Hotel Hotel con sorgenti termali a Isla Mujeres

Abbiamo trascorso la luna di miele in hotel TRS con mia moglie. Check-in è stato molto veloce e tranquillo a differenza di alcune altre recensioni che ho letto ci vorranno poche ore, forse è un giorno di settimana. Francisco al check-in è stato molto utile, ci ha aiutato a migliorare la nostra camera per nuotare in costume e è stato fantastico! Sostenes e Cesar sono stati assegnati come nostro butler per il nostro soggiorno e sono stati molto utile e sempre sorridendo. Una cosa che vorrei menzionare è che hanno detto che hanno 25 minuti di spa complementare per noi per la nostra luna di miele, e la ricezione ci ha detto di incontrarci al lobby la mattina prossima alle 8:30 per portarci a colazione e per visitarci intorno al resort. Ma la mattina dopo abbiamo capito che dobbiamo partecipare al centro commerciale dove vogliono vendere un pacchetto di viaggi che non ci aspettavamo, sebbene siano tutti molto carini, ma abbiamo passato due ore a ascoltarli la prima mattina del nostro soggiorno. E era la nostra luna di miele. Se ci avessero detto prima, allora io lo avrei respinto, e hanno detto che dovevamo partecipare per ricorrere al complimentare spa che all’inizio hanno detto che è per la nostra luna di miele. Comunque, per il cibo che ho consigliato con molta attenzione, abbiamo provato la ossa in steak e li hanno grigliati con carbone e era molto delizioso, ma la seconda volta che andammo la notte era un po' piu' cotta. Durante il nostro soggiorno ci siamo uniti a due attività, uno è acqua aerobica e paddling. Tutti e due gli insegnanti erano molto divertenti e soprattutto Dente. Era super amichevole e paziente! In generale siamo soddisfatti del nostro soggiorno, e consigliere ai nostri amici.

Impressionante!! Il miglior resort del Messico!!! La nostra Luna di Miele qui ad Impression Isla Mujeres è stata indimenticabile. Al primo passo dentro il resort si percepisce un atmosfera di serenità e pace incredibile. L'accoglienza è stata molto calorasosa al punto di sentirci subito a casa. Tutti i concierge sono gentili e allo stesso tempo preparati e professionali. Dopo il check in abbiamo subito conosciuto il nostro maggiordomo che ci ha accompagnato alla nostra suite spiegandoci la tecnologia della stanza, le attività e i ristoranti. Wedinzone è stato di una gentilezza estrema, sempre disponibile alle nostre richieste ed esigenze!! Un amore!! La stanza era magnifica con una vista da togliere il fiato, molto meglio rispetto alle foto! I ristoranti erano tutti al di sopra delle nostre aspettative: lo chef Paolo fa assaporare dei piatti squisiti e ti porta in Italia ( tagliolini con aragosta erano Superbi, il fritto misto era Speciale, poi chef Lorenzo ci ha coccolato con la sua Perfetta cucina con qualche sorpresa per mia moglie e me; ogni sera era una cena Stellata!); il mercado era eccezionale come il Grill supervisionato da chef Rodrigo, il Teppenyaki di chef Vitalino è stato divertente e buonissimo!!!!!! Ogni sera abbiamo mangiato benissimo con cibi di qualità cucinati alla perfezione con gusti e sapori che rendevano ancora più bello il soggiorno. Peccato per la carta vini non proprio ben assortita e i vini rossi freddi anche NO! Il servizio nei ristoranti sia all accoglienza che ai tavoli era impeccabile! Sempre disponibile e sorridente! In spiaggia il servizio di Julio è stato Speciale! Sempre presente simpatico ed allegro!! Tutti i drink erano molto curati e fatti bene.. come del resto tutto in questo resort! Abram con le sue attività sportive è stato divertente e simpatico, Castoro è stato bravissimo nell attività di snorkeling, Rogo con le attività spirituali è stato fenomenale! Mauricio, Marco e tutti gli altri siete stati tutti Speciali!!! Un consiglio: fate tutte le attività!! Sono fatte molto bene e sono molto interessanti!! Abbiamo provato la spa in un giorno nuvoloso ed è stato anche in questo caso un sogno farsi massaggiare!!!! Servizio in camera efficiente e rapido soprattutto grazie al tablet in camera! Lavanderia top in 12 h; servizio catamarano eccellente.. peccato che c era brutto tempo però hanno provveduto pagandoci taxi verso il porto e il biglietto del traghetto!! Tutto molto apprezzato!!! Vogliamo ancora ringraziarvi !!!!! Avete reso il nostro soggiorno Favoloso! Grazie di cuore!

We arrived on the first day the resort reopened after a fire. We took our son for a high school graduation trip. We went with our neighbors and their son who also graduated. The resort was absolutely beautiful with luxurious rooms and very comfortable beds. The views are beautiful! The staff is so gracious, friendly and helpful. They couldn’t have been any nicer. We went on the kayak and the bike experiences. Charlie is the best!! Carlos and Naysin were fun to hang out with as well. We had Rosalino take us for a sail on the Hobie catamaran. We saw a sea turtle and went for a swim. Pool volleyball was lots of fun and the boys loved the Beach volleyball too! The food is delicious and room service breakfast was so enjoyable. We loved the silent disco night!! The acrobats were so good! The dance show was just ok but the band they had another night was fantastic. The Vegas show was good too. We would highly recommend although our 18 year olds were hoping for more kids their age. Maybe it was the timeframe we went. The waitstaff were wonderful. Would absolutely go back. We stayed 5 nights which was a perfect number of nights to stay.

Siamo appena tornati dal Gran Palladium Costa Mujeres dopo un fine settimana in famiglia. Meravigliosa spiaggia di sabbia bianca, mare cristallino, fantastiche piscine con servizio bar e intrattenimento musicale dal vivo, ambiente rilassato dovunque. Servizio ai ristoranti ottimi. Grazie a Benjamin, supervisore dell'animazione, per la massima disponibilità. In una parola: torneremo!

The service is this hotel was fantastic. Particularly from Cesar the pool waiter. His service is the best I’ve received ever in a hotel. Nobody came close to his level of service. The entertainment team were also fantastic. Ernesto, Enrique, Marella and Felix done a great job everyday with all the activities. Couldn’t recommend this resort enough!

Abbiamo avuto un bel tempo in Eccellenza. Ci siamo trasferiti in molti hotel nella zona e questo è stato il nostro preferito. Abbiamo pianificato un viaggio di ritorno. Il personale di attività ha tenuto ogni giorno divertente e interessante. Naomi, Fabian, Memo, Jesús e Andres. Da volleyball sulla spiaggia, danzare al karaoke e eventi notturni. Rubi era il nostro server preferito intorno alla piscina. Era molto attenta e personalizzabile. La notte nel bar, Sergio era sorprendente. Potrebbe essere il barista più veloce e divertente che abbia mai incontrato. Abbiamo avuto una piscina al tetto non eccellente e era sorprendente. Probabilmente la più grande stanza che abbia mai avuto tra i siti simili a Cancun. Era sempre pulita e ben conservata con acqua e snacks. In generale, è una grande esperienza e pianificare un altro viaggio in futuro.

위치는 밤에가면 어디 구석에 대려가는것 같은 길이라서, 차가없으면 절대 나올수 없는 곳입니다. 호텔 중에 가장 시설이 좋은것 같아요. 깔끔하고 군더더기 하나 없습니다. 레스토랑도 개방감 있고 너무 좋아요. 서비스도 너무 좋았지만, 스칼렛 아르떼를 바로 전에 숙박했었기에 직원들의 친절도는 아쉬웠었지만, 회사의 적극적인 활동으로 모든것을 커버할 수 있을거라 생각합니다. 밥은 스칼렛아르떼보다 맛있고, 퀄리티도 좋아요. 액티비티가 없어서 아쉬운데, 추후에 회사가 더 투자하면 생길것이라 생각합니다. 퀄리티 정말 좋습니다. 최고

女人島上最好的位置了，也是島上規模相對大的酒店，前台服務很好，給升級了房型，空間很大正面看海的套房，酒店專屬的沙灘在路對面但也很近，沙質細白，海浪也不大，很適合游泳，體驗很棒！

Food in main restaurant could be better and outside bbq needs to be bigger as it can’t cope with the volume and demand from guests, they struggle to keep up with cleaning and refilling of containers. I have said this on all my visits to this hotel and nothing changes. But overall the hotel is great value for money and has a beautiful beach the rooms are in great condition and staff work hard especially Freddy at the pool bar and Icidro is always smiling while he does he job and have to say Antonio in the steak restaurant is a asset to the company and the pool toilets kept very clean by Victoria. All these staff just make it that a little bit better. Last year and this year makes 10 weeks of holiday at this hotel and that says it all. Great Job keep it up.