Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Houston

Homewood Suites by Hilton Houston Near the Galleria
4.1/5105 Recensioni
Galleria
L'hotel è lungo la strada dalla Galleria se è quello che stai cercando. Prima di tutto, l'ingresso all'hotel è in una strada strana. Poi si può entrare nel lobby solo se si dispone della chiave della stanza o la persona al tavolo di registrazione ti sta inseguendo. (È un problema in zona?) Le camere erano pulite e ben arredate, ma la strada aveva un odore di vapore. Il ponte di parcheggio è accessibile tramite l'ascensore principale, ma è necessario prendere un altro ascensore per entrare in hotel attraverso il lobby. Questo ascensore non funzionava, quindi ho dovuto prendere le scale che si aprivano al lato dell'edificio e poi andare fuori per andare al lobby.
Homewood Suites by Hilton Houston IAH Airport Beltway 8
4.1/5103 Recensioni
I would like to say my stay was very nice. More than I expected. From the check in to the actual room was great! I will be returning. Access to many shops and restaurants. The outdoor area is very nice and private
Homewood Suites by Hilton Houston - Westchase
4.1/572 Recensioni
Westchase
Passero' 100 notti all'anno solo in Hilton brand e viaggiero' a Houston regolarmente.Inoltre, a causa della mia industria/compagnia, ho dovuto viaggiare durante l'intero incubo di COVID. Comprendo pienamente le sfide e i cambiamenti che la pandemia ha portato agli hotel e ho un grande rispetto per l'industria ospite nel suo complesso. Tutto il personale interagisce con me è stato amichevole & professionista; sembrano davvero preoccuparsi di voi e vogliono essere lì ... La proprietà esterna e le aree pubbliche sono ben curate; tutto funziona e molto pulito. Lo stesso per la mia terza stanza. La colazione era quello che si aspettava da una casa in legno e bene. La ricezione serale era mediocre. La selezione di cibo e bevande era strana e molto limitata. Lobby, aree pubbliche e mobili sono date e un po' buio. Per il prezzo, queste suite Homewood sono del tutto buone. Solo capire cosa paghi per ...
Homewood Houston Memorial
4.5/5103 Recensioni
Northwest Houston
We have stayed at this hotel several times because it meets our special needs - a handicapped room (suite) with two beds and a roll in shower. Property is well kept up, and staff was very friendly. A little bit noisy due to the close location to I-10, but not too bad by any means. Nice to have a kitchenette with fridge, dishwasher, two burner cook top and microwave, as well as dishes and pots and pans. Reasonable price for buying sodas and snacks and such at the front desk. I would not hesitate to stay here again.
Homewood Suites by Hilton Houston Downtown
4.3/5101 Recensioni
Downtown Houston
We are very disappointed with what we endured during check-in on 30 MAR 2024. A reservation for a NONREFUNDABLE, one bedroom king suite was made on 11 FEB 24, and the PAYMENT POSTED to my credit card on the 13th...weeks before we could even buy tickets for the game on MLB.. We've stayed here many times specially going to Houston for baseball games. This day, we arrived at the hotel at 2:15 pm. The gentleman at the counter was very polite and said that ”our type of room wasn't ready yet; check-in is at three”. No problem... we totally understood that. We had a four hour drive; arriving early and having to wait is on us. We made ourselves comfortable in the lobby. Things went drastically downhill for the next almost three hours. I got back in line about every 30 minutes while watching the lines steadily grow. Second trip to the desk... he's still pleasant; room is not ready. Third trip up a young lady (pregnant...sorry I didn't get any names) is ready to assist. She said ”there aren't any king suites available; I'm going to switch you to two queen beds.” I said no... I reserved a one bedroom king... I'll wait. On my way back to my chair I told the guy whom originally helped me what she said and he reassured me that I'd get the king. Fourth trip to the counter. It's easy to see that he's getting as annoyed with me as I am with this situation... and quickly says I'm doing reconciliations (or whatever word he used)... I'm trying to find rooms). I go sit back down with my husband, 11yo granddaughter, and her friend... and our poodle. Fifth trip to the counter and I'm in no mood for the nonsense I'm about to endure. The guy says ”I'm sorry ma'am I'm going to have to give you a two queen suite; there aren't any king suites available. The young lady decides to interject ”it's beyond our control” in my conversation instead of continuing on with the customer in her line. My husband and I were not happy about two queen beds. First of all he's 6'2” and secondly, we didn't want to sleep next to two giggling 11 year olds, hence the reason I took the necessary steps that I did. We wanted what we had reserved and PRE-PAID for. I then asked what's the difference in price between the two room types to which she said there isn't any. Oh my God... I replied there had better be and I want to speak with the manager. I'm not sure but I think the next lady that came to assist was an assistant manager because the manager wasn't available at that moment. She was helpful and mysteriously found a one bedroom king suite. We just needed to wait for it to be cleaned. While we waited the manager; a very nice gentleman approached us. I explained everything that had transpired. I declined his offer to give me ”some points”. Points were NOT going to fix the fact that we arrived in ample time to get checked-in, changed, and go to the ballpark so the girls could get autographs. That was taken from us...COMPLETELY RUINED and points was NOT going to fix it. For that represe

Domande frequenti

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