96 Hai Ba Trung, Cua Nam, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
6.1/10
12 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione5.8
Strutture e servizi6.0
Servizio7.2
Pulizia5.6
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Tutte le recensioni(12)
Recensioni positive(5)
Recensioni con foto/video(3)
Recensioni negative(2)
Bill Altankhuu
Camera Superior per due persone
Soggiorno: dic 2023
Coppia
16 recensione
6.0/10
Pubblicata: 7 gen 2024
Not far from the Hoan kiem lake. Reception doesn't speak in english. Rooms are big. But not clean
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Eric Deripas
Camera Deluxe per due persone
Soggiorno: ott 2024
Solo
122 recensione
5.0/10
Pubblicata: 9 nov 2024
Le pire des hôtels A25 que je connaisse ! Propreté douteuse, pas de séparation entre la douche et le toilette, donne sur une rue excessivement bruyante wifi quasi inexistant et petit déjeuner lamentable.
Le personnel sauve un peu la mise même si la compréhension est extrêmement difficile. D'habitude je vais au A25 qui se trouve à 500m plus loin, j'ai voulu en essayer un autre j'aurais pas dû !
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Risposta dalla struttura: Nous sommes vraiment désolés pour tous les désagréments que vous avez rencontrés dans notre hôtel. Vous avez dû être très déçu pendant votre séjour. Nous vous remercions également sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires afin que nous puissions immédiatement examiner nos lacunes et améliorer nos services, en nous assurant qu'ils sont à la hauteur du montant que vous payez. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous servir avec la plus grande hospitalité et ne vous décevoir en aucune façon.
Risposta dalla struttura: 我們謹藉此機會感謝您選擇 A25 Hotel 並與我們分享您的回饋。我們很高興得知您在這次旅行中與我們一起度過了愉快的時光。我們期待有機會歡迎您回來,讓我們竭誠為您服務。 We would like to take this opportunity to thank you for choosing A25 Hotel and sharing your feedback with us. We are happy to know that you had a pleasant stay with us on this trip. We look forward to the opportunity to welcome you back so we can serve you with all our hospitality.