Recensioni su Hanting Hotel (Hangzhou Wulin Road Center)

Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite, grazie per la tua recensione! Siamo molto dispiaciuti per il tuo feedback sui problemi di igiene! Abbiamo sempre attribuito grande importanza all'igiene delle camere e dedichiamo gran parte del nostro tempo ai controlli igienici. Il problema che hai segnalato questa volta non dovrebbe mai verificarsi! Abbiamo richiesto rigorosamente al personale addetto alle pulizie di prestare maggiore attenzione ai dettagli igienici e di garantire pulizia e buona ventilazione! Grazie per aver dedicato del tempo per fornirci il tuo prezioso feedback e sei il benvenuto a recensirlo di nuovo ~ Ti auguro una vita felice!

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie mille per il vostro feedback. Ci scusiamo per la situazione da lei menzionata, ovvero che qualcuno fumava nel corridoio e il personale sembrava inattivo. Indagheremo e verificheremo immediatamente la questione. Se la situazione sarà vera, rafforzeremo sicuramente la gestione e la formazione del personale per garantire che situazioni simili non si ripetano. Allo stesso tempo, rafforzeremo anche l'ispezione delle aree pubbliche come i corridoi e vietaremo rigorosamente di fumare per garantire il comfort e l'ambiente sano di tutti gli ospiti. Grazie ancora per il tuo feedback. Faremo del nostro meglio per migliorare e offrirti un'esperienza di alloggio migliore.

Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per la tua recensione e la tua opinione Durante il tuo soggiorno, la camera era al completo e c'erano molti turisti. Per favore perdonami per eventuali carenze! Rafforzeremo il miglioramento delle strutture software e hardware dell'hotel e della qualità del servizio. Ci auguriamo che tu possa vivere una nuova esperienza la prossima volta che soggiorni. Attendiamo con impazienza la tua visita e ti auguriamo una vita felice.

Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per il tuo soggiorno e il tuo feedback. Siamo spiacenti che tu abbia avuto un'esperienza di soggiorno spiacevole. Le tipologie di camere doppie Superior si trovano dal 2° al 4° piano con finestre di 15-18 mq; il bagno è separato da quello umido e da quello asciutto, con una porta a doppio uso. Ciò che c'è sotto il WC non è sporco, ma ossidazione e scolorimento colla; la biancheria da letto dell'hotel viene cambiata dopo ogni ospite per garantire la pulizia e l'igiene dell'ambiente di alloggio. Siamo molto dispiaciuti per i problemi con la carta da parati scrostata e il soffione della doccia. Durante il vostro soggiorno, se avete problemi con le strutture e le attrezzature della camera, potete contattare la reception in qualsiasi momento. Siamo a disposizione 24 ore su 24 giorno per risolverlo e garantire che tali problemi non si ripetano la prossima volta che soggiorni. Ci scusiamo profondamente per l'inconveniente causatoti! ti auguro una vita felice!

Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per la tua recensione e la tua opinione Durante il tuo soggiorno, la camera era al completo e c'erano molti turisti. Per favore perdonami per eventuali carenze! Rafforzeremo il miglioramento delle strutture software e hardware dell'hotel e della qualità del servizio. Ci auguriamo che tu possa vivere una nuova esperienza la prossima volta che soggiorni. Attendiamo con impazienza la tua visita e ti auguriamo una vita felice.

Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione! Grazie per la tua opinione. Durante il tuo soggiorno, la stanza era piena e c'erano molti turisti. Rafforzeremo il miglioramento delle strutture software e hardware dell'hotel e la qualità del servizio. Hanting Hotel manterrà e aggiornerà regolarmente e quantitativamente l'ambiente della camera, le attrezzature e le strutture delle aree pubbliche per garantire un ambiente più confortevole e ordinato durante il vostro soggiorno spero che resterai la prossima volta Vieni e prova una sensazione completamente nuova! Non vedo l'ora di sperimentarlo di nuovo