Spa and Resort Hotel Solage Oita Hiji Beppuwan

酒店雖然很有歷史味道，但水上樂園及温泉皆有，自助餐味道很好，讚👍🏻

At dinner time I was alone trying to feed my two years old son and as I was having problems since I didn't get something for him to drink I called the waitress next to me and asked her if she could bring him some water, she said yes and went away, came back and asked me if I needed it cold or hot, I said cold, she went away came back and told me I needed to get by myself, she could not just think that the water wasn't for me and see the trouble I was having to make sure my son didn't chock. I complained and no one apologize, only the front desk clerk did, the restaurant manager said he will talk to his staff but also didn't say sorry. They said after talking to the waitress the next morning during breakfast they would come to our table to apologize since that really spoiled my dinner but no one came for breakfast, the manager of the place and the waitress never said sorry. The hotel looks really old, the AC was not on in the corridors or the video arcade so it was really hot. The breakfast has no selection for foreigners, they only have boiled eggs and scrambled eggs that are more like a soup because they are not well done. No omelettes or overwell eggs can be cooked for you, no pancakes or decent bread. I thought maybe during check out they would call the manager to come and apologize for what happened during dinner time but they didn't mentioned anything. They really need a service training. There is a bunch of Japanese staff doing nothing while just relying on their foreigner staff like indian or Indonesian people. AVOID this place.

ファミリー向けの大箱ホテルです。ゆえにハーモニーランド目当ての家族連れが押しかけます。平日なら問題はありませんが、週末や夏休みなど家族連れの多い時期は、子供の叫び声で阿鼻叫喚状態になります。そんな日だと朝夕のバイキングは大人には地獄絵図です。

ハーモニーランドの帰りに宿泊。10分くらいで着きました。昭和感？のある大型ホテルで、古さは感じます。でも、部屋は広く、スタッフも親切で、お風呂もオーシャンビュー、とてもよかったです。宿泊は東館の和室だったので景色は残念な感じでした。また、お風呂やフロントまで遠くて、2歳児は大変そうでした。朝食は結構メニューが豊富ですが、子供向けは少ないかな、と感じました。ホテルから海に出れて、子供たちと砂遊びを楽しみました！夏はプール目当てで再訪したいと思います。

男の友人と部屋は別々で泊まりました。チェックアウトが10時でしたが、支度をしていたら10分過ぎてしまってました。するといきなり扉が開いて「お客さん〜」との声。急いで「開けないでください！！！！！」と叫びました。掃除の人はドアを閉めましたが、「開けないでですって。」と聞こえる声。私の連れの別部屋の男性が心配？したのか部屋まで来て、連れだから部屋を開けてくれと言ったみたいな様子でした。その友人とは完全な友達で、一緒の部屋泊まるなんて気持ち悪くて断じてできません。でも、連れがいるって理由だけで女性の部屋のドア勝手に開けて中の状況をその男に伝えるなんてセキュリティ面どうなってるんですか？その人が本当に連れなて分かりませんよね？ まずチェックアウト10分しか過ぎてないのに客のドア開けるなんてありえないです。私は出る寸前だったので良かったですが。状況によっては訴えられます。せめて電話かけたらいいのでは？着替えていたらどうするんですか？ まず、連れだから開けてと言われてドア開けてましたが、その男がストーカーだったらどうするんですか？人生で何度か怖いことは有りましたが、安心しきってたホテルの部屋を勝手に開けられた日は怖すぎて一生忘れられません。人生のトラウマです。 勝手にドア開けられたい方は宿泊おすすめします。 お風呂は満足だったので、本当に怖かったので残念で最悪でした。その男友達ともその件がきっかけで縁を切りました。

大分空港に近く、別府・湯布院の観光にも便利。ホテル全体が広め・ゆったりとした設計のためか、別府温泉のホテルより寛げました。露天風呂から別府湾を望みながらゆっくり入れ楽しめました。利用時間が、夜は24時まで、朝は6時から9時までと短い点が残念でした。 朝食ブュッフェは、セルフですがハンバーガーコーナーもあり工夫されていて、メニューは豊富でした。