Huangshan Scenic Area Guangming Peak, Huangshan District, Huangshan, Anhui, 245000, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
11079 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.9
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(11079)
Recensioni positive(11030)
Recensioni con foto/video(4015)
Posizione ideale(2230)
Vista romantica del tramonto(1444)
Reception gentilissima(511)
Ottimo ristorante(396)
Buffet delizioso(339)
Camera piccola(187)
Cena molto buona(167)
Con camere per famiglie(56)
Recensioni negative(49)
COCODOU27
Yunduan Scenic View Standard Room
Soggiorno: apr 2023
Viaggio con amici
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 23 apr 2023
Dall'hotel in cima alla montagna non mi aspettavo molto, dovrebbe almeno essere pulito e igienico, però la stanza puzzava di muffa, non so se fosse odore di fogna o altro. , il servizio clienti ha detto che tutte le camere dell'hotel sono così, ma io ho prenotato la camera migliore. Se voglio cancellare la camera, il servizio clienti non mi lascia cancellare. Devo pagare e soffrire. Il monte Huangshan è davvero bellissimo, ma lascia perdere Guangmingding Villa. Questa è una recensione obiettiva basata sulla mia esperienza reale. Ti consiglio sinceramente di non soggiornare qui. Non so da dove provengano le precedenti recensioni positive.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per aver soggiornato in hotel e fornito i tuoi preziosi commenti. Siamo profondamente dispiaciuti per i problemi che hai riscontrato. L'hotel attribuisce grande importanza ai tuoi preziosi commenti. Abbiamo inviato i tuoi preziosi commenti ai dipartimenti competenti per l'elaborazione di follow-up e sarà più severo con le camere degli ospiti. Il personale addetto alle pulizie presta attenzione ai dettagli igienici e garantisce che le camere siano ben ventilate! Grazie per aver dedicato del tempo per fornirci il tuo prezioso feedback. Continueremo a lavorare sodo per fornire a te e a più ospiti servizi migliori e più personalizzati. Non vediamo l'ora di rivedere te, la tua famiglia e i tuoi amici.
Linmei~
Camera Ospiti (2 letti, con vista)
Soggiorno: feb 2022
Famiglia
10 recensione
1.0/5
Pubblicata: 7 feb 2022
È andato tutto bene. Ho accettato il 1716 per una notte. Dopotutto, ho scelto di vivere sulla montagna. Anche il monte Huangshan è molto bello e spettacolare. Anche la reception è stata molto entusiasta e ha inviato frutta in camera e mi ha aiutato con i bagagli. sono stati molto premurosi. Anche il personale del Huangshan Mountain non ha avuto niente da dire. , ma la colazione del giorno dopo è stata davvero sgradevole. Se non fosse stato per il fatto che era in menopausa, avrei litigato con la ragazza in cucina che avevo i capelli corti e gli occhiali. , non una sola parola carina, per niente educato, è incredibile che io possa lavorare lì per così tanto tempo senza essere lamentato. Ero in ritardo per la colazione la mattina e ho chiamato la reception per chiedere un'attesa . Dopo essere sceso, ho iniziato a ritirarlo. Le ho detto due grandi e due romanzi due volte. Non ti sento. Hai solo due biglietti. Hai solo due biglietti. Ci siamo alzati molto presto la mattina e dovevo prenderne uno per riposare. Se arrivi tardi, abbiamo tutti tempo. Se vieni a mangiare alle nove, dobbiamo aspettare fino alle nove* * **Questo è tutto quello che ha detto. le altre zie erano tutte molto gentili e mi avrebbero ammazzato per una sola frase.Mi hanno dato una brutta recensione, una brutta recensione, una brutta recensione, una brutta recensione.Ho detto alla reception dove potevo lamentarmi e lei mi ha risposto. Registrati. Dopo la registrazione, non ho altra scelta che darti una recensione negativa qui. È davvero sorprendente poterlo fare nel settore dei servizi.
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Risposta dalla struttura: Jianzihao: Mi dispiace molto di averti procurato un'esperienza spiacevole durante il tuo soggiorno. I nostri dirigenti attribuiscono grande importanza ai problemi che ci avete segnalato. Abbiamo già criticato il dipendente e lo abbiamo punito detraendo il bonus di fine anno. Vi ringraziamo anche per aver prenotato il nostro hotel. Proprio di fronte all'hotel c'è un posto perfetto per osservare l'alba e il tramonto, il mare di nuvole, la luce del Buddha, la brina, il ghiaccio e la neve. Il posto migliore, la sala di visione che hai prenotato ha un letto matrimoniale, TV, stufa elettrica, strutture di supporto ricche e calde, la stanza si affaccia la direzione dell'alba di Alchemy Peak (la prima piattaforma panoramica dell'alba di Huangshan), Tiandu Puoi avere una vista panoramica del Lotus Peak e riceverai frutta in omaggio. Dai tuoi commenti, si può vedere che sei abbastanza soddisfatto del resto del nostro hotel. Poiché questa faccenda ha influito sul tuo buon umore, è davvero colpa nostra! Sappiamo che il tuo prezioso feedback è il più grande amore per noi. Registreremo sicuramente attentamente le tue opinioni e ci impegneremo per renderti molto soddisfatto la prossima volta che verrai. Speriamo anche che tu possa darci questa opportunità!
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: nov 2023
Coppia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 nov 2023
Greeted by 胡珊 and she is extremely helpful and friendly while sharing alot of tips and photos of the scenery with me. One of the best location for both sunrise and sunset.
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Risposta dalla struttura: 您好! 感謝您對光明頂山莊的信賴!酒店提倡“ 用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會, 給您提供更滿意、更舒適的休息環境!非常欣慰您對酒店各方面都很滿意,更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!光明頂山莊是您在黃山最美、最温暖的家, 您也記得有時間常回來看看喲!
Quek
Camera matrimoniale
Soggiorno: ott 2023
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 nov 2023
Hotel is at a convenient location where you can end your hike at for the day. Value for money as you get to view the sunset, star-gaze and see the sunrise all in one location! Receptionist Hu Shan was extremely helpful and even sent us messages on Weibo to alert us of the sunset/sunrise timings.
酒店的地点非常方便。上了山就能立刻休息。也能在酒店的台阶看日出日落,还能看银河!! 前台小姐胡珊也帮了我们不少- 在微博上给我们发消息让我们知道日出日落的时间。非常感谢!
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Risposta dalla struttura: 幸福就是您的一個個認可,一份份讚美,幸福有時候就是這樣簡單,光明頂全體員工祝您永遠幸福着,期待您的再次光臨~~~
KARN
Camera Ospiti (2 letti, con vista)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 dic 2023
This hotel is located on the summit of guangmingding (Bright top). It takes a long time to climb up (for me it takes 4 hours from yungu cable car to arrive at the hotel in icy winter). Just the scenery of the hotel is worth all of the money (and maybe the only hotel in yellow mountain). Maybe the best place if you seek sunrise and sunset which you don't need to wake up early.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝閣下的入住與好評!很高興光明頂山莊能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,同時感謝您對我們服務的肯定,為了給您提供更加細緻周到的服務體驗,我們一定繼續努力,力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,讓追求卓越的您即使在旅途中也會有如在家般的舒適與便捷。滿意只有起點、沒有終點,我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨。祝您天天好心情
Utente ospite
Yunduan Scenic View Standard Room
Soggiorno: nov 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 nov 2023
服务管家方春梅provided us sunrise timing , shown us the access roof top for 360 degree pictures taking. Excellent customer services!
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Risposta dalla struttura: 您好! 感謝您對光明頂山莊的信賴!酒店提倡“ 用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會, 給您提供更滿意、更舒適的休息環境!非常欣慰您對酒店各方面都很滿意,更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!光明頂山莊是您在黃山最美、最温暖的家, 您也記得有時間常回來看看喲!
Cltan8520
Yunduan Scenic View Standard Room
Soggiorno: nov 2023
Viaggio con amici
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 dic 2023
Good experience. Good service. Dinner and breakfast has lots of choice. Special platform to watch sunrise and sunset with experience staff to help us to take photo.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝閣下的入住與好評!很高興光明頂山莊能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,同時感謝您對我們服務的肯定,為了給您提供更加細緻周到的服務體驗,我們一定繼續努力,力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,讓追求卓越的您即使在旅途中也會有如在家般的舒適與便捷。滿意只有起點、沒有終點,我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨。祝您天天好心情
Yan Yee
Camera singola
Soggiorno: mag 2023
Solo
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 mag 2023
Excellent views of the sunset and sunrise and the helper 方春梅is very helpful. A wonderful trip in Huang Shan!!!
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Risposta dalla struttura: 花開不倦衹為蝶戀香,人逢知己餘生無奢望,人生旅途中的交集,相遇,便是一份意外的驚喜。有緣遇到了您,更是一闕優美的斷章。緣為何來,莫問因由。衹願,就這樣,且歌且吟,且行且暖,且暖且惜。
Utente ospite
Camera Tripla
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
7 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 30 dic 2023
I hope the restaurant of this hotel can provide more clean cutlery.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客户:您好!感謝你的點評,很遺憾未能達到您的期望,請您接受我們誠摯地歉意。沒能給您帶來滿意的入住體驗是我們的失誤!我們一定檢討自己做的不足的地方並積極改正,給您提供更加舒適的入住體驗。相信下次入住定能讓你感到滿意,酒店全體員工熱情期待您的下次光臨。
Lisa’s wong
Camera per Ospiti - Occupazione Tripla
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 14 ago 2023
Perfect location for sun set and sun rise!! Dinner is buffet-style Chinese food which is great esp after a long-day hike.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您與我們分享您如此美好的入住感受。光明頂山莊的進步都離不開每一位賓客的支持和信任,真誠的希望您未來可以繼續關注我們酒店,我們也一直在努力致力於讓每一位下榻黃山光明頂的賓客感受到最高品質的服務,為賓客創造一個家的温馨感受!期待在我們未來的發展上能有您的一直陪伴與支持!
Utente ospite
Camera Tripla
Soggiorno: ago 2022
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 ago 2022
The views are spectacular and Hussam's services are comprehensive.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝閣下的入住與好評!很高興光明頂山莊能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,同時感謝您對我們服務的肯定,為了給您提供更加細緻周到的服務體驗,我們一定繼續努力,力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,讓追求卓越的您即使在旅途中也會有如在家般的舒適與便捷。滿意只有起點、沒有終點,我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨。祝您天天好心情
Utente anonimo
Camera matrimoniale
Soggiorno: set 2022
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 set 2022
Goooood
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇黃山光明頂山莊,並在百忙之中為酒店留下的寶貴評價!很開心能夠給您帶來一次愉快的入住體驗。給您提供良好的入住環境和服務這是我們應該做的,出門在外,住得舒心是每個住客的期望,也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力,令旅途盡善盡美。再次誠意致謝!黃山光明頂山莊期待着您的再次光臨!
Risposta dalla struttura: 非常感謝閣下的入住與好評!很高興光明頂山莊能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,同時感謝您對我們服務的肯定,為了給您提供更加細緻周到的服務體驗,我們一定繼續努力,力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,讓追求卓越的您即使在旅途中也會有如在家般的舒適與便捷。滿意只有起點、沒有終點,我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨。祝您天天好心情