Recensioni su Longyun Hotel (Harbin Railway Station Square)
Longyun Hotel (Harbin Railway Station Square)
No.28 Chunshen Street, Nan'gang District, Harbin, Heilongjiang, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.2/5
806 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi4.1
Servizio4.2
Pulizia4.2
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Posizione conveniente(126)
Vicino alla stazione(69)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(36)
Ambiente di classe(34)
Reception gentilissima(32)
Camere ampie(29)
Insonorizzazione mediocre(21)
Recensioni negative(81)
Maira
Maple Residence Single Room
Soggiorno: dic 2024
Solo
10 recensione
3.2/5
Pubblicata: 6 gen 2025
Cose positive e cose negative
Ubicazione ottima, vicinissimo alla stazione e alla stazione della metro dalla quale senza bisogno di cambi è possibile raggiungere le attrazioni principali, camera accogliente, personale disponibile, purtroppo la pulizia dei servizi igienici non era il massimo, anzi
Risposta dalla struttura: 親愛的顧客,看到您的反饋我們深感痛心。我們會馬上針對衞生問題進行全面整頓,加強清潔流程監督,確保此類情況不再發生希望您能再給我們一次機會。
Utente anonimo
Soggiorno: nov 2024
Coppia
16 recensione
3.0/5
Pubblicata: 1 gen 2025
La stanza non era pulita bene. Capelli e briciole di cibo lasciati dagli ospiti precedenti sparsi sul pavimento. Ho prenotato una stanza non fumatori, ma il rokm aveva un posacenere e il water puzzava di sigarette. Anche la hall dell'hotel puzzava di sigarette. L'unico punto a favore era la posizione.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, mi dispiace molto averti regalato una brutta esperienza. "Grazie per le vostre preziose opinioni. Le prenderemo sul serio e le miglioreremo per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro. Vi auguro tutto questo." migliore nel 2025. Famiglia felice!
Utente anonimo
Camera Business (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
1 recensione
2.5/5
Pubblicata: 2 gen 2025
Il tappeto nella stanza era estremamente sporco e non era stato pulito, e anche il bagno era sporco. Il personale di servizio era indifferente e ci ha ignorato alla reception. Siamo dovuti scendere e prendere da soli il cibo da asporto. Devi stare vicino alla stazione di Harbin di notte, non lo consiglio se sei in viaggio perché ti lascerà una brutta impressione.
Servizi: generalmente senza carta igienica.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver scelto Longyun Hotel. Mi dispiace molto per averti portato una brutta esperienza. Rafforzeremo la formazione del personale di servizio. Spero che continuerai a prestare attenzione a Longyun Ti auguro il meglio.
Liaoma
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: nov 2024
Solo
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 1 gen 2025
La donna alla reception è stata gentile e disponibile anche se non parlavamo la stessa lingua.
Il pavimento della stanza non era pulito bene in alcuni punti, ma la doccia aveva molta acqua calda.
Il letto era rifatto bene e ho dormito bene la notte.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, Siamo molto lieti che tu abbia soggiornato nel nostro hotel e che tu abbia parlato molto bene del nostro personale della reception. Grazie per averci raccontato la tua esperienza di soggiorno. Il Longyun Hotel augura a te e alla tua famiglia un felice anno nuovo nel 2025. Buon anno nuovo, buona fortuna al lavoro e tutto il meglio!
Utente ospite
Maple Residence Single Room
Soggiorno: nov 2024
Altro
15 recensione
1.0/5
Pubblicata: 30 dic 2024
Il prezzo è al livello delle città di primo livello, le strutture di supporto sono completamente di terza categoria, l'atteggiamento del servizio è incoerente e devi informare la reception in anticipo per la pulizia della camera. Questa è la prima volta che vedo una cosa del genere soggiornando in hotel in tutto il paese così tante volte. Anche l'atteggiamento del servizio alla reception era pessimo. Ho chiesto uno stendibiancheria e un detersivo per il bucato, ma non mi è stato dato nulla.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, mi dispiace molto darti una brutta esperienza. "Grazie per le tue preziose opinioni. Le prenderemo sul serio e le miglioreremo. Speriamo di ricevere la tua continua attenzione e di parlarci del tuo prossimo soggiorno nel 2025." ti auguro un felice anno nuovo, un buon lavoro e una famiglia felice!
아까까꿍
Maple Residence Single Room
Soggiorno: nov 2024
Solo
10 recensione
3.7/5
Pubblicata: 30 dic 2024
La posizione dell'alloggio è buona e il personale del banco è molto cordiale.
Tuttavia, la pulizia è molto deludente.
Non credo che lascerei nemmeno una recensione come questa se fosse solo un pelo.
Mentre raccoglievo la spazzatura che era stata gettata nel bidone della spazzatura, l'ho arrotolata e ho scoperto che parte della spazzatura che avevo buttato via ieri era rimasta e una parte era finita sul pavimento del bagno.
Quando ho fatto il check-in per la prima volta, parte della spazzatura degli altri ospiti il giorno prima era sul pavimento, quindi l'ho ripulita.
Qui sono stati abbassati molti punti, forse a causa delle capacità di pulizia di una persona.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per la tua attenzione al Longyun Hotel e grazie per il tuo riconoscimento al personale della reception Miglioreremo la qualità igienica delle camere degli ospiti e speriamo che il tuo prossimo soggiorno nel 2025 si avvicini ti augura il meglio. Buon anno, buona fortuna al lavoro e famiglia felice!
Vladimir_Mr
Camera Business (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
5 recensione
2.5/5
Pubblicata: 30 dic 2024
Una buona posizione se si viaggia in transito dalla stazione ferroviaria all'aeroporto con sosta notturna. Le camere sono sporche, non c'è la colazione, ma ci sono molti bar nei dintorni. L'hotel è vecchio.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, siamo molto dispiaciuti di darti una brutta esperienza. Lavoreremo duramente per migliorarla. Spero che continuerai a prestare attenzione al Longyun Hotel e a parlarci della tua prossima esperienza di soggiorno ti auguro il meglio per il 2025. Tutto va bene per te e la tua famiglia è felice!
怂怂熊
Maple Residence Single Room
Soggiorno: nov 2024
Solo
23 recensione
3.7/5
Pubblicata: 29 dic 2024
La posizione è davvero molto comoda, è vicino alla stazione ferroviaria di Harbin e vicino alla metropolitana. Nelle vicinanze ci sono anche molti ristoranti e minimarket. L'hotel in sé è un po' vecchio, le strutture sono vecchie e nessuno ha pulito la camera dopo aver soggiornato per tre giorni, e nessuno ha cambiato gli asciugamani o fornito acqua in bottiglia.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver scelto Longyun Hotel. Mi dispiace molto per averti portato una brutta esperienza. Lavoreremo duramente per migliorare la qualità del servizio. Spero che continuerai a prestare attenzione a Longyun Ti auguro il meglio.
Xuezhen
Soggiorno: nov 2024
Coppia
4 recensione
1.7/5
Pubblicata: 1 gen 2025
L'acqua calda non viene fornita
In una giornata così fredda c'è pochissima acqua calda ed è molto difficile fare il bagno.
La posizione è buona. C'è una fermata dell'autobus per l'aeroporto e la stazione di Harbin è di fronte.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, mi dispiace molto per averti portato una brutta esperienza Grazie per le tue preziose opinioni Rafforzeremo la soluzione dell'acqua calda in modo che tu possa tornare con soddisfazione la prossima volta. Spero che verrai a trovarci la prossima volta e ti auguro successo nel tuo lavoro e tutto il meglio per il 2025!
Utente ospite
Camera Business (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
4 recensione
2.2/5
Pubblicata: 29 dic 2024
Le strutture sono vecchie e l'atteggiamento del personale della reception è scadente.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver scelto Longyun Hotel. Mi dispiace molto per averti portato una brutta esperienza. Rafforzeremo la formazione del personale di servizio. Spero che continuerai a prestare attenzione a Longyun Ti auguro il meglio.
Sri Sartika ss
Camera Executive (per tre persone)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 31 dic 2024
Molto vicino alla stazione di Harbin e a molti ristoranti nelle vicinanze.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per aver soggiornato in hotel e aver condiviso. Sono molto felice che ogni aspetto dell'hotel sia stato riconosciuto da te. Attraverso la tua meticolosa descrizione, puoi sentire la felicità che questo viaggio ti ha portato fornitore Ciò che stiamo perseguendo diventerà anche la forza trainante per continuare a lavorare sodo e fare progressi. Non vediamo l'ora di servirvi la prossima volta
Weeranuch
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
4 recensione
2.2/5
Pubblicata: 22 gen 2024
Stanza non fumatori ma c'è ancora odore di fumo. L'hotel mostra un deposito bagagli ma non può lasciarlo durante la notte. Anche io ho provato più volte a chiedere aiuto. Alla fine ho dovuto trasferirmi in un altro ostello che ci permette di depositare i bagagli lì.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto il Longyun Hotel per soggiornare. Il servizio di deposito gratuito è solo per un giorno, non per la notte. Ci scusiamo per il cambiamento. Lo rafforzeremo e lo miglioreremo ti auguro una vita felice.
Eangaoey
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: dic 2023
Coppia
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 13 feb 2024
L'hotel è in una buona posizione. È vicino alla stazione ferroviaria e al ristorante. È facile viaggiare a Harbin. Ma la stanza che ho prenotato è vecchia e non pulita.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto Longyun Hotel Grazie per il tuo supporto e la tua fiducia Continueremo a lavorare sodo e attendiamo con impazienza la tua visita e il tuo patrocinio.
RJ_D
Maple Residence Single Room
Soggiorno: nov 2023
Solo
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 gen 2024
Bus navetta per l'aeroporto di Harbin (linea 1) ferma proprio di fronte all'hotel
30 metri a piedi dalla stazione della metropolitana di Harbin e dal bus navetta per l'aeroporto
Soggiorno di una sola notte
La camera è come nella foto... bella e pulita per me
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6/7
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione a cinque stelle, pulito! Comodo! Sicurezza! conveniente! Questo è ciò a cui ha sempre aderito il nostro Longyun Hotel. Ci auguriamo di ricevere la tua continua attenzione e attendo con ansia la tua prossima visita. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: ott 2023
Solo
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 nov 2023
Posto caldo e accogliente in una fredda notte invernale. Pulito. Davvero vicino alla stazione ferroviaria. Fermata dell'autobus per l'aeroporto dietro l'angolo. Ho dormito bene qui tra un arrivo in ritardo e una partenza anticipata, lo sceglierò di nuovo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per i tuoi elogi a cinque stelle e per il continuo supporto e fiducia. Spero che continuerai a prestare attenzione al Longyun Hotel e a raccontarci la tua esperienza e i tuoi sentimenti quando soggiornerai in futuro ti auguro una vita felice!