Utente anonimo
22 agosto 2024
L'esperienza è stata terribile. Non ho guardato attentamente quando ho effettuato la prenotazione, pensando che fosse un hotel, ma quando sono arrivato, era in un condominio e non c'era la hall dell'hotel. Quando siamo andati al quindicesimo piano, c'era una donna che scriveva con un biglietto. Si diceva che l'aria condizionata nella stanza con il letto king size deluxe fosse rotta. Volevo trasformarla in una camera tripla, pensavo fosse una specie di camera nobile. Di conseguenza, ho chiesto a un uomo di portarmi nella stanza e sono sceso dall'ascensore. C'era ancora una porta da aprire fuori dall'ascensore. Dopo essere uscito dall'ascensore, ho camminato lungo un corridoio stretto, lungo, sporco e vecchio , ha aperto un'altra porta e finalmente è arrivato. La porta della stanza era chiusa con un codice. L'uomo mi ha dato il codice, il che mi ha reso molto preoccupato. Perché l'altra parte conosce la password e sembra che non ci sia alcun amministratore. Ma era già mezzanotte, quindi bastava. Non c'è il bollitore in camera, niente, niente asciugamani e niente pantofole usa e getta. Mi sono svegliato dopo le cinque, sono rimasto lì per due ore e volevo uscire verso le otto, quindi nel corridoio c'era una porta che non si poteva aprire la porta dell'ascensore, quindi ho chiamato il servizio clienti più volte prima che qualcuno la aprisse. La donna ha risposto e le ha chiesto di chiamare qualcuno per chiedere assistenza e ha detto che non riusciva a trovare l'ascensore. Sembrava molto impaziente ed è rimasta sorpresa che non riuscissi a trovarlo l'ascensore. Non ho chiesto a nessuno di salire, continuavo solo a dire che se apro la porta troverò l'ascensore. Forse ero troppo rumoroso e il mio vicino è uscito e ha detto che c'era un campanello accanto a me e la porta si è aperta quando l'ho premuto (allora perché non pubblicare un promemoria accanto?) Poi sono andato all'ascensore, ho pensato sarebbe stato fastidioso tornare a ritirare i bagagli più tardi, quindi avrei dovuto fare il check-out. Andiamo, quindi sono andato a riprendere i bagagli. Chi sapeva che la porta nel corridoio richiedeva una password per aprire, quindi io ho chiamato nuovamente il servizio clienti ed è stato reindirizzato alla segreteria telefonica. . Ho continuato a chiamare e alla fine qualcuno ha risposto. Ha detto che la password era..., ma non ha funzionato affatto quando l'ho premuto di nuovo, e ci è voluto molto tempo prima che un uomo si avvicinasse e premesse il pulsante , e non si è scusato. Ero così arrabbiato che ho preso i miei bagagli e me ne sono andato. Giuro che non verrò mai più in questo cosiddetto hotel. Commento raramente e questa volta ero davvero arrabbiato.
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