Hotel nei pressi di Qianjiang New Town,Hangzhou2.9% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2025.06.19
The rooms were tidy and very comforting. The receptionists also spoke very good English and Chinese and were often very enthusiastic. Especially Charlie, he was quite an enthusiastic receptionist.
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9.5/10
Straordinario
SSmall WandererUn hotel a 5* per clienti cinesi, non ospiti internazionali.
Le strutture dell'hotel sono molto belle con camere da letto e il parco intorno all'hotel è un vero plus. Propongono anche molte attività. Da quel lato, questo è fino a standard intercontinentali o anche al di sopra.
Tuttavia, ci sono stati tre punti che sono stati deludenti e per noi non sono al massimo standard per un hotel di 5 stelle:
- nessun personale di lingua inglese è accettabile per un marchio internazionale. Non potevamo comunicare alla reception o al ristorante.
- si menziona che 4 ristoranti sono aperti sul sito web e nell'area pubblica (1 giapponese, 1 cinese, 1 buffet e 1 internazionale), mentre in realtà solo 2 sono stati aperti: il cinese e l'internazionale. Quest'ultimo non è conforme alla norma internazionale: nessun menu di dessert, solo menu di bevande disponibili in cinese e la qualità è stata media al massimo.
- Il servizio per cibo e bevande è generalmente molto lento (1ora per ottenere hamburger mentre è l'unico cliente/ +30mn per ottenere bevande al bar) anche se il personale è bello.
UUtente ospiteThe rooms were tidy and very comforting. The receptionists also spoke very good English and Chinese and were often very enthusiastic. Especially Charlie, he was quite an enthusiastic receptionist.
Domande frequenti sugli hotel InterContinental di: Hangzhou
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