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Days Inn by Wyndham Hays
3.8/541 Recensioni
Sono stato un ospite presso Days Inn Hays il domenica 16 giugno 2024. Mi sono stato assegnato alla stanza 134, e per la maggior parte il soggiorno era grande. Tuttavia, quando mi sono svegliato la mattina di lunedì 17 giugno ho scoperto che il bagno era quasi inondato. Il cestino si trova fuori dal bagno in una zona di vanità separata, e era bloccato sotto la vanità. Quindi, a meno che non lo tiri fuori dal conto che non potevi vedere era pieno. Ho gettato via un q-tipo, e quando non è caduto nel cestino ho tirato fuori il cane. C’era un contenitore di cibo, piatti, napkins e altri oggetti sotto. La notte prima, avevo salito su un pacchetto di sigarette, ma l'ho appena presa e ho capito che il vuoto l'aveva perso. Quando ho visto la spazzatura, potevo sapere che la mia stanza non era stata pulita prima che restassi in essa. Quando sono venuto al divano di fronte a parlare con il manager di questo, mi ha semplicemente detto che la custodia era sovraccaricata, e mi ha scusato, mi ha anche detto che il sistema era in giù, e potevo chiamare più tardi quel giorno per trattare un rimborso. Ho chiamato l'hotel 4 volte per parlare con il manager e ogni volta che mi è stato detto che non era disponibile. Ho lasciato messaggi con i membri del personale, ma non ho mai sentito più. Ho mandato un'e-mail al desktop e al manager, ma anche questo è stato ignorato. Sono stupita che questo hotel non solo mi abbia lasciato dormire con il mio bambino in una stanza che non era stata pulita, ma sono sconvolto dalla mancanza di risposta e dalla mancanza di volontà di rimediare alla situazione.

Domande frequenti

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