Tung Nam Lou Art Hotel

Recensioni su Tung Nam Lou Art Hotel

Tung Nam Lou Art Hotel

No.68 Portland Street, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaDettagli hotel
Tung Nam Lou Art Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.2/5
Molto buono
710 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.0
Servizio4.1
Pulizia4.2
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Tutte le recensioni(710)
Recensioni positive(663)
Recensioni con foto/video(200)
Trasporti comodi(115)
Vicino alla metro(75)
Reception gentilissima(34)
Insonorizzazione mediocre(33)
Ottimo design(29)
Ben arredato(25)
Comodo per lo shopping(25)
Ideale per viaggi di lavoro(9)
Recensioni negative(47)
Gavinsia
Camera Superior Confortevole (letto matrimoniale)
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 lug 2024
Ottima posizione, molto comodo per raggiungere altri posti, come la stazione della metropolitana proprio accanto all'hotel.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per aver scelto il Tung Nam Lou Art Hotel. Siamo lieti di servirti e siamo lieti di sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Sig.ra Josephine Lam Direttore generale del Tung Nam Lou Art Hotel
Utente anonimo
Camera Superior Confortevole (letto matrimoniale)
Soggiorno: giu 2024
Solo
8 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 28 lug 2024
Posizione molto comoda. Ci tornerei. Nel complesso, è pulito e offre servizi essenziali.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per aver scelto il Tung Nam Lou Art Hotel. Siamo lieti di servirti e siamo lieti di sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Sig.ra Josephine Lam Direttore generale del Tung Nam Lou Art Hotel
Utente anonimo
Camera King Premier(music)
Soggiorno: feb 2024
Coppia
10 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 11 mar 2024
👍🏼 - La posizione è buona, a pochi passi dalla stazione Yau Ma Tei - Servizio in camera giornaliero e fornitura di un nuovo set di shampoo ogni giorno - Reception aperta 24 ore su 24, personale cordiale 👎🏼 - La stanza è molto piccola, è difficile aprire il bagaglio - Lo scarico del water è bloccato dopo la doccia del primo giorno - Il lavandino non è all'interno del water, il pavimento è bagnato dopo aver lavato il viso e i denti
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per aver scelto il Tung Nam Lou Art Hotel. Siamo lieti di servirti e siamo lieti di sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno con noi. Le dimensioni delle camere di diverse tipologie sono indicate chiaramente in tutte le piattaforme degli agenti online. Ti consigliamo di scegliere la nostra Premium Music King Room, Deluxe Book Art Room, East Room, South Room se stai cercando una camera d'albergo più grande per il tuo soggiorno. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Sig.ra Josephine Lam Direttore generale del Tung Nam Lou Art Hotel
Utente ospite
Camera King Superior(music)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 11 lug 2024
Il personale della reception è stato super disponibile durante il nostro soggiorno per quanto riguarda consigli su cibo e visite turistiche, per chiamare un taxi e varie richieste. Tutto il personale parla inglese, il che è stato super disponibile. La camera è un po' piccola, ma è normale per Hong Kong. La posizione è super comoda, proprio accanto alla stazione della metropolitana Lau Ma Tei MTR. A pochi passi da molti ristoranti. La panetteria dall'altra parte della strada vendeva anche dei fantastici panini all'ananas!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per aver scelto il Tung Nam Lou Art Hotel. Siamo lieti di servirti e siamo lieti di sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Sig.ra Josephine Lam Direttore generale del Tung Nam Lou Art Hotel
Utente ospite
Camera Superior Confortevole (letto matrimoniale)
Soggiorno: mag 2024
Solo
16 recensione
2.0/5
Pubblicata: 21 lug 2024
Il condizionatore nella stanza è rotto e la temperatura è di 25 gradi. Non c'è spazio per cambiarsi. Il condizionatore nella stanza è rotto e la temperatura è di 25 gradi. Non c'è spazio per cambiarsi. Il condizionatore nella stanza è rotto e la temperatura è di 25 gradi. Non c'è spazio per cambiarsi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Southeast Loushu Hotel. Per motivi ambientali i condizionatori in tutte le camere sono preimpostati tra 22 e 25 gradi Celsius (a seconda della temperatura atmosferica del giorno). Secondo i registri, dopo che il nostro negozio ha ricevuto il tuo problema con l'aria condizionata, abbiamo immediatamente inviato il personale nella stanza per controllare e abbiamo scoperto che il pannello di controllo del condizionatore era regolato sulla modalità di uscita dell'aria e non c'era raffreddamento dopo che il nostro personale lo aveva regolato alla modalità di raffreddamento, la temperatura ambiente è tornata normale. Si consiglia, se i clienti regolano il condizionatore da soli, di assicurarsi che sia regolato sulla modalità di raffreddamento. Se non si capisce il funzionamento, è possibile contattare la reception del servizio 24 ore su 24 del nostro negozio e chiedere al personale assistenza. Grazie per la vostra comprensione. Aspettiamo con ansia la tua visita di nuovo al nostro negozio. Cordiali saluti, signora Lin, direttore generale del Southeast Tower Art Hotel
Fishbubble
Camera Superior Confortevole (letto matrimoniale)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
2 recensione
2.2/5
Pubblicata: 9 giu 2024
La posizione non è male, ma la pulizia della stanza è scarsa, soprattutto il letto, dopo aver dormito il nostro corpo ha delle allergie e credo che sia stato morso da qualcosa (pulce). La gamba e la mano del mio amico hanno prurito da qualche giorno e hanno bisogno di vedere un dottore.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per aver scelto il Tung Nam Lou Art Hotel. Secondo il nostro registro operativo, non abbiamo ricevuto reclami in merito al suddetto problema negli ultimi mesi. Tuttavia, l'igiene e la pulizia delle camere sono sempre la nostra massima priorità. Potresti fornirci maggiori dettagli come il numero della camera e il periodo di soggiorno in modo che possiamo esaminare seriamente la questione? Accetta le nostre sincere scuse per le spiacevoli sensazioni che potresti aver provato e il nostro team non vede l'ora di rivederti presto. Cordiali saluti, Sig.ra Josephine Lam Direttore generale del Tung Nam Lou Art Hotel
Utente ospite
Camera King Premier(music)
Soggiorno: nov 2023
Coppia
2 recensione
2.2/5
Pubblicata: 3 dic 2023
1. C'erano macchie gialle sull'asciugamano. Non ho cambiato l'asciugamano il giorno dopo. Aveva la stessa macchia gialla. Probabilmente i capelli di mia moglie sono caduti quando l'ha asciugato ieri. È inaccettabile se non lo cambio l'asciugamano. 2. L'isolamento acustico è molto scarso. Quando si fa la doccia nella stanza accanto si sente un forte rumore dell'acqua e l'aria condizionata è molto rumorosa. 3. Se il bagno non è schermato dalla luce, la luce esterna penetrerà e anche la luce del corridoio brillerà dal fondo della porta. La posizione è abbastanza buona e l'arredamento è abbastanza buono
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al Southeast Building Art Hotel. Il nostro servizio di pulizia pulirà la camera, cambierà gli asciugamani e rifornirà le forniture della camera ogni giorno. Ti preghiamo di fornire ulteriori informazioni, come la data di check-in, il numero della camera, ecc., in modo da poter controllare il registro delle pulizie, dare seguito e apportare miglioramenti al servizio. Inoltre, se gli ospiti ne hanno bisogno, possono anche chiamare la reception del nostro hotel in qualsiasi momento durante gli orari di servizio delle pulizie per richiedere servizi come la pulizia della camera e la sostituzione delle forniture della camera. Se il nostro negozio ha causato esperienze spiacevoli ai nostri ospiti, ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse. Non vediamo l'ora di rivederti, grazie. Cordiali saluti, signora Josephine Lam, direttore generale del Southeast Building Art Hotel
Utente ospite
Camera King Superior(music)
Soggiorno: mar 2024
Solo
2 recensione
0.5/5
Pubblicata: 29 apr 2024
Era molto, molto rumoroso e l'isolamento acustico era molto scarso. Potevo sentire chiaramente il russare della porta accanto attraverso il muro. Il fischio suonava al piano di sotto e il suono dell'unità esterna del condizionatore raggiungeva l'aereo in decollo. Non sono riuscito a dormire alle tre e ho chiamato lo staff. Ha detto che nessuno poteva venire a controllare, quindi mi sono chiesto di scendere e prendere un paio di tappi per le orecchie erano così enormi che non potevo usarli Ho misurato i decibel del rumore con il mio iPhone, che erano 50➕. Alle quattro mi sono lamentato sulla piattaforma e solo allora è venuto qualcuno a controllare e a cambiare la mia stanza. ma l'aspirapolvere ha ricominciato a fare rumore dopo le nove. Non sono riuscito a dormire tutta la notte. Amici miei, non restate qui solo per risparmiare denaro, a meno che non riusciate a dormire, non importa quanto siete rumorosi, andrete incontro all'insonnia e nevrastenia se vivi qui.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Southeast Tower Art Hotel. Siamo spiacenti che i servizi forniti dal nostro negozio non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Ti preghiamo di comprendere che il suono degli ospiti che russano mentre dormono è al di fuori del nostro controllo. Abbiamo fatto del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta e fornire cambi di camera gratuiti. Il nostro hotel consiglia vivamente agli ospiti degli hotel di città che sono particolarmente sensibili ai suoni o che hanno difficoltà ad addormentarsi di portare tappi per le orecchie o mascherine per gli occhi adatti al proprio uso in modo che possano addormentarsi più facilmente in un ambiente non familiare. Non vediamo l'ora che i nostri stimati clienti visitino nuovamente il nostro negozio, grazie! Cordiali saluti, signora Josephine Lam, direttore generale del Southeast Tower Art Hotel
Utente ospite
Camera Superior Confortevole (letto matrimoniale)
Soggiorno: feb 2024
Coppia
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 11 mar 2024
Ha soggiornato per quattro o cinque giorni di seguito la mia ragazza visto che ero troppo stanco e si è addormentata senza dirmelo! Aveva prenotato la stanza dell'indomani prima di potersi alzare dal letto la mattina dopo perché anche lei era stanca ed è andata a rinnovare la sua stanza per dormire! E ho dormito fino al giorno dopo a mezzogiorno la reception ha chiamato per farmi uscire dalla stanza! Ho visto che la mia ragazza stava dormendo dolcemente, quindi non l'ho svegliata e l'ho lasciata continuare a dormire. Ho prenotato nuovamente la stanza per quel giorno dal mio telefono! Chi sapeva che la mia ragazza si è svegliata e ha scoperto di aver ripetuto l'ordine per la giornata. Alle 18 ha comunicato con l'hotel e la piattaforma per indicare che aveva ripetuto l'ordine per vedere se poteva cambiare l'ordine per domani! Non c'è bisogno di sprecare la stanza! Chi sapeva che l'hotel ha detto che qui non si può cambiare e ci ha chiesto di trovare la piattaforma. La piattaforma ha detto che la piattaforma non può cambiare il potere decisionale. L'hotel ha spinto a destra e a sinistra e alla fine è arrivato quasi alle undici 'orologio. Il personale della reception dell'hotel mi ha detto di mantenere e proteggere gli interessi dell'hotel in modo che non ci aiutassero a cambiare la data! Gli interessi dell'hotel sono importanti altrimenti non mi avrebbero detto di mantenere gli interessi alle 11! Ora l'hotel è riuscito a tutelare i propri interessi! Tuttavia ci sarà sicuramente un po’ meno beneficio in futuro! Siamo rimasti per quattro o cinque giorni e abbiamo effettuato ripetutamente un ordine, non potevamo cambiarne uno fino al giorno successivo, non c'era davvero alcuna umanità! Lascia perdere, la prossima volta andrò in un'altra casa
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato al Southeast Tower Art Hotel. Secondo i dati di ricerca dell'hotel, le prenotazioni degli ospiti sono state registrate con nomi diversi e effettuate attraverso diversi canali di vendita per diversi giorni. Il personale dell'hotel non è stato in grado di sapere o distinguere se l'ordine dell'ospite fosse un rinnovo del noleggio o una nuova prenotazione fino all'arrivo dell'ospite alla reception la sera. Dopo aver effettuato indagini, il nostro hotel ha appreso che il suo ospite ha effettuato una doppia prenotazione, poiché la camera è già stata prenotata per il suo ospite, non possiamo organizzare la cancellazione gratuita. Questo perché, secondo la politica dell'hotel, tutto le prenotazioni confermate e pagate non sono cancellabili e non sono rimborsabili in nessun caso. Si prega di leggere attentamente la conferma della prenotazione per i dettagli sui termini e le condizioni della prenotazione. Se cancelli la prenotazione/non effettui il check-in in hotel alla data originariamente prevista/riduci il soggiorno, l'hotel addebiterà l'intero importo. Se avete bisogno di prolungare il vostro soggiorno nella camera originale, vi consigliamo di rivolgervi alla nostra reception aperta 24 ore su 24 per espletare direttamente le formalità in qualsiasi momento per ridurre inutili malintesi e il fastidio degli spogliatoi. Grazie per la vostra comprensione Vorremmo anche ringraziarvi ancora per aver scelto di continuare il vostro soggiorno oggi dopo che la reception ha spiegato e compreso la situazione. Cordiali saluti, signora Josephine Lam, direttore generale del Southeast Tower Art Hotel
Utente ospite
Camera King Superior(music)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
6 recensione
1.0/5
Pubblicata: 2 feb 2024
Questo è il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato dopo aver viaggiato in più di 50 paesi nel corso degli anni. È sporco e puzza di fogna nella stanza. Questo gas è anche dannoso per il corpo. Non ho dormito tutta la notte e sono scappato al piano di sotto per restare tutta la notte, l'atteggiamento del personale di servizio era ok. Una manager donna aveva un atteggiamento pessimo. Deve essere una locale di Hong Kong. Non ha il senso del servizio e non so come sia diventata a manager. Tutti devono prestare attenzione! Non sono l'unico a dirlo, semplicemente non ho letto le recensioni negative quando ho effettuato la prenotazione e me ne pento moltissimo!
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Southeast Building Art Hotel. Secondo i nostri dati, la camera che hai ordinato non presentava il problema menzionato. Inoltre, il nostro negozio si è sempre impegnato a fornire servizi di alta qualità a tutti i visitatori di Hong Kong. Tuttavia, coloro che sono stati respinti dal nostro negozio per richieste irragionevoli a causa del loro sospetto comportamento "problematico" abusano della piattaforma online in modo deliberato e inappropriato. rilascia in modo anonimo recensioni negative inferiori e dannose senza prove concrete. Il nostro negozio non incoraggia e non accetterà metodi civili. Tutti i clienti che effettuano tali ordini verranno inclusi nella nostra lista nera. Per favore rispetta te stesso, grazie. Sig.ra Josephine Lam Direttore generale del Southeast Tower Art Hotel
Wan
Camera King Superior(music)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 15 dic 2024
Great location, near bus station and mrt as well.  Provide all necessary amenities. Room value for price.
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Risposta dalla struttura: Dear Wan , Thank you for choosing Tung Nam Lou Art Hotel. We are delighted in serving you and glad to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again in the soon future. Cheers, Ms Josephine Lam , General Manager of Tung Nam Lou Art Hotel
Utente anonimo
Camera Superior Confortevole (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 dic 2024
“Convenient and Comfortable Stay!” I had a very pleasant stay at this hotel. The rooms were comfortable, clean, and well-maintained. The best part is the hotel’s location—it’s just a quick 3 to 4 steps to the MTR station, making it incredibly convenient for getting around the city. Perfect for both business and leisure travelers. I would definitely recommend this hotel to anyone looking for a great combination of comfort and accessibility!
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Thank you for choosing Tung Nam Lou Art Hotel. We are delighted in serving you and glad to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again in the soon future. Cheers, Ms Josephine Lam , General Manager of Tung Nam Lou Art Hotel
R-TypeFu
Camera Superior Confortevole (letto matrimoniale)
Soggiorno: ott 2024
Solo
3 recensione
2.5/5
Pubblicata: 15 gen 2025
Booked this hotel as it was central Kowloon and close to the metro and has a bakery opposite. Also there was supposed to be to be an art' exhibition in the hotel. Looked trendy in the pics. When I told a friend that I was staying here for two nights before going to Tokyo he told me this was the red lights district of Hong Kong!!!! OMG!!! I did not know. Last time I was in HK was 2017. So, there's loads of workers' hanging out near the hotel. Quite disturbing if you have kids with you. It's also not the best part of town too i was told and I can confirm that. Bright room but tiny. View out of the window was rough. Shower was dirty and stained. Bed was firm. Was so glad it was only for two nights layover. Bright red entrance door.
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Risposta dalla struttura: Dear R-TypeFu,Thank you very much for choosing our hotel and sharing your valuable feedback. We are truly sorry that your recent stay did not fully meet your expectations. Your feedback is extremely important to us, and we will continue to improve our services and facilities to provide a more comfortable environment for all our guests.We look forward to the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a more enjoyable experience.Sincerely,Mr. Eric YeungAssistant Front Office SupervisorTung Nam Lou Art Hotel
Tomcat99
Camera King Premier(music)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
5 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 27 dic 2024
It is located in a very central location to go around the various night markets.
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Risposta dalla struttura: Dear Tomcat99, Thank you for choosing Tung Nam Lou Art Hotel. We are delighted in serving you and glad to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again in the soon future. Cheers, Mr. Eric Yeung Assistant Front Office Supervisor of Tung Nam Lou Art Hotel
Aaron Loo
Camera King Superior(music)
Soggiorno: ago 2024
Solo
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 set 2024
The location is so strategic. 1. Take the Yao Ma Tei MTR exit A1 2. It is in ur left hand next to the famous egg turt shop The room 1. The room is kinda small. If 2 persons stay no place to leave ur luggage open together. 2. They creatively decorate the room in very zen style. And provided an iPad next to the bed. We use it for entertainment such as YouTube is just nice. The front desk staff 1. I stay there for 4 nights. Everyday I met different peoples , but all of them are very helpful and friendly. Coming down/ Going to airport 1. Taking bus A21 just outside the hotel road side bust stop. 30min can reach airport. So much easier then taking MTR to airport , take longer time and need to change the train. Food surroundings: 1. Opposite got one famous wantan mee must try 2. Dim Sam pls search London Chinese Restaurant 6 minutes walk from hotel. 3. Red Tea ping shi- milk tea and typical local food Shopping 1. After dim sum at London Chinese Restaurant , just walk across the main road is the Lang Ham shopping mall at Wong Kok. Yao Ma Tei MTR Red line This red line is the main line across the city, hassle free to run around Kowloon and Hong Kong Hong Kong must visit place: 1. You may skip all the temple. For Chinese it looking the same in our country. 2. Central Tai Kwun/Graham Street u can explore whole day here. Together 7 min walk to Central MTR entrance surrounded by many impressive skyscrapers. 3. The Peak u can go in the evening. Night view of Hong Kong.
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6/18
Risposta dalla struttura: Dear Aaron Loo, Thank you for choosing Tung Nam Lou Art Hotel. We are delighted in serving you and glad to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again in the soon future. Best regards, Eric Yeung