EEdiGL'hotel si posiziona come una struttura a 4 stelle, ma non è all'altezza. Ecco un riassunto della mia esperienza:
Posizione: La posizione è eccellente, se non vi dispiace fare una ripida camminata in salita. Tuttavia, l'intera isola è costruita su diversi livelli, il che non è un aspetto negativo, ma piuttosto positivo: un allenamento quotidiano! C'è una fermata dell'autobus proprio accanto all'hotel, che rende facile raggiungere la metropolitana invece di camminare avanti e indietro, affaticando i muscoli delle gambe. Accanto si trova un giardino botanico e zoologico dove è possibile fare una passeggiata. A proposito, l'ingresso è gratuito. Una discesa di 10 minuti conduce alla fermata del tram per la funivia che porta al Victoria Peak.
Check-in: Il check-in è stato veloce, ma è richiesto un deposito di 300 USD, che non è menzionato né sul sito web trip.com né su quello dell'hotel. Se avete bisogno di un adattatore per i vostri dispositivi elettronici, chiedetene subito uno: la receptionist non lo fornirà.
Camera: La camera è relativamente pulita, anche se ho trovato dei capelli in cucina e sulle lenzuola. Per essere a Hong Kong, la camera è spaziosa, ma non c'è spazio per riporre una valigia. È possibile impostare la temperatura sul condizionatore, ma non funziona. Soffia solo aria fredda, rendendo la stanza umida.
Cucina: La cucina è attrezzata al minimo, ma sufficiente. Tuttavia, al momento del check-in, ti avvisano che i fornelli possono essere utilizzati solo per riscaldare il cibo, non per cucinare, poiché il sistema di allarme antincendio è molto sensibile e potrebbe attivare la sirena a causa del vapore caldo. È necessario accendere la ventola di scarico alla massima potenza e il condizionatore per evitare di far scattare l'allarme. Perché preoccuparsi di avere una cucina?
Bagno: Stessa situazione della cucina: è necessario chiudere la porta e accendere il condizionatore alla massima potenza mentre si fa la doccia per evitare che l'allarme antincendio venga attivato dal vapore proveniente dal bagno. Il tubo della doccia ha iniziato a perdere il secondo giorno del mio soggiorno. È stato sostituito con uno nuovo, che perdeva anch'esso. Quando il tecnico ha sostituito il tubo, ha controllato che l'attrezzatura funzionasse correttamente? Ne dubito.
Colazione: La colazione viene servita solo da un menù, piuttosto limitato. È deliziosa, ma non varia. È questo il servizio che ci si aspetta da un hotel a 4 stelle? L'organizzazione della colazione è caotica: il personale corre in giro e sbatte i piatti. Due macchine da caffè lente e un tostapane tengono gli ospiti in coda. A proposito, ci sono tazze di plastica per tè e caffè. Le uniche opzioni di frutta sono due tipi di mele: rosse e verdi.
Servizio: Il servizio è cortese, ma direi ”su richiesta”. È necessario chiedere che vengano riempiti shampoo, bagnoschiuma e detersivo per i piatti. Il personale delle pulizie, per qualche motivo, non si accorge della necessità di rifornire i prodotti per l'igiene in bagno e in cucina.
Ambientalismo: Come in tutta Hong Kong, non forniscono più acqua in bottiglie di plastica. Va bene, ma trovate un'alternativa in modo che gli ospiti non debbano andare al supermercato a comprarla. A mio parere, questa preoccupazione ambientale è semplicemente un'opportunità per ridurre i costi del servizio mantenendo alti i prezzi degli alloggi. Tornando alla colazione, marmellata e burro vengono serviti in piccoli contenitori di plastica, proprio come sugli aerei. Si tratta davvero di tutelare l'ambiente?
Conclusione: Nel complesso, è una buona scelta se non vi preoccupano le piccole incongruenze nel servizio e se non avete grandi aspettative per un hotel a 4 stelle. Se visitate Hong Kong, vi consiglio il Two MacDonell Road.
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