Shangmao Hotel

Recensioni su Shangmao Hotel

Shangmao Hotel

No.33 Tongjiang Road, Aihui District, Heihe, Heilongjiang, 164300, ChinaDettagli hotel
Shangmao Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

8.6/10
515 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.7
Strutture e servizi8.4
Servizio8.5
Pulizia8.5
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Tutte le recensioni(515)
Recensioni positive(461)
Recensioni con foto/video(100)
Ottima colazione(50)
Parcheggio comodo(37)
Vista meravigliosa(21)
Ottimo ristorante(19)
Comodo per lo shopping(18)
Reception gentilissima(16)
Vicino all'area commerciale(16)
Moquette/tappeto sporco(13)
Recensioni negative(54)
Utente ospite
Camera Economica con 2 Letti
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
18 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 ago 2024
Si tratta di un hotel locale di fascia relativamente alta. L'arredamento dimostra che allora era di alto livello. Adesso è un po' vecchio -minuti di auto dal mercato mattutino. Non è lontano dalla riva del fiume. Puoi andare al supermercato russo su Trade Island. Ci vogliono 10 minuti per arrivare a Pinduo, il che è molto comodo. C'è un supermercato al primo piano un ampio parcheggio, adatto per tour senza guida.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客感謝您入住商貿大酒店並給予好評,您的滿意就是我們努力進步的動力,酒店今年將更換新的地板以及設施設備,為每一位客人創造舒適的入住環境我們一直努力着,期待與您再次相遇!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 31 mag 2025
來黑河旅遊能住到這麼好的酒店簡直太感動了!酒店設施完善,乾淨衞生,服務人員也真的很貼心,態度也不錯,可以説有求必應了,在十九樓餐廳吃了早餐種類也很齊全有好幾十種,還有現煮的麪條!風景真的很美,來這裏拍照也不錯👍推薦大家來住!
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Risposta dalla struttura: 【免費停車場】【閃退房】【旋轉餐廳】感謝您的五星好評!很高興我們的服務和環境能為您的旅程增添美好體驗。您提到的19樓餐廳早餐供應和景觀視野確實是我們用心打造的重點,團隊會繼續堅持現煮麪食等特色餐點的品質把控,也期待更多旅客能在這裏留下難忘的回憶。祝您今後出行一切順利!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sul fiume)
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
36 recensione
9.7/10
Fantastico
Pubblicata: 4 giu 2025
酒店位置好找,導航直接到酒店門口,前台服務態度熱情,詢問都耐心解答房間衞生也挺乾淨,入住放心,最重要的是價格非常實惠,性價比超高,非常值得推薦!停車方便,適合自駕出遊好住處
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Utente ospite
Camera Queen vista città
Soggiorno: mar 2025
Solo
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2025
酒店服務熱情,衞生乾淨。酒店地址非常優越,就在界河邊,中國最大的紅旗,景色非常好,不得不提一下19樓旋轉餐廳,早餐精緻,全方位落地玻璃窗。視野無敵,可以一邊吃早餐一邊看俄羅斯街道。非常棒,下次還來
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Risposta dalla struttura: 【免費健身房】【贈送伴手禮】【閃退房】尊敬的賓客您好!感謝您在百忙之中分享此次入住體驗,酒店始終致力於為賓客營造舒適温馨的入住環境,無論是貼心的團隊,潔凈的客房環境,還是精心準備的菜品,都是我們用心呈現的誠意之作,期待與您再次相遇,我們將以更優質的服務恭候您的到來,祝您生活愉快,萬事順遂!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: apr 2025
Solo
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 giu 2025
酒店的房間很乾凈,窗户對面就是俄羅斯,而且不僅僅是房間的窗户,在19樓吃早餐也可以看見俄羅斯,最最最特別的是,健身房還有桌球提供,這個真是太驚喜了!
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Risposta dalla struttura: 【免費健身房】【免費停車場】【免費洗衣房】感謝您的五星好評!很高興我們的環境和設施能得到您的認可,特別是窗外的俄羅斯景觀和健身房的桌球設備為您帶來了愉快的體驗。我們會繼續努力保持高標準的服務,期待您的再次光臨!
Utente ospite
Camera Economica con 2 Letti
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
12 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 mar 2025
房間比較大,中規中矩的那種,衞浴設備比較老舊,看起來還乾淨,早餐不錯,菜品多,風景好,服務人員也挺熱情的
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好! 非常感謝您細緻用心的評價!您的認可是我們前進的最大動力,很榮幸您對房間空間、早餐種類和窗外美景感到滿意,我們的團隊始終致力於為每位客人營造賓至如歸的温馨體驗。關於您提到的衞浴設備情況,我們已記錄在升級計劃中,將在近期逐步優化硬件設施,同時堅持每日深度清潔標準,確保衞生品質。期待您再次入住時,能感受到我們服務與環境的雙重提升!願下次相遇時,窗外的風景能為您帶來更多美好回憶,祝您生活愉快,隨時歡迎回家!
Utente anonimo
Camera Queen
Soggiorno: nov 2024
Altro
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 24 dic 2024
第一天 剛進去就發現 馬桶上有有一個大污漬 很噁心 被子上也有黑色的點子 電視也不好使 和工作人員説了 説派人來修 也沒有人 最不能容忍的是 廁所換氣扇 那裡有煙味 打開了本來是為了去臭味 結果 弄了一屋子的煙味 這個打開了3次 每次都是這樣 超級不舒服! 屋裡也不是很暖和 中央空調 那種 開了一會兒 屋裡就很悶 不舒服 就得立馬關! 續房價格隨意要,換一個人就換一個説法,相差至少50, 設備都很老舊,去過很多地方的酒店,見到這樣的真的是第一家! 吹風機從來沒見過這樣的,也不太好使,勁很小。隔音效果也很一般,樓上或外面還是隔壁有人説話,關門,都非常清楚! 下單,明確説有伴手禮或門票,都是假的,問過一次,説好評給,咱誰也不是缺這個,沒意思這樣弄,搞笑。 重點強調,煙味重!特別難受!
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Risposta dalla struttura: 【房型齊全】【自助早餐】【暖庫】尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評,我們很遺憾此次入住未能達到您的期望,給您帶來不便我們表示誠摯的歉意,您所反映的問題我們高度重視,酒店相關部門第一時間處理並積極改正,加強員工服務意識,不斷要求自己好一些再好一些,請相信我們一直在改正和進步,您的包容和信任將會是我們前行的動力,也期待能再次為您服務,祝您工作順利,生活愉快!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: feb 2025
Solo
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 mar 2025
很好,暖氣開得很足,完全不用擔心會冷,樓下就有超市,非常方便
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Risposta dalla struttura: 【免費健身房】【免費停車場】【贈送伴手禮】️感謝您用心寫下的好評!聽到您説房間温暖舒適我們很開心,能讓您卸下疲憊享受旅途時光真是太好了,期待在下一個季節與您再見!無論寒冬盛夏,我們都願做您旅途中最安心的那盞燈火。
Jamescooper
Suite Executive
Soggiorno: set 2024
Coppia
41 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 29 ott 2024
房間寬敞舒適,尤其是客廳方正氣派,可以俯瞰寬闊的通江路也可遠眺大黑河島及對岸的俄羅斯。早餐非常豐盛,分為熱食、水果、甜品櫃枱。熱食櫃枱還有粥、豆漿、牛奶、素菜包、肉包、發糕、油條等等,真是早餐吃好一天精神好!
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6/8
Risposta dalla struttura: 【房型齊全】【免費停車場】【閃退房】非常感謝您選擇我們商貿大酒店,並留下好評!我們由衷的高興,您的滿意是我們最大的動力,看您在此度過愉快時光,我們感到無比自豪,在未來的日子裏,我們會更加努力提升品質,為每一位賓客帶來更優質服務體驗,感謝您的肯定與支持,祝工作順利,生活愉快!
huanzi1989
Camera tripla per famiglie
Soggiorno: set 2024
Famiglia
2 recensione
2.0/10
Pubblicata: 5 ott 2024
定了個三人間,另一張床一看就是後加的,設施老舊可以理解,衞生極差,服務員蠻橫,床上有小蟲,好在攜程客服很給力,跟商家協調換了個房間,衞生能好一點,畢竟國慶假期,賓館比較緊張,真的是你見過這麼臟的,
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6/11
Risposta dalla struttura: 【房型齊全】【自助早餐】【暖庫】尊敬的賓客您好!很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,您所看到的設施將會不斷完善,同時我們也會加強對酒店衞生的管理,請相信我們想為您及每一位客人做的更多,努力給您帶來更好的服務,再次感謝您對我們提出的中肯意見,也真誠期待您的再次光臨!
Utente anonimo
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul fiume)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/10
Pubblicata: 12 ott 2024
定的254的江景房,前台收費,但是給了194的特價房,因為是提前幾天預訂的入住時也沒有仔細核對就直接入住了,房間裏煙味特別重,進房間後開窗放了很久,窗户臟臟的,窗外還有一衹大蜘蛛。晚上吃完飯在酒店休息,屋內進了一個蜘蛛和一個蟲子,我們兩個女孩子很害怕,床頭擺放的前台電話打不通,在攜程上找的電話才打通。讓保潔來清理一下,等半天沒來人,再打電話就半天打不通。又接通後要求退房不給退,説我們入住時間很早,保潔沒來是聽錯房間號了,態度很差,還讓我們留電話,沒等話説完就把電話掛掉了。過了一會兒房間座機來電,説是給我們換一間房。這會兒我們才發現入住的根本不是我們預訂的房型,差價六十塊。跟帶我們看房間的銷售反映了,才給我們補了兩份早餐。新房間的地毯也沒有清理乾淨,衞生間地上有水,不知道是不是馬桶漏水,我們用地墊給擦掉了。兩間房都有一個被罩是破的,隔音也非常差。我們玩得很累的情況下,第二天早上一個被煙味嗆醒一個被隔壁退房吵醒。從來沒有住過這麼差的酒店,還説是公務人員出差入住的酒店呢。説要贈送的禮品也沒有。體驗非常差!再也不會去!
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Risposta dalla struttura: 【房型齊全】【自助早餐】【免費停車場】尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評,我們很遺憾此次入住未能達到您的期望,給您帶來不便我們表示歉意,正如您這樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步,酒店相關部門第一時間處理並積極改正,加強員工服務意識,不斷要求自己好一些再好一些,請相信我們會以最熱情,最細緻最温暖的服務要求自己,為每一位賓客提供温馨舒適的入住環境,竭誠期待為您服務,祝您工作順利,生活愉快!
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul fiume)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
19 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 ott 2024
大大的好評!酒店位置好,停車場特別大。硬件設施雖然不是很新,但使用狀態不錯。前台服務熱情周到,給住客提供了很多免費的增值服務。對客人的需要,響應速度也非常快。特別好的一次入住體驗,下次還會來住。
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Risposta dalla struttura: 【房型齊全】【十九樓旋轉餐廳】【洗衣房】尊敬的貴賓非常感謝您入住酒店並給與高度的評價,很高興看到您對我們的認可,我們帶着您的這份信任,更加努力服務好每一位賓客,祝您生活美滿,旅途愉快!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: feb 2025
Coppia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 apr 2025
精品茶葉,精品水杯,門票(中俄民族風情園)任選其一:6 設施:6 衞生:6 環境:6 服務:一句話總結上述所有超讚,超讚,超讚,超讚,他家居然還有超市。悄咪咪告訴你,他家超市居然還有胖東來同款飲料。我下次就還要去。
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Risposta dalla struttura: 【房型齊全】【自助早餐】【免費停車場】尊敬的賓客您好,您的滿意是我們不懈的追求,您的好評是給予我們最大的鼓勵,我們將秉承用心做事,細心服務的服務理念,讓每一位客人在商貿的居停感受到家一般的温暖,期待下一次相遇為您的旅途再添舒適與開心,祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Economica con 2 Letti
Soggiorno: gen 2025
Prenotato per altri
14 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 apr 2025
反饋不錯,推薦預訂
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Risposta dalla struttura: 【免費健身房】【十九樓旋轉餐廳】【免費停車場】感謝您對我們的認可與推薦,能讓您在入住後願意向他人分享這份滿意,是對我們服務最大的肯定,我們會繼續努力,不辜負每一位客人的信任,期待您再次光臨,也歡迎您推薦的朋友來體驗我們的用心服務!祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Economica con 2 Letti
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
2.7/10
Pubblicata: 24 ago 2024
酒店位置不錯,但衞生條件需要改進,開水壺居然還有半壺上一客人剩下的水,衞生間衹給一卷非常少的衞生紙,不夠用。用酒店座機打電話給前台永遠沒人接,得通過百度地圖查酒店電話打進去告訴送衞生紙需求才行。酒店有個入駐個去俄羅斯團體旅遊的旅行社,前台還有另外一家的聯繫電話,這次我選擇的是前台留的聯繫電話,電話打過去是一個女的有氣沒力的聲音,説是價格他們經理來定,之後會有人聯繫我,後來有個男的聯繫我,説保證沒有購物內容,等到了海蘭泡後,第二天一整天都在帶購物點,而且通過團裏其他的成員瞭解到,他們從另外的酒店預訂,費用每人比我們每人便宜200塊,感覺酒店留的聯繫電話是一箇中介而已。最後,早餐8點半後去就不剩什麼了,服務員也不補菜,酒店早餐部男經理不知道怎麼了,小孩吃飯餐盤裡剩下半片吐司麪包,一截油條,還有一些炒飯,一直不停地説好幾遍浪費,感覺是帶着情緒來上班的。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客感謝您入住商貿大酒店,沒能帶給您完美的入住體驗我們深表歉意,在您入住期間遇到任何問題與我們溝通都會積極妥善的為您解決,您的意見和建議我們會不斷完善和改進,期待與您見證我們成長,歡迎您再次光臨!