有暖氣，有任何問題都可以聯繫前台，咱們這邊最重視的就是服務好每一位客人，這邊也看了當時與您的聊天記錄，您從頭到尾也是滿意服務的，並沒有任何不滿意】給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！【此評論店家已反饋異常點評 疑是惡意差評】

Risposta dalla struttura: 尊敬的住户，感謝您對我們民宿的肯定，這離不開您的支持和建議。我們會認真聽取客人的意見和建議，不斷改進和優化我們的服務，為您打造更加美好的旅途體驗。非常感激您對我們民宿的好評！您的滿意和好評是我們最大的動力和榮譽。我們會繼續保持高標準的衞生、服務和設施，為您提供温馨舒適的住宿體驗，讓您有賓至如歸的感覺。您的認可是我們前進的動力。我們非常注重細節和服務質量，致力於為每位客人提供最舒適的住宿體驗。希望您能再次選擇我們的民宿，與我們一起度過愉快的時光。路途漫漫終有一處休憩驛站，行色匆匆唯有小家不忘初衷，盼您再來!~~~

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Risposta dalla struttura: 非常感謝您的好評！ 非常感謝您的入住和詳細點評。我們已經再更新您説的問題，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！！正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。行遠，心近，聽山聞水，午餐品茶，休閑休息。相識是最珍貴的緣分，思念是最美麗的心情，牽掛是最真摯的心動，.路途漫漫終有一處休憩驛站，行色匆匆唯有小家不忘，愛你的心，如花兒搬開成心底無邊的璀璨，你的微笑如夢幻一般，讓我在你的世界裏婉約成詩，小家期待與您的再次遇見~很高興能夠為您提供一個愉快的入住體驗，我們致力於為每位客人提供優質的服務和舒適的住宿環境。希望我們的酒店能夠成為您未來旅行的首選，我們會繼續努力，為您提供更好的服務和舒適的住宿環境。感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~路途漫漫終有一處休憩驛站，行色匆匆唯有小家不忘初衷，盼您再來!期待您的再次光臨！

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Risposta dalla struttura: 非常感謝您抽出寶貴時間為我們提供好評。您的肯定是我們前進的動力，我們將一如既往地提供優質服務，確保每位客人在我們酒店都能享受到舒適愉快的住宿體驗。

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