1 Yuen Hong Street, Shatin, Sha Tin District, Hong Kong, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.4/5
Molto buono
11141 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi4.4
Servizio4.5
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(11141)
Recensioni positive(10852)
Recensioni con foto/video(2923)
Ottima colazione(317)
Vista meravigliosa(278)
Trasporto da/per l'hotel(265)
Vicino alla metro(249)
Buffet delizioso(170)
Piscina meravigliosa(132)
Soggiornato diverse volte(124)
Recensioni negative(279)
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: set 2024
Solo
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 13 ott 2024
L’hotel ha dei buoni servizi ed è molto attento all’ambiente, cercando di ridurre gli sprechi. Bella la piscina sul rooftop.
Servizio e attitudine dello staff in servizio migliorabile per essere al livello di un hotel 5 stelle
Risposta dalla struttura: Dear Valuable Guest,Many thanks for your excellent review! It is great to know that you had a wonderful stay and enjoyed all aspects of ALVA HOTEL BY ROYAL and. We hope to see you again soon, and please do not hesitate to let me know if I can be of any assistance with your future stays.Kind regardsDerek ButHotel Manager ALVA HOTEL BY ROYAL
Cora
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul fiume)
Soggiorno: set 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 gen 2025
Lino Nora goodnice
Risposta dalla struttura: Dear Valuable Guest,Many thanks for sharing your amazing review on the platform.We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Sincerely,Derek ButHotel ManagerALVA HOTEL BY ROYAL
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: mag 2022
Solo
1 recensione
3.0/5
Pubblicata: 18 giu 2022
Ok …..
Risposta dalla struttura: Dear Valuable Guest,Many thanks for sharing your review on the platform.We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Sincerely,Sammy YipDirector of Operations ALVA HOTEL BY ROYAL
BertonCheung
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: dic 2024
Coppia
11 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 3 gen 2025
Ottimo rapporto qualità-prezzo se si desidera una fuga nel weekend. Luogo remoto e tranquillo, ma con navetta gratuita disponibile per la vicina stazione MTR e il centro commerciale. Bella vista sul fiume e deliziosa colazione. Vale la pena soggiornarci.
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Risposta dalla struttura: Dear Valuable Guest,Thank you for your rating and share on platform. We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Sincerely,Derek ButHotel ManagerALVA HOTEL BY ROYAL
Juddd
Camera Standard Queen
Soggiorno: nov 2024
Coppia
60 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 dic 2024
Il personale è molto disponibile e ci ha aiutato rapidamente. Abbiamo avuto qualche problema con il check-in, ma è stato semplice e senza stress. Abbiamo soggiornato qui per molte, molte volte. Sempre pulito e ordinato. Non umido. Lenzuola fresche. Tutto è perfetto. Trasporti comodi. Le decorazioni natalizie sono molto festose. Consiglio vivamente di soggiornare qui. Sarebbe fantastico se ci fossero delle stoviglie in camera.
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,Grazie mille per la tua recensione positiva e favolosa. Sono veramente grato per i tuoi commenti incoraggianti. Condividerò le tue gentili parole con l'intero team, poiché sono sicuramente la migliore motivazione per noi a migliorare ogni giorno in futuro. Non vedo l'ora di darti nuovamente il benvenuto!Cordiali salutiDerek ButHotel Manager ALVA HOTEL BY ROYAL
lauatk
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: set 2024
Coppia
55 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 ott 2024
La camera era grande, confortevole e luminosa, e le strutture dell'hotel sono molto buone. La piscina sul tetto è incantevole e la palestra è grande per gli standard dell'hotel e ben attrezzata.
Il personale della reception è stato molto disponibile e ci ha dato ottimi suggerimenti quando abbiamo chiesto consigli su dove acquistare un articolo specifico.
L'unica delusione è stata la colazione, che mancava di varietà e di opzioni fresche e salutari.
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,Grazie per aver condiviso i tuoi commenti.Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ti abbiamo causato. Ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio e le nostre strutture, e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto all'ALVA HOTEL BY ROYAL nel prossimo futuro.Cordiali salutiDerek ButHotel ManagerALVA HOTEL BY ROYAL
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 gen 2024
L'hotel è a pochi passi attraverso un ponte dalla stazione MTR di Shek Mun. È molto vicino. Anche i tassisti non vogliono portarti perché è troppo vicino. È molto vicino all'ippodromo di Shatin. L'ambiente è molto buono ed è molto nuovo. Ho scritto una recensione perché è speciale. Vorrei elogiare la bellissima signora dai capelli corti (molto giovane e magra)👍🏻👍🏻 e il bel ragazzo (molto giovane e magro) al banco del check-in all'ingresso scrivania. I due membri dello staff sono super pazienti e parlano molto gentilmente. È molto piacevole comunicare con loro. A proprio agio, vogliono sinceramente aiutarti a risolvere i problemi che incontri, sono molto commosso. Degno di essere un hotel a cinque stelle. Per me la stanza è stata trasformata in un appartamento. È molto grande. C'è un purificatore d'aria nella stanza e la vista esterna è fantastica. La biancheria da letto è molto confortevole. Ho dormito profondamente. Riesco a malapena a sentire i suoni esterni. Riesco a vedere la montagna vista e un parco divertimenti fuori dalla finestra. , la colazione è ok, la distribuzione dei pasti è un po' sparsa e sembra che ci siano molte varietà. L'hotel dispone di un bus gratuito e ha orari fissi per raggiungere determinate località, è necessario però prendere appuntamento in anticipo dopo le 7:30 del giorno stesso, se ne avete la possibilità scegliete di restare!
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6/7
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo amore e la tua recensione del Royal Plaza Hotel. Apprezziamo le tue recensioni e promettiamo di continuare a sforzarci di superare le aspettative dei nostri ospiti e creare sorprese ogni volta che ci incontriamo. Non vediamo l'ora di rivederti e di creare per te un'altra esperienza indimenticabile! I migliori auguri, Direttore delle operazioni del Royal Hotel Ye Jiajian
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 gen 2024
L'hotel è nuovo, pulito, la hall è confortevole e il servizio è buono.Abbiamo prenotato due camere e ci siamo trasferiti gratuitamente in una camera con vista sul lago.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver condiviso questa meravigliosa esperienza, sono felice di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio e attendo con ansia la tua prossima visita. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci in qualsiasi momento. Yip Jiajian, direttore operativo del Royal Plaza Hotel
Orangemak
Camera Standard Queen
Soggiorno: dic 2023
Coppia
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 gen 2024
Sono stata molte volte in questo hotel, non è bellissimo senza troppe decorazioni fantasiose, ma è molto pulito e la camera è molto confortevole. Ci sono minibus navetta per la stazione Shek Mun e la stazione Shatin, dove ci sono molti posti dove mangiare e fare acquisti, così puoi fuggire dalla vita frenetica. Grazie all'hotel per averci offerto l'upgrade a una camera familiare questa volta!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo amore e la tua recensione del Royal Plaza Hotel. Apprezziamo le tue recensioni e promettiamo di continuare a sforzarci di superare le aspettative dei nostri ospiti e creare sorprese ogni volta che ci incontriamo. Non vediamo l'ora di rivederti e di creare per te un'altra esperienza indimenticabile! I migliori auguri, Direttore delle operazioni del Royal Hotel Ye Jiajian
zzw1000
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 gen 2024
Tutti gli hotel a cinque stelle di Hong Kong sono molto convenienti. Sono a dieci minuti dalla stazione della metropolitana. C'è un grande centro commerciale dietro la stazione della metropolitana. C'è abbastanza cibo e negozi. Ci sono anche grandi supermercati Parknshop e Wellcome di fronte alla metropolitana. L'hotel è un C'è un 7-11 proprio accanto all'ingresso dell'edificio. È davvero conveniente. L'hardware e il software dell'hotel sono molto buoni. È pulito e ordinato. Il personale è molto entusiasta e risolve eventuali problemi in termini di tempo. Sono molto soddisfatto. Prenderò in considerazione di soggiornare qui la prossima volta che andrò a Hong Kong.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo amore e la tua recensione del Royal Plaza Hotel. Apprezziamo le tue recensioni e promettiamo di continuare a sforzarci di superare le aspettative dei nostri ospiti e creare sorprese ogni volta che ci incontriamo. Non vediamo l'ora di rivederti e di creare per te un'altra esperienza indimenticabile! I migliori auguri, Direttore delle operazioni del Royal Hotel Ye Jiajian
Utente ospite
Camera Standard con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2023
Coppia
4 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 22 gen 2024
L'igiene della stanza era buona, all'inizio si sentiva un odore un po' strano, ma spariva dopo aver acceso per un po' il condizionatore. L'hotel è in una posizione remota, ma il prezzo è ragionevole. Puoi andare a Shimen per comprare cibo selvatico nelle vicinanze, che dista solo 5 minuti.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Royal Plaza Hotel e per aver dedicato del tempo ad esprimerci la tua opinione. Spero che tu possa continuare a scegliere il Royal Plaza Hotel durante il tuo prossimo viaggio a Hong Kong. Se avete altri commenti e suggerimenti, non esitate a contattarci in qualsiasi momento. Ye Jiajian, direttore operativo del Royal Plaza Hotel
Dan
Camera Superior Green con letti gemelli
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 24 gen 2024
Ho prenotato l'hotel per altri e hanno detto che era abbastanza confortevole.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo amore e la tua recensione del Royal Plaza Hotel. Apprezziamo le tue recensioni e promettiamo di continuare a sforzarci di superare le aspettative dei nostri ospiti e creare sorprese ogni volta che ci incontriamo. Non vediamo l'ora di rivederti e di creare per te un'altra esperienza indimenticabile! I migliori auguri, Direttore delle operazioni del Royal Hotel Ye Jiajian
Estherviewtheworld
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
14 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 9 gen 2025
It’s very spacious and new in the room. We love the space with a reasonable price. Just the transportation is not convenient. Love their cafe as well. Good rest overall.
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Risposta dalla struttura: Dear Valuable Guest,Thank you for your valuable comment. ALVA HOTEL BY ROYAL is strategically located in Shatin with high accessibility by rail and other public transportation. Besides, complimentary shuttle bus services will be provided for guests to connect the Shek Mun Station as well as New Town Plaza in Shatin. Hotel is situated along the picturesque Shing Mun River and brings new energy to the area with unique balance of modern living and holistic wellbeing. Welcome to visit hotel website for further information about shuttle bus schedule.Thank you once again for sharing your experience, and we are look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Sincerely,Derek ButHotel ManagerALVA HOTEL BY ROYAL
Utente ospite
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul fiume)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 dic 2024
Good location. Rooms with great view and well kept.
Excellent buffet and friendly staff.
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Risposta dalla struttura: Dear Valuable Guest, Thanks so much for your wonderful review! We are happy to hear that you had a fabulous stay with us. Please come visit us again, and we look forward to welcoming you soon. Warm regards Derek But Hotel Manager ALVA HOTEL BY ROYAL
sightseeinging
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul fiume)
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
30 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 dic 2024
it is nice day in your hotel with nice trip nice people ,thanks for all staff and facilities
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Risposta dalla struttura: Dear Valuable Guest,Many thanks for sharing your amazing review on the platform.We do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you have enjoyed your experience.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Sincerely,Derek ButHotel ManagerALVA HOTEL BY ROYAL