Summit View Kowloon

L'ambiente è estremamente pessimo! Non è un complimento. Ho effettuato una prenotazione per 2 notti di seguito e ho detto alla reception di cambiare camera il giorno successivo. Il motivo era che dovevo uscire e non avevo tempo di aspettare per le pulizie. Il servizio clienti ha detto che non potevo. Non cambiare stanza, quindi ho spiegato espressamente che non c'era bisogno di pulire. Il giorno dopo sono uscito alle 10 del mattino. Quando sono tornato la sera, ho scoperto che c'erano dei cambiamenti nella stanza, ho chiamato la reception e ho detto che era entrato qualcuno per pulire la mia i bagagli erano ancora nella stanza. Hanno aperto la porta per pulirli senza il mio permesso Inoltre, non si trattava di pulire, ma di pulire. . Il piano del tavolo e il lavello non sono stati puliti, sarebbe meglio non pulirli, sarebbe superfluo. Questo hotel è lontano dalla stazione della metropolitana. È scomodo spostarsi a piedi. È molto vicino alla montagna e molto remoto. Si prega di scegliere con attenzione! E' la prima volta che do una recensione negativa ad un hotel. Brutta esperienza.

L'atteggiamento del servizio alla reception è super freddo, cattivo tono, non voglio farlo, due grandi uomini! La stanza era poco insonorizzata, cominciavano a sbattere spesso verso le cinque del mattino, non so se fosse fatto aprendo e chiudendo la porta, non riuscivo a dormire.

Questo hotel non è male in generale. Gli assorbenti perdono e il letto è troppo alto e stretto per paura di cadere per terra nel cuore della notte. Non c'è il pettine nella stanza ed è molto ermetico pagare un deposito di 500. Una bottiglia di acqua minerale costa 12 yuan in più che fuori ed è scomodo viaggiare. Non ci sono taxi, autobus, colazione o cibo cinese alla porta. Costa più di 80 yuan autobus per Tsim Sha Tsui. Il posto è troppo remoto, il prezzo è troppo caro, l'ambiente è pessimo e l'atteggiamento del personale della reception non è buono. Non lasciarti ingannare, l'ho sperimentato personalmente. Puoi andare a Tsim Sha Tsui e soggiornare al Royal Hotel o a Victoria Harbour City, puoi scendere per fare acquisti, prendere un taxi e mangiare. È molto comodo ed economico. Puoi verificarlo su Ctrip, diecimila volte meglio di questo hotel. Non lasciatevi ingannare, tutti

Scrivo per esprimere la mia estrema insoddisfazione per il mio recente soggiorno presso il vostro hotel dal [data di check-in] al [data di check-out]. Questa è stata, di gran lunga, la peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto e mi sento in dovere di condividere i dettagli con voi nella speranza che prendiate immediatamente provvedimenti per rettificare la situazione. Per tutta la notte, il personale addetto alle pulizie mi ha reso quasi impossibile riposare. Sbattevano le porte con forza eccessiva, creando un ambiente rumoroso e di disturbo. Ciò è continuato dalla sera fino alle prime ore del mattino, impedendomi di godermi una notte di sonno tranquillo. Per peggiorare le cose, il personale addetto alle pulizie ha ripreso i suoi compiti alle 8:00 del mattino, causando di nuovo una notevole quantità di rumore. Sbattevano e urtavano oggetti nelle stanze adiacenti, il che è durato fino alle 11:00 del mattino. Il livello di rumore e disturbo era semplicemente inaccettabile e sembrava che il personale agisse per frustrazione piuttosto che svolgere il proprio lavoro in modo professionale. Come cliente, mi aspetto un certo livello di professionalità, cortesia e rispetto dal personale di un hotel. Il comportamento che ho sperimentato durante il mio soggiorno non è stato solo dirompente, ma ha anche mostrato una totale mancanza di etica professionale. Consiglio vivamente agli altri potenziali ospiti di evitare di soggiornare nel vostro hotel a causa dell'impossibilità di riposare adeguatamente e del comportamento poco professionale del personale. Vi chiedo gentilmente di prendere sul serio questo reclamo e di indagare sulla questione. Spero che vengano prese misure appropriate per garantire che i futuri ospiti non debbano sopportare un'esperienza simile. Vi prego di informarmi di eventuali azioni intraprese per risolvere questo problema.

Good, the room is quite spacious, the furniture is a bit old but the cleaning is not bad and acceptable. Thank you very much.

It’s a very good and clean place , but it will be better if they offer free water but it’s not a big deal there are many convenient store nearby like 7 11 and ladies market is not far