Grand Hyatt Hong Kong

È la prima volta che soggiorno al Grand Hyatt. L'esperienza complessiva in hotel è nella media. Innanzitutto, non ho trovato il concierge molto proattivo al momento del check-in. La moquette in camera era un po' sporca. Il condizionatore era un po' rumoroso. C'era un bicchiere per bambini in camera. Potrebbe essere usato per lavarsi i denti, ma era molto sporco e non poteva essere utilizzato. L'igiene non era molto buona. Essendo arrivato tardi quel giorno, ero ancora un Hyatt Globalist. Non ho fatto l'upgrade della camera e persino la frutta di benvenuto più semplice non era pronta. Ho dovuto chiamare e chiedere prima che me la consegnassero. Dato che era troppo tardi, ho scelto di cenare in camera. Innanzitutto, a prescindere dal prezzo, ho ordinato del riso fritto. Il prodotto era troppo diverso dalla foto. Poi il riso era bruciato. Quando l'ho aperto, c'era un odore di bruciato. Poteva comunque essere consegnato in camera. Infine, sono stato rimborsato. Per un hotel di questo livello, personalmente ritengo che un problema del genere sia un errore di bassa entità. Più tardi, visto che era troppo tardi, ho potuto solo scegliere dei noodles istantanei dal minibar della camera per placare la fame (il prezzo era di 45 yuan). L'unica cosa che ho trovato positiva è stato Liang, il capo cameriere del Padiglione VIP che mi ha aiutato con la registrazione al momento del check-in. Era ancora molto entusiasta. Nel complesso, non valevo il prezzo.

Lovely stay at the Grand Hyatt. Staff members were very welcoming and the grand lounge has excellent views. Will definitely be back soon.