Hotel Hotel con sorgenti termali a Hammamet

Pessima esperienza purtroppo, hotel degradato con un crollo vertiginoso in termine di servizio Stanze datata, minibar vuoto, Aqua di cortesia solo il primo giorno anche per membri Platinum, bicchieri di carta, colazione povera e di basso livello, caffè solubile e niente espresso, arredo datato e rovinato Asciugamani consumati e a volte bucate, cibo che ti manda in bagno per una settimana con la dissenteria Mi dispiace solo per qualche personale che li vedi impegnarsi ma ammettono che hanno le mani legate e che il nuovo management sta mandando in rovina questa bella struttura

Ragazzi! Se stai progettando di visitare Hammamet che l'Hotel Bel Azur sarà certamente la migliore scelta. Tutto è lì. Mi è davvero divertito la piscina del Thalasso Seawater (indoor & outdoor) con le splendide viste del Mediterraneo. Anche le tariffe di accesso sono affidabili. Molto consigliato!

Eravamo un pò indecisi durante la prenotazione per le poche recensioni e molte anche negative ma convinti dalle foto, procediamo alla prenotazione per 14 giorni in questa struttura.. NON POTEVAMO FARE SCELTA MIGLIORE! Stanza da cartolina con una pulizia quasi impeccabile, servizio molto cordiale : bar reception, le ragazze della reception, alcuni camerieri della sala ristorante principale tranne una signora che ti serviva solo dietro mancia o al passaggio di un responsabile/direttore in zona. Un ringraziamento speciale va al supervisore della piscina centrale che ogni volta che vedeva passare nostra figlia le cantava per farla ballare (nessun tipo di mancia gli è stato dato). Pulizia impeccabile : spesso quando andavamo a fare colazione intorno alle 07.00 incontravamo tutto il personale delle pulizie a lavare con multa cura tutto ciò che circondava le piscine, la reception ecc., per non parlare che ad ogni briciola che mia figlia buttava a terra, c'era sempre la signora che girava per il ristorante con scopa e palletta pronta a togliere tutto. Il menù è molto vasto e anche molto buono : colazione dal dolce al salato : salumi, formaggi, frittata, pancake freschi ogni giorno ecc. Pranzo e cena invece trovavi un po' di tutto tra pesce grigliato, gamberoni grigliati, salmone grigliato, polpette, hamburger, pasta, pizza, pane, varietà di frutta ( anguria sempre dolcissimo) e dolci a volontà. ( Siamo stati in vari resort ma mai nessuno ha offerto salmone o gamberoni per il costo elevato, complimenti, siamo rimasti piacevolmente sorpresi).La sera venivano svolte attività di intrattenimento molto soft e piacevoli e non invasive ,degna di una location di 5 stelle (per chi desidera più ''******'' o attività per bambini ci si poteva recare all'albergo affianco di cui proprietario è lo stesso con l'unica nota negativa che si potevano consumare bibite solo dietro pagamento, cosa che non succedeva se gli ospiti del medesimo si recavano nel nostro perchè loro potevano consumare tranquillamente le bibite desiderate senza pagare nulla ( eppure l'altro albergo è un 4 stelle e questo un 5 stelle). Se proprio devo trovare una nota negativa di questo albergo è la spiaggia ( non me la sono sentita di dare un 4 stelle solo per questo).Sembrava essere un corpo staccato dalla splendida location sopra descritta : i ragazzi del bar in 14 giorni neanche un mezzo sorriso, ad ogni bibita sembrava un piacere per non parlare della birra servita in bicchiere di carta perchè si avvicinava la chiusura. Dietro pagamento di mancia, ti veniva dato il bicchiere di vetro freddo dal frigo. L'unico ragazzo gentilissimo a prescindere dalla mancia ha iniziato a servire al bar dal 15 agosto e per fortuna ci ha regalato qualche sorriso rendendo la nostra permanenza piacevole. I lettini vengono prenotati anche a chi viene da fuori e vuole trascorrere una giornata al mare, inutile ribadire che il trattamento era diverso perchè venivano date anche mance, semplicemente li vedevi correre nella

Mi trovo qui per la mia ultima notte prima della partenza, mai avevo desiderato tanto ritornare a casa! Andiamo per punti. 1. La spiaggia. L'unica nota positiva la riservo a Lofti, una persona che si fa in quattro per soddisfare i clienti, per il resto mi dispiace constatare che le foto non sono veritiere in quanto il mare ha mangiato oltre la metà della spiaggia che vedete sul sito. Inoltre poiché la struttura funge anche da lido per esterni, vi troverete spesso sommersi da persone ( soprattutto locali) e dovrete combattere per avere un posto che avete ovviamente pagato profumatamente, la spiaggia è piena di immondizia, il mare non è granché. 2. Servizio in spiaggia Sebbene la struttura pubblicizzi un impeccabile servizio all'ombrellone, sono costretta a constatare che se nn sei un locale I ragazzi( sfruttati e stanchi) ti ignorano alla grande senza passare a portare i menù o prendere ordinazione ( p.s. abbiamo dato mance). 3.Camere Datate, molto, in più occasioni si è otturato il lavandino, gli arredi sono riverniciati alla meglio. Ho pagato extra per avere una camera vista mare, sono le mie uniche vacanze e volevo rilassarmi e godermi un fantastico panorama, la struttura 5 stelle ndr ha ben pensato di piazzarci sulla pool bar con feste fino alle 3 del mattino ( a cui non puoi partecipare se non paghi extra ma la direzione ti offre le cuffie per dormire ndr con vista terrazzo sul bar e cappa della cucina, il mare non si vede ma la puzza di cucina si sente eccome! L'acqua giornliera non è incluso e devi pagare se la prendi dal minibar (5 stelle ndr), il panorama guardando dalla finestra è davvero sconfortante. 4. Il ristorante L'hotel menziona 4 ristoranti, peccato che acquistando il pacchetto mezza pensione si possa mangiate solo ad un ristorante a buffet. Un ristorante pieno di masche, con cibo di scorsa qualità e spesso riciclato con fantasia da un giorno all'altro, lo stesso salmone è stato riproposto almeno x 3 giorni in diverse varianti, la carne era di scarsa qualità. Colazione sempre uguale, dove servivano gli avanzi delle verdure della sera prima. Un the alla menta self service con una menta che aveva certamente visto tempi migliori ( era nera- 5 stelle ndr). Riservo una nota positiva per il personale sempre gentile e pronto ad aiutarti. La struttura gode di una certa.fama, probabilmente dovuta ai tempi che furono, mi aspettavo molto da questa vacanza che ha totalmente deluso le mie aspettative. Da commenti di ospiti stagionali ho potuto appurare che in passato era molto superiore il servizio. Mi dispiace ma il mio giudizio finale è cercate altrove se volete una struttura di livello 5 stelle

Struttura molto grande, dotata di quattro ristoranti all’interno, di cui uno tunisino. Con trattamento all inclusive, si può scegliere di mangiare liberamente gratuitamente in ciascuno di questi ristoranti. Ci sono inoltre un bar direttamente sulla spiaggia, un bar nell’area piscina, ed un bar all’interno della struttura. In ciascuno di questi si può bere sempre gratuitamente. All’interno della struttura inoltre sono presenti un pub ed un locale tipico tunisino, il cui accesso serale, rimane sempre gratuito, consumazioni comprese. Il lobby bar, è certamente quello più grande, trattamento internazionale che garantisce un’ottima copertura interna, e attraverso le sue terrazze esterne, offre una splendida vista sul mare di Hammamet. L’ area piscina è molto grande, dotata di lettini e ombrelloni completamente gratuiti, così come la spiaggia con accesso diretto dall’hotel, distante circa 20 m dal corpo centrale. I teli mare sono completamente gratuiti; solo al ritiro viene chiesta una cauzione, che viene restituita a fine vacanza. Il cambio dei teli mare avviene presso la reception, gratuitamente, anche più volte al giorno. Prendiamo la parte più importante del soggiorno, il rapporto con il personale della struttura. Ebbene il servizio è da cinque stelle; personale sempre disponibile, sempre sorridente, di una estrema gentilezza e prontezza nella risoluzione di ogni esigenza del turista. Questo in un soggiorno in un paese straniero rappresenta certamente infiora all’occhiello da non trascurare per nessun motivo. Ottima l’area thalasso con trattamenti a pagamento a cifre assolutamente congrue sulla base della qualità del servizio offerto con ampia gamma di scelte ed opzioni per tutte le tasche. Presenza di idromassaggio e piscina coperta riscaldata (gratuita ed accessibile a tutti senza pagare). Ottima esperienza in un mese problematico come quello di agosto caratterizzato da una alta affluenza, ottimamente gestibile viste le generose dimensioni della struttura.

Un posto assolutamente stupendo con un grande servizio. Ha una vista stupenda sul mare. Il cibo è grande e il Spa è eccellente. Sorridente a Soumaya nel Spa, lei è terribile

Il mio lavoro mi porta a viaggiare ovunque nel mondo e a trascorrere molto tempo fuori casa, anche in hotel importanti. Difficilmente ho trovato strutture alberghiere come Les Orangers: camera e spazi comuni sono estremamente puliti e profumati, le camere sono dotate di ogni comfort, spaziose, confortevoli e silenziose. Nel resort, a disposizione dei clienti c’è un parcheggio gratuito, una spiaggia privata, una piscina coperta e una esterna, una piccola spa e una palestra. A vegliare sul perimetro c’è un servizio di security piuttosto efficace che non permette a nessun esterno all’hotel di entrare. L’ospite, viene coccolato per tutto il soggiorno con menù a buffet sempre vari e freschi che accontentano un po’ tutti i gusti. Tutto lo staff è cordiale e disponibile, fanno tutto il possibile e l’impossibile per farti sentire a proprio agio, professionalità e attenzione ai dettagli.

Mokhtar e tutta l'equipe f e n o m e n a l i!!!!! Djo love Forever ❤️ Esperienza da rivivere ❤️ considerando il prezzo tutto incluso non esiste posto più bello per trascorrere le vacanze anche ad ottobre Qui non si ferma nulla!!! Come se fosse agosto

BON HOTEL MA CRAFAR CHE RIESCE AL COLLORE E AERICOLAZIONE NON ESISTENTE Hotel in generale molto bene, ma bisogna perfezionare i dettagli. Non è ammissibile vedere un crafar che correva lungo il corridoio e con una temperatura calda si fa dire che abbiamo il riscaldamento. Siamo usciti dall'hotel per andare da qualche altra parte. La notte abbiamo dormito con la porta del balcone aperta per il calore

Abbiamo soggiornato in questo albergo con la mia famiglia dal 24 agosto al 7 settembre... che dire e stata veramente una bellissima vacanza.... Ci siamo divertiti un sacco... Il personale molto gentile e sempre disponibile x qualsiasi cosa.... L'animazione???? Persone veramente belle dentro e fuori ... Un grazie di cuore va a Said persona favolosa.... I miei cuccioli si sono affezionati molto a lui e anche ad Angela 🫶❤️ 😭😭... i spettacoli la sera molto divertenti.... I balli favolosi 😍😍 dire che ho lasciato una parte del mio cuore li e poco.... 😭... E stato tutto perfetto... Ma devo solo aggiungere che pultroppo le camere erano molto datate e le pulizie sc****.... Il cibo non male ... Il mio adorato pizzaiolo 🍕 simpatico che mi accontentava con le focacce e i calzoni spettacolari...!!! Ve lo stra consiglio... 🫶 tutto il personale della cucina disponibili.. ma pultroppo anche lì c'è da dire che molto sporco bicchieri e piatti sempre sporchi.... Tovaglie idem... Ma per il resto nulla da dire .... Sonia della reseption molto dolce attenta e sempre disponibile in tutto !!! Abdul persona corretta e affidabile da prenotare le vostre escursioni da lui ... Consiglio vivamente... Ci ritornerei molto ma molto volentieri .. ma ragazzi x favore cercate di fare più attenzione alle pulizie sia nelle camere che in cucina !!!!!!! X il resto tutto ok grazie di tuttoooo mi mancate tanto 🙏🙏🇹🇳🇹🇳