Camlux Hotel

Ho soggiornato al Camlux (Camel + Luxury) per una notte durante un viaggio di lavoro. Pulizia, servizio e comfort soddisfano tutti i requisiti per questo prezzo. Un piccolo problema è la posizione, poiché è lontano dal centro città. Posizione tranquilla, però. Letto comodo e forte pressione dell'acqua. MegaBox a 8 minuti a piedi, con molte opzioni di cibo e shopping. Soggiornerei di nuovo al Camlux.

Camlux è mal gestito e il personale non è riuscito a mascherare la sua finta cordialità, in particolare un membro del personale della reception di mezza età. Un membro del personale della reception di mezza età che è saltato fuori dal nulla non ha mai finito di ascoltare la richiesta dell'ospite e di dare una risposta soggettiva, sbagliata e giudicante. L'ospite si è recato alla reception per informarlo della prenotazione di una notte aggiuntiva per la notte successiva, cosa che l'ospite era stata comunicata alla reception tramite una telefonata dalla camera solo un paio d'ore fa. L'ospite si è recato alla reception informando il personale che avrebbe ritirato le due bottiglie d'acqua gratuite dopo il ritorno in hotel e un assistente maschio della reception ha risposto "Certo". Rientrato in albergo, l'ospite si è rivolto alla reception per sottoporre alla sua attenzione la precedente richiesta. Senza consultare il personale della reception in servizio dall'inizio della giornata, la donna ha interrotto l'ospite dicendogli che, essendo litigioso e borioso, è possibile acquistare acqua extra dal distributore automatico in fondo al corridoio. L'ospite ha chiarito ancora una volta che si riferiva al complimento per la notte appena prenotata. Anche questa volta, senza aspettare che l'ospite finisse, la donna lo interruppe dicendo che l'acqua era già stata consegnata nella stanza. Com'è stato possibile? L'assistente maschio distolse lo sguardo fingendo di non sapere nulla. L'ospite ha chiarito ciò che aveva comunicato all'assistente maschio e le ha chiesto di verificare prima con il resto del personale. La donna se ne andò brevemente, tornando con un'espressione scontrosa, sapendo di aver perso la faccia in questa faccenda. Con riluttanza mise solo una bottiglia sulla scrivania e qualcuno mise l'altra per arrotondarla. La donna disse con voce bloccata: "Stai attento, woh!" intendendo il contrario più che una nota premurosa.