Hilton Garden Inn Hanoi

Recensioni su Hilton Garden Inn Hanoi

Hilton Garden Inn Hanoi

20 Phan Chu Trinh, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamDettagli hotel
Hilton Garden Inn Hanoi
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.1/5
Molto buono
124 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi3.8
Servizio4.2
Pulizia4.3
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Tutte le recensioni(124)
Recensioni positive(110)
Recensioni con foto/video(24)
Soggiorno meraviglioso!(24)
Ottimo servizio(16)
Posizione ideale(16)
Servizi OK(10)
Pulito e ordinato(9)
Recensioni negative(14)
andy di tang
Camera King
Soggiorno: feb 2024
Solo
11 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 21 feb 2024
Un hotel a quattro stelle con un ottimo rapporto qualità-prezzo. La posizione è proprio nel centro della città. La reception dell'hotel non è grande ma il personale è molto gentile. Il personale della reception non parla molto cinese e posso comunicare con loro in inglese molto bene. L'hotel e la camera erano molto puliti e la colazione era buona. Camminando in direzione sinistra dell'hotel per circa dieci minuti, è possibile raggiungere il famoso lago Hoan Kiem di Hanoi, il Gran Teatro di Saigon, la chiesa di San Giovanni e altri punti panoramici. Vari negozi sono ovunque lungo il lago Hoan Kiem, soprattutto vicino all'Hoan Kiem Lago. Dietro la spada c'è la famosa 36 Old Street a Saigon Ci sono più di centinaia di ristoranti, caffè, negozi, bar, hotel, saloni di massaggi e snack di strada. Ce ne sono innumerevoli, che possono praticamente soddisfare tutte le esigenze di un turista , ma Hanoi Tutti i negozi e i ristoranti qui devono chiudere alle 12:00, quindi gli amici che vogliono fare spuntini fino a tarda notte si ricordano di non uscire troppo tardi. In generale, l'Hilton Garden Inn è un hotel di marca, dopotutto è buono sotto ogni aspetto e vale la pena soggiornarci.
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Risposta dalla struttura: Caro Andy Di Tang, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere con noi la tua recente esperienza di soggiorno all'Hilton Garden Inn Hanoi e per averci fornito il feedback perfetto. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel nostro hotel la prossima volta che sarai nella nostra zona: per favore fammi sapere se possiamo aiutarti con le prenotazioni e l'organizzazione. Cordiali saluti, Direttore dell'hotel Nguyen Lan Phuong
Xiaozi
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
92 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 7 gen 2024
Vecchio albergo nel centro della città Esci e mangia ovunque Hanoi cupa, la stanza è umida La colazione era così così e il servizio era abbastanza buono I camerieri sono tutti gentili ed educati. È da molto tempo che non incontro un hotel che richiede un deposito. Dammi due dei più grandi Nonno Hus in una notte Poi ho dato un'occhiata più da vicino e ho scoperto che le bottiglie di acqua minerale costano denaro. Non c'è da stupirsi😅😅😅😅
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Risposta dalla struttura: Caro Xiaozi, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua recente esperienza di soggiorno all'Hilton Garden Inn Hanoi e per averci fornito un feedback perfetto. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel nostro hotel la prossima volta che sarai nella nostra zona: per favore fammi sapere se possiamo aiutarti con le prenotazioni e l'organizzazione. Cordiali saluti, Responsabile dei servizi ospiti di Le Linh Chi
Utente anonimo
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
3 recensione
3.0/5
Pubblicata: 10 gen 2024
Le strutture della camera erano vecchie e l'aria condizionata era molto rumorosa. Dopo lo spogliatoio, non funzionava. Dopo lo spogliatoio, la serratura era rotta e non poteva essere riparata, quindi ho cambiato nuovamente stanza. La prima volta che ho chiesto di cambiare camera, il cameriere ha detto che non c'erano camere e solo suite. Ho detto come potrebbe non esserci spazio dopo aver controllato molti posti liberi sulla piattaforma. Ha detto che sono tutti occupati, quindi puoi bussare alla porta per vedere se c'è qualcuno. La cameriera che ha cambiato la mia stanza in seguito ha avuto un atteggiamento molto migliore. Punti positivi: Il letto è abbastanza comodo. Quando ho fatto il check-out ho lasciato la carta di credito allo sportello e l'addetto alla reception me l'ha restituita.
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Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per aver dedicato del tempo per fornirci un feedback. Apprezziamo sinceramente il tuo feedback e siamo profondamente dispiaciuti di non aver superato le tue aspettative. I tuoi commenti saranno utili nei nostri continui sforzi per migliorare l'esperienza degli ospiti. Cordiali saluti, Responsabile dei servizi ospiti di Le Ling Chi
Utente ospite
Camera King
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
5 recensione
3.2/5
Pubblicata: 16 apr 2024
Le strutture sono relativamente vecchie e la posizione è buona. È possibile raggiungere a piedi le attrazioni circostanti.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo per condividere con noi la tua recente esperienza di soggiorno all'Hilton Garden Inn Hanoi e fornirci il tuo feedback. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel nostro hotel la prossima volta che sarai nella nostra zona: per favore fammi sapere se possiamo aiutarti con le prenotazioni e l'organizzazione. Cordiali saluti, Responsabile dei servizi ospiti di Le Linh Chi
Utente ospite
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sulla città)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
18 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 13 apr 2024
L'arredamento è relativamente vecchio e, trattandosi di un hotel con giardino, è insolito anche in questa categoria. Non ci sono altri problemi. Per un soggiorno di una notte non c'è assolutamente alcun problema. L'igiene è abbastanza garantita.
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Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua recente esperienza di soggiorno all'Hilton Garden Inn Hanoi e per averci fornito un feedback perfetto. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel nostro hotel la prossima volta che sarai nella nostra zona: per favore fammi sapere se possiamo aiutarti con le prenotazioni e l'organizzazione. Cordiali saluti, Responsabile dei servizi ospiti di Le Linh Chi
Utente ospite
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sulla città)
Soggiorno: apr 2024
Solo
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 6 apr 2024
Non ho altri commenti, se non che l'acqua della doccia non è molto piccola. Insomma, non è molto comodo farsi la doccia perché l'acqua è troppo piccola. In termini di posizione, l'hotel si trova nel centro finanziario di Hanoi, circondato da numerose sedi bancarie. C'è un "Golden Lotus Barbeque Rice Noodle" che Obama ha mangiato, a poco più di 200 metri dall'hotel. Se ti piace visitare i negozi di celebrità di Internet, puoi provarlo.
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Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per aver dedicato del tempo per condividere con noi la tua recente esperienza di soggiorno all'Hilton Garden Inn Hanoi e per averci fornito il feedback perfetto. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel nostro hotel la prossima volta che sarai nella nostra zona: per favore fammi sapere se possiamo aiutarti con le prenotazioni e l'organizzazione. Cordiali saluti, Direttore dell'hotel Nguyen Lan Phuong
Utente ospite
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sulla città)
Soggiorno: mar 2024
Altro
11 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 14 mar 2024
Un hotel express relativamente costoso, l'ambiente è molto pulito e ordinato e l'atteggiamento del servizio è molto buono!
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Risposta dalla struttura: Gentile cliente, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere con noi la tua recente esperienza di soggiorno all'Hilton Garden Inn Hanoi e per averci fornito il feedback perfetto. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel nostro hotel la prossima volta che sarai nella nostra zona: per favore fammi sapere se possiamo aiutarti con le prenotazioni e l'organizzazione. Cordiali saluti, Ruan Lanfang direttore d'albergo
Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 9 ago 2023
Anche se si trova un po' lontano dal centro storico, a circa 15 minuti a piedi, ci sono molti famosi negozi di panini e pho e caffè nelle vicinanze, quindi era comodo. L'hotel dispone di una lavanderia self-service, il che è stato molto utile in quanto ho potuto lavare i miei vestiti durante il mio breve soggiorno.
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Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
10 recensione
2.5/5
Pubblicata: 5 feb 2024
L'arredamento è relativamente vecchio e le strutture sono vecchie e difficili da usare, soprattutto la presa ha un grande foro e il caricabatterie può facilmente cadere e non caricarsi.
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Willi1121
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sulla città)
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
33 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 gen 2024
Viaggio d'affari di breve durata, l'attrezzatura della camera è un po' vecchia, il servizio è molto buono, manca un piccolo supermercato nelle vicinanze
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Risposta dalla struttura: Caro Willi1121, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere con noi la tua recente esperienza di soggiorno all'Hilton Garden Inn Hanoi e per averci fornito il feedback perfetto. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel nostro hotel la prossima volta che sarai nella nostra zona: per favore fammi sapere se possiamo aiutarti con le prenotazioni e l'organizzazione. Cordiali saluti, Le Linh Chi Responsabile dei servizi per gli ospiti
Utente ospite
Camera King accessibile
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
13 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 16 giu 2023
Ho soggiornato in questo hotel qualche anno fa, e non avrei mai pensato che questa volta sarebbe sembrato un po' una truffa; il team di gestione sembra essere stato sostituito, e non lo dicono tutti i giorni reception per chiederlo ogni giorno. Una volta che mi è stato dato, l'ho annotato sul mio taccuino una volta e me ne sono dimenticato. La cosa più scandalosa è che ho presentato il mio amico e lui ha ottenuto una stanza esagerata. Lo spazio tra la stanza e l'edificio esterno era di soli 20 centimetri circa. Se apri le tende, puoi vedere chiaramente cosa sta succedendo dall'altra parte.
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Casalis
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sulla città)
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
149 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 nov 2023
Bell'hotel situato in posizione centrale con facile accesso a piedi alla zona turistica, consigliato
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Risposta dalla struttura: Caro stimato ospite, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo gentile feedback! Siamo lieti di apprendere che la sistemazione e il servizio sono stati di tuo gradimento. La prossima volta che sarai in zona, ci piacerebbe averti di nuovo con noi. Buona giornata! Distinti saluti, Thu Vu- Responsabile del servizio ospiti
Utente ospite
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sulla città)
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
524 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 ott 2023
Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa all'Hilton Garden Inn Hanoi. Tutti i membri del personale che ho incontrato, dal cameriere al check-in al personale delle pulizie, erano deliziosi e desiderosi di aiutare! Grazie! Lo consiglierò ai miei colleghi!
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso il tuo gentile feedback! È per noi un piacere apprendere che hai trascorso un soggiorno piacevole e che sei soddisfatto del servizio fornito da tutto il team. La prossima volta che sarai in zona, ci piacerebbe averti di nuovo con noi! I migliori saluti, Thu Vu - Responsabile dei servizi per gli ospiti
Yishuxiaogebuyishu
Camera Ospiti (letto a due piazze, con vista sulla città)
Soggiorno: apr 2023
Lavoro
73 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 13 apr 2023
Igiene: OK Ambiente: buono Servizi: un po' vecchi Servizio: non male Unico problema: al primo check-in erano più di 600, ma prolungando il soggiorno sono diventati 1.200, quindi ho deciso di cambiare hotel.
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6/10
Ericlcw
Camera King
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
13 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 5 ott 2023
La stanza è molto ordinata e pulita. La zona circostante è molto vivace, forse è un problema dato il vecchio edificio. Le finestre danno su case di altre persone, quindi posso solo chiudere le tende.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi la tua recente esperienza di soggiorno all'Hilton Garden Inn Hanoi e per averci fornito il feedback perfetto. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel nostro hotel la prossima volta che sarai nella nostra zona: per favore fammi sapere se possiamo aiutarti con le prenotazioni e l'organizzazione. Cordiali saluti, Direttore dell'hotel Nguyen Lan Phuong