Utente ospite
5 maggio 2024
Quel giorno ho fatto un viaggio improvvisato a Hong Kong e ho prenotato un hotel a mezzogiorno Dato che era la festa del Primo Maggio, i premi erano molto alti. Ho visto che questo era un vecchio hotel elencato su InterContinental e ho pensato che non lo sarebbe stato male. Ho effettuato l'ordine qualche minuto dopo e ho controllato le recensioni. Mi sono sentito un po' dispiaciuto quando ho visto la foto reale e ho scoperto che non potevo restituire, quindi sono andato comunque a fare il check-in.
Dal momento del check-in, mi sono sentito male. Spendere più di 2.000 yuan per una stanza senza colazione mi ha aperto gli occhi.
Servizio: Il cameriere alla reception aspettava da molto tempo. Non importava che non avesse nemmeno il trucco e i capelli completi per tutto il tempo, quindi dimenticalo che avrei dovuto aspettare 5-10 minuti se avessi voluto una camera doppia. Ho detto che potevo aspettare, così sono andato al bar della hall e ho ordinato una tazza di caffè mentre aspettavo. Circa dieci minuti dopo, sono andato alla reception e il personale del check-in non era più alla reception. Ho chiesto al primo ufficiale con la chiave d'oro se la mia camera era pronta, per favore aspettando perché aveva con sé un bambino di 4 anni). Il primo ufficiale mi ha detto che era un portiere e mi ha chiesto di chiedere alla reception. Ho sopportato e sono andato a cercare un'altra reception finire il processo e mi ha detto che mi dispiaceva per l'attesa.
Igiene: quando sono andato nella stanza mi sono sentito un po 'stupido. Prima di tutto, quando sono andato al 17 ° piano, anche l'altezza del pavimento era molto bassa, riesco a malapena ad accettare questo vecchio hotel perché la temperatura dell'aria condizionata a Hong Kong è bassa. Mio marito mi ha messo prima un accappatoio, ma ho scoperto che l'accappatoio aveva un buco grosso come un uovo (ero così arrabbiata che mi sono dimenticato di prenderlo). una foto). Ho chiamato immediatamente l'AP per mandarne un altro e le ho chiesto anche di mandare l'accappatoio del bambino. Quando è arrivata, mio marito le ha chiesto di darle uno spazzolino da denti lei al telefono proprio adesso. Ad essere sincero, chi può accettare un simile atteggiamento di servizio da un hotel a cinque stelle classificato come Intercontinental... Sono davvero infelice. Esco subito a fare shopping.
Le attrezzature di supporto sono davvero lontane da quelle intercontinentali in cui ho soggiornato in Cina Anche se l'hardware è vecchio, potete immaginarlo al momento della prenotazione, ma il servizio è davvero troppo lento, non c'è frutta di benvenuto, e le attrezzature sono molto arretrate. (WC, vasca da bagno, asciugacapelli, bollitore per l'acqua calda Queste strutture sono il tipo di docce del secolo scorso. Per fare la doccia bisogna stare in piedi nella vasca. Mentre ero sdraiato sul letto, ho alzato lo sguardo e ho visto che il il soffitto perdeva acqua ed era rotto. Mio figlio ha addirittura urlato: mamma, guarda il muro.)
La cosa più devastante è che l'insonorizzazione è pessima. Il rumore è iniziato verso le sei del mattino successivo. Ho pensato che fosse perché avevo bevuto troppo. Quando sono uscito, ho scoperto che era una sala di ricevimento. Dopotutto è stato un evento felice, quindi l'ho sopportato, ho fatto il check-out la mattina presto e me ne sono andato.
Questa è la prima volta che recensisco questo hotel su Ctrip, ed è anche la prima volta che scrivo una recensione negativa, quindi vorrei tutelare tutti.
Prima di scrivere questa recensione, ho individuato quello che pensavo fosse il suo unico vantaggio: la posizione è ok, è molto vicino alla K11 Avenue of Stars, ma ci sono hotel più vicini e più convenienti. A questo prezzo, il servizio complessivo e le capacità operative non possono essere migliorati e l'unico vantaggio non può essere salvato dalla posizione geografica.
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