iclub Fortress Hill Hotel

Condividiamo la nostra esperienza di soggiorno presso l'Iclub Fortress Hill Hotel di Hong Kong Mia figlia e io abbiamo prenotato le nostre sette notti (9/8/2024-9/15/2024) all'Iclub Fortress Hill Hotel tramite Trip.com. Ci è stata assegnata la stanza n. 1915 quando abbiamo fatto il check-in l'8/9/2024. All'arrivo, c'erano insetti vivi, simili a pulci, nella stanza che hanno spaventato molto mia figlia, portandola a chiedere di cambiare stanza. Ci è stato quindi assegnato di cambiare stanza nella n. 2111, tuttavia, la porta della stanza era stata ovviamente riparata prima a causa della vista di una grande macchia di legno sfigurata e dei danni distinguibili delle riparazioni precedenti, preoccupati per la nostra sicurezza e privacy, abbiamo quindi chiesto di cambiare di nuovo stanza. La terza volta della stessa notte, siamo cambiati nella stanza n. 2209 ed è lì che abbiamo soggiornato per la prima notte. Il giorno dopo, il 9/9/2024, siamo stati fuori dalla mattina presto fino a sera, ma mentre ci dirigevamo verso la nostra stanza e cercavamo di aprire la porta, la chiave della stanza non funzionava, quindi siamo rimasti chiusi fuori dalla stanza. Frustrati e preoccupati, i dipendenti del servizio in camera dell'hotel sono stati chiamati per risolvere il problema, ma non ci sono riusciti, siamo rimasti chiusi fuori dalla stanza finché non hanno usato la chiave manuale per aprire la porta; hanno affermato che la serratura aveva un problema di batteria. Ci hanno comunicato che avevano bisogno di supporto tecnico per la riparazione e che il primo intervento possibile era il giorno dopo, ma ci siamo rifiutati di rimanere nella stessa stanza perché era chiaro che c'era qualcosa che non andava nella serratura, inoltre dovevamo uscire la mattina presto del giorno dopo. Più tardi quella sera abbiamo nuovamente chiesto di cambiare stanza, badate bene, questa è la quarta volta, e ci è stata assegnata la stanza n. 3609. Per quanto possa sembrare ridicolo, nelle prime 2 notti del nostro soggiorno abbiamo dovuto cambiare 4 stanze. Come ospiti, il nostro comfort e la nostra sicurezza sono stati notevolmente compromessi, insieme alla quantità di tempo ed energia sprecata spostandoci da una stanza all'altra durante il nostro viaggio, già così pieno di impegni.

Ho soggiornato all'iclub Mongkok Hotel prima e ho avuto una buona esperienza. Questa volta ho soggiornato all'iclub Fortress Hill Hotel. In effetti, il servizio era ok, ma ho trovato che gli standard igienici erano davvero scadenti tre macchie. La prima era C'erano diverse macchie grigie sulla superficie delle lenzuola In secondo luogo, c'erano diverse macchie verdi fluorescenti all'interno delle lenzuola. Quando mi sono alzato la mattina, ho scoperto che la cosa più disgustosa era che uno degli asciugamani grandi aveva macchie marroni grandi come una moneta da un dollaro. Era semplicemente insopportabile. Non lo farò più, perché ero troppo stanco, quindi ho semplicemente fotografato la superficie delle lenzuola

Lo spazio è troppo piccolo🤦♀️🤦♀️I due letti sono sepolti insieme, quindi perché non mettere semplicemente un letto grande?

La tariffa dell'hotel è abbastanza ragionevole. Offre pane e caffè per la colazione gratuita. Non mi lamento quando ho visto dei peli sulla coperta. E non mi lamento quando ho chiesto al personale della reception informazioni sui canali TV e non sapevano nulla. Ho soggiornato al 33° piano e la stanza era molto umida. L'aria condizionata non può ridurre l'umidità, che era all'86% quella notte quando fuori pioveva. Non ero contento quando ho fatto il check-out. Sono rimasto venerdì e poi domenica per la settimana successiva. Il personale della reception voleva farmi pagare una tariffa di due giorni per il deposito bagagli. Alla fine hanno seguito la politica e mi hanno fatto pagare una tariffa giornaliera dopo che ho discusso. Ci sono così tanti hotel sull'isola di Hong Kong. La prossima volta ne troverò sicuramente un altro con un servizio migliore alla stessa tariffa.

La posizione dell'hotel è ottima. Al terzo piano c'è caffè e pane gratuiti. I ristoranti nei dintorni sono molto comodi e deliziosi. Il trasporto è conveniente da Causeway Bay sceglierò questo hotel la prossima volta.

Le lenzuola e gli asciugamani nella stanza non erano puliti e c'erano macchie giallo chiaro sulla superficie. L'igiene era molto preoccupante.