Recensioni su InterContinental Grand Stanford Hong Kong

Mi sono lamentato del servizio con l'ufficio prenotazioni dell'hotel. Avevamo programmato un viaggio con un amico. Era un membro della carta diamante, quindi ha prenotato sul sito ufficiale alla continua pioggia battente a Hong Kong e all'incidente dell'atterraggio forzato del CX341 a Shenzhen, ero davvero preoccupato e avevo intenzione di cancellare il mio viaggio, ho chiamato il mio amico in hotel e la sua prenotazione è stata cancellata cancellato. Mi ha detto che dovevo avere la prova della cancellazione del volo. Ha spiegato che non avevo prenotato un volo perché stavo viaggiando dopo le vacanze servizio clienti della piattaforma e ha immediatamente inviato una richiesta di cancellazione all'hotel, ma è stata comunque respinta Questo tipo di trattamento differenziato e di sottrazione è davvero inaccettabile! Le strutture della camera sono molto vecchie e i mobili in legno sono gravemente sbucciati e danneggiati. Devi stare nella vasca da bagno per fare la doccia e c'è solo una tenda da doccia. Non è igienica e non può evitare che molta acqua fuoriesca sul pavimento . Ho soggiornato per due notti consecutive. La seconda notte, la luce del minibar non poteva essere spenta a causa di un sensore rotto. La zia della camera degli ospiti ha visto che non poteva essere riparato e ha contattato l'ufficio tecnico per verificare. La soluzione definitiva è stata togliere la lampadina. Era già mattina presto. Erano le due passate! Inoltre chi è sensibile alla luce dovrebbe fare attenzione nella scelta di questo hotel perché le tende non bloccavano la luce I continui problemi mi hanno fatto non riposare bene per due notti ed ero esausto. Anche l'insonorizzazione non è buona, si sente chiaramente il rumore mentre si sale al piano di sopra. Il mio ordine era per due notti consecutive, ma la tessera della camera rilasciata dalla reception era per un giorno. Non ho potuto strisciare la tessera il giorno successivo e la reception mi ha detto che era perché avevo messo insieme le due carte e loro. sono stati smagnetizzati? ? ? ? Devo dare due set di carte della camera al momento del check-in, altrimenti verranno smagnetizzati. Un elogio speciale dovrebbe essere dato al reparto delle pulizie per aver mantenuto la stanza pulita e ordinata.

Quel giorno ho fatto un viaggio improvvisato a Hong Kong e ho prenotato un hotel a mezzogiorno Dato che era la festa del Primo Maggio, i premi erano molto alti. Ho visto che questo era un vecchio hotel elencato su InterContinental e ho pensato che non lo sarebbe stato male. Ho effettuato l'ordine qualche minuto dopo e ho controllato le recensioni. Mi sono sentito un po' dispiaciuto quando ho visto la foto reale e ho scoperto che non potevo restituire, quindi sono andato comunque a fare il check-in. Dal momento del check-in, mi sono sentito male. Spendere più di 2.000 yuan per una stanza senza colazione mi ha aperto gli occhi. Servizio: Il cameriere alla reception aspettava da molto tempo. Non importava che non avesse nemmeno il trucco e i capelli completi per tutto il tempo, quindi dimenticalo che avrei dovuto aspettare 5-10 minuti se avessi voluto una camera doppia. Ho detto che potevo aspettare, così sono andato al bar della hall e ho ordinato una tazza di caffè mentre aspettavo. Circa dieci minuti dopo, sono andato alla reception e il personale del check-in non era più alla reception. Ho chiesto al primo ufficiale con la chiave d'oro se la mia camera era pronta, per favore aspettando perché aveva con sé un bambino di 4 anni). Il primo ufficiale mi ha detto che era un portiere e mi ha chiesto di chiedere alla reception. Ho sopportato e sono andato a cercare un'altra reception finire il processo e mi ha detto che mi dispiaceva per l'attesa. Igiene: quando sono andato nella stanza mi sono sentito un po 'stupido. Prima di tutto, quando sono andato al 17 ° piano, anche l'altezza del pavimento era molto bassa, riesco a malapena ad accettare questo vecchio hotel perché la temperatura dell'aria condizionata a Hong Kong è bassa. Mio marito mi ha messo prima un accappatoio, ma ho scoperto che l'accappatoio aveva un buco grosso come un uovo (ero così arrabbiata che mi sono dimenticato di prenderlo). una foto). Ho chiamato immediatamente l'AP per mandarne un altro e le ho chiesto anche di mandare l'accappatoio del bambino. Quando è arrivata, mio ​​marito le ha chiesto di darle uno spazzolino da denti lei al telefono proprio adesso. Ad essere sincero, chi può accettare un simile atteggiamento di servizio da un hotel a cinque stelle classificato come Intercontinental... Sono davvero infelice. Esco subito a fare shopping. Le attrezzature di supporto sono davvero lontane da quelle intercontinentali in cui ho soggiornato in Cina Anche se l'hardware è vecchio, potete immaginarlo al momento della prenotazione, ma il servizio è davvero troppo lento, non c'è frutta di benvenuto, e le attrezzature sono molto arretrate. (WC, vasca da bagno, asciugacapelli, bollitore per l'acqua calda Queste strutture sono il tipo di docce del secolo scorso. Per fare la doccia bisogna stare in piedi nella vasca. Mentre ero sdraiato sul letto, ho alzato lo sguardo e ho visto che il il soffitto perdeva acqua ed era rotto. Mio figlio ha addirittura urlato: mamma, guarda il muro.) La cosa più devastante è che l'insonorizzazione è pessima. Il rumore è iniziato verso le sei del mattino successivo. Ho pensato che fosse perché avevo bevuto troppo. Quando sono uscito, ho scoperto che era una sala di ricevimento. Dopotutto è stato un evento felice, quindi l'ho sopportato, ho fatto il check-out la mattina presto e me ne sono andato. Questa è la prima volta che recensisco questo hotel su Ctrip, ed è anche la prima volta che scrivo una recensione negativa, quindi vorrei tutelare tutti. Prima di scrivere questa recensione, ho individuato quello che pensavo fosse il suo unico vantaggio: la posizione è ok, è molto vicino alla K11 Avenue of Stars, ma ci sono hotel più vicini e più convenienti. A questo prezzo, il servizio complessivo e le capacità operative non possono essere migliorati e l'unico vantaggio non può essere salvato dalla posizione geografica.

La posizione è molto comoda. Ci sono molti piatti deliziosi nelle vicinanze. Anche l'atmosfera dell'hotel è molto buona. Anche il servizio è molto buono. C'è aiuto alla porta per il check-in sono disponibili.

La camera con vista sul mare è davvero ok~ Anche il prezzo della camera è molto ragionevole. Anche il servizio dell'intero hotel è perfetto 💯 Il servizio in camera è molto efficiente! Da quando ho cambiato la tipologia di camera il terzo giorno, ho sentito che il bagno era un po' vecchiotto~ C'è anche una tenda da doccia, che negli hotel dello stesso prezzo in Cina è quasi introvabile. Naturalmente, il rapporto costi complessivo è molto alto. Scendi le scale e attraversa la strada per Avenue of Stars. Vale la pena fare di nuovo il check-in!

Un ottimo hotel. La colazione è ottima. Le camere sono spaziose e confortevoli. Si tratta davvero di un Jiafu Hotel di lunga data che ha attraversato l'era prospera di Hong Kong dal 1981 ad oggi, e ora ha raggiunto un livello più alto sotto la guida del marchio Intercontinental.

La posizione è comoda. Scelgo questo hotel senza pensarci due volte ogni volta che vado a Hong Kong. Era l'hotel in cui io e mia figlia abbiamo alloggiato la prima volta che siamo andati a Hong Kong molti anni fa! È molto vicino a Hung Hom e Harbour City K11. Anche il gelato sul lato sinistro dell'hotel, a 200 metri di distanza, è delizioso!

Prenota per l'anniversario una notte con colazione, l'hotel ti regalerà champagne e torta😊 C'è una sorpresa, minibar gratuito $ 200. C'è molta scelta per la colazione Anche se alle 8 non c'è molta gente, i piatti vengono ritirati velocemente. Nel complesso va bene👍🏻Il personale è molto gentile.

Un'esperienza di check-in molto deludente. La reception mi ha detto che, poiché ho prenotato con Ctrip, non posso godere dei diritti dei membri IHG. Il sottotesto è che le piattaforme di terze parti non consentono punti. Tuttavia, ho dato un'occhiata a Ctrip in realtà ho aperto i dati con InterContinental Hotels, che può mostrarmi la Platinum Elite Card... Forse Hong Kong è diversa dalla Cina continentale, perché ho soggiornato al Chongqing Regent Hotel pochi giorni fa e mi sono stati concessi i vantaggi dell'iscrizione senza chiedermelo, anche se non è necessario utilizzare Executive Wine. Gallery, aggiornamenti gratuiti, regali di benvenuto, ecc., ma dirmi che sono un membro ordinario e non riconoscere il livello su Ctrip è anche molto scomodo , si riflette bene. La gente di Hong Kong ci guarda dall'alto in basso, sempre. Sembra che vogliamo trarne vantaggio La camera era abbastanza buona. Rispetto al prezzo, era molto conveniente. La posizione era molto buona. Aveva una vista sul mare di Victoria Harbour a Tsim Sha Tsui un po' vecchio. Non vado nella vasca da bagno per fare la doccia da molti anni. Il dislivello non è adatto agli anziani.

La stanza non è grande come previsto, ma non è male. Le strutture sono relativamente vecchie. È molto comodo per viaggiare. Ha una vista sul Victoria Harbour ed è vicino alla K11 Anche il servizio è molto buono. La tipologia di camera è stata aggiornata gratuitamente in loco. L'ambiente è ok, ma non posso commentare senza provare la colazione.

Da migliorare la gestione della colazione. Il mandarino è la lingua ufficiale di Hong Kong e la receptionist a colazione mi ha detto che conosceva solo l'inglese. Ho visto gli ospiti cenare in pantofole dell'hotel, non gestiti.

L'arredamento dell'hotel è un po' vecchio stile. Dopotutto, è stato aperto molto presto, ma la posizione è ottima. Ci vogliono solo 10 minuti a piedi per raggiungere K11, Avenue of Stars bus navetta per K11, Harbour City e la stazione dei treni ad alta velocità. Vai alla reception dell'hotel per effettuare il check-in. Quando ho effettuato il check-in, ho chiesto informazioni sul prezzo della colazione. Era più economico rispetto alla prenotazione online. Anche se la colazione era costosa era ricco di varietà e molto soddisfacente. Mi piace di più la colazione a buffet. In generale, è un hotel molto conveniente a Hong Kong.

Ottima posizione, ottimo servizio, fantastico viaggio a Hong Kong.

Impressione generale: La nostra famiglia è venuta a Hong Kong per un viaggio e ha fatto molti progetti. Abbiamo prenotato una camera da letto king-size con vista sul mare di Victoria Harbour qui ce ne sono di tanti tipi, piace soprattutto ai bambini. Un hotel a cinque stelle in città con vista panoramica sul Victoria Harbour e sul mare, il rapporto qualità/prezzo è davvero imbattibile! È molto vicino al K11 e all'Avenue of Stars. È molto comodo per fare un tour notturno in autobus a due piani. Andremo all'Ocean Park il secondo giorno del viaggio e l'hotel offre anche un deposito bagagli gratuito🛅 Altamente raccomandato~~~

Innanzitutto, la camera non è grande e l'arredamento è nella media, ma la vista sul mare fuori dalla finestra è fantastica. Dovrebbe essere migliore dello Sheraton. In secondo luogo, è molto vicino alla stazione MTR Tsim Sha Tsui East della linea Tuen Ma, a pochi minuti a piedi. Terzo, è anche molto vicino al Politecnico di Hong Kong. Mio figlio va a scuola qui. Ho scelto di soggiornare in questo hotel. Il difetto è che mezza giornata dopo il check-out, ho scoperto che in camera era rimasto il cavo di ricarica del cellulare. L'hotel non ha preso l'iniziativa di contattarmi, ma mi sono telefonato per chiedere informazioni. Spero che il servizio possa essere migliorato.