Hampton by Hilton, LingPing High Speed Railway Station, Hangzhou

Recensioni su Hampton by Hilton, LingPing High Speed Railway Station, Hangzhou

Hampton by Hilton, LingPing High Speed Railway Station, Hangzhou

1st floor, 6th-10th floor, 2 joy court, happy city, nanyuan street, Linping District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaDettagli hotel
Hampton by Hilton, LingPing High Speed Railway Station, Hangzhou
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
2357 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(2357)
Recensioni positive(2323)
Recensioni con foto/video(272)
Reception gentilissima(375)
Ottima colazione(326)
Ambiente di classe(208)
Trasporti comodi(174)
Camere ampie(127)
Ideale per viaggi di lavoro(77)
Vicino alla metro(74)
Soggiornato diverse volte(30)
Recensioni negative(34)
Yigeaiwandexiaopengyouyo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
5 recensione
2.0/5
Pubblicata: 29 lug 2023
Il peggiore Hampton Inn in cui sia mai stato. Il condizionatore d'aria nella stanza era rotto e l'acqua gocciolava sul pavimento. Sono quasi scivolato quando sono entrato. C'era anche un odore strano e l'atteggiamento del servizio non era buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro amico: Grazie per il tuo soggiorno e i tuoi commenti. Huan Xiaopeng si sente molto in colpa per non averti offerto un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Per quanto riguarda i problemi di aria condizionata e odore della stanza apparsi nei tuoi commenti, Huan Xiaopeng li ha prontamente segnalati alle autorità competenti dipartimenti e azioni intraprese. La buona medicina fa bene al gusto amaro. Grazie per il tuo incoraggiamento. Spero anche che darai a Huan Xiaopeng un'altra possibilità. Ti invitiamo sinceramente a visitare di nuovo ~~
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
8 recensione
2.5/5
Pubblicata: 8 giu 2023
Ambiente: nella stanza non ci sono abbastanza luci ed è molto fioca, è necessario fare affidamento su una lampada da scrivania per riempire la luce. Mentre ero sdraiato per riposare tranquillamente nel cuore della notte, all'improvviso mi sono venuti addosso deboli ondate di onde sonore. Ero nel panico, quindi ho controllato e ho scoperto che c'era un buon posto per ballare in discoteca nelle vicinanze. sperimenta "cosa dormire e divertiti mentre dormi", puoi scegliere questo posto. Servizi: il condizionatore è impostato sul vento minimo, ma ogni 30 secondi emette un forte rumore di vento per 3-5 secondi, il che lo rende ancora più fastidioso e alla fine deve essere spento. La carta assorbente è ruvida, visibile ad occhio nudo, davvero ruvida.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per aver soggiornato all'Hampton by Hilton Hangzhou Linping High Speed ​​​​Railway Station e per averci lasciato una recensione. Siamo profondamente dispiaciuti per eventuali problemi insoddisfacenti riscontrati durante questo periodo. Siamo molto spiacenti di offrirti una brutta esperienza di check-in. Huan Xiaopeng condividerà il tuo feedback con i dipartimenti competenti per apportare correzioni tempestive. Ci auguriamo anche che tu possa supervisionare insieme la crescita di Huan Xiaopeng. Non vediamo l'ora della tua visita!
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 1 ago 2023
L'igiene della camera è pessima
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per il vostro soggiorno e la recensione dettagliata. Sono la continua preoccupazione e la supervisione dei nostri clienti come te che ci consentono di scoprire continuamente problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e compiere progressi continui. (A causa dell'igiene della stanza), ci scusiamo per l'inconveniente causato. Huanxiaopeng apporterà le rettifiche corrispondenti in futuro. La tua tolleranza e comprensione sono incoraggiamento e supporto per il nostro lavoro! Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo!
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
22 recensione
1.0/5
Pubblicata: 19 ago 2023
La stanza era ok e alle tre ho fatto il check-in in albergo. In quel momento c'era solo una persona alla reception. Vedendo che stavo per fare il check-in, ho preso il cellulare di un altro cliente e mi ha fatto una buona recensione. Dopo essere rimasto lì per molto tempo, ho chiesto a qualcuno di aiutarmi a fare il check-in. Se non servi clienti in questo modo, ha senso usare i cellulari di altri clienti per lodarti per nome?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro amico, grazie per aver scelto Hampton by Hilton. Attualmente c'è carenza di personale di servizio nel settore alberghiero. Ci sono solo 6 persone che lavorano nel front office di Huan Xiaopengjia e stiamo lavorando duramente per fornire servizi di alta qualità servizi di qualità ad amici provenienti da tutto il mondo; al fine di soddisfare tutte le esigenze degli ospiti. Quando hai fatto il check-in alla reception oggi, i due amici erano impegnati con altri ospiti (non è che ti hanno visto venire a controllare (e ho preso il cellulare dell'ospite per lasciare una recensione), che ha ritardato il tuo tempo alla reception. Huan Xiaopeng è profondamente dispiaciuto per il tempo prezioso di attesa per un minuto. Non ti ho fatto il check-in il prima possibile. Dopo aver finito mio lavoro, sono tornato di corsa alla reception per farti il ​​check-in il prima possibile. Il tasso di occupazione è stato elevato di recente e non ti ho fornito una sistemazione soddisfacente. Mi sento molto in colpa e mi sento in colpa per aver servito Huan Xiaopeng, e Attribuisco grande importanza alle vostre opinioni e suggerimenti e mi sforzo di rafforzare e sviluppare il team di Huan Xiaopeng. Se avete personale adeguato, siete invitati a raccomandarlo. Huan Xiaopeng vi è grato; inoltre mi scuso sinceramente con voi di nuovo. Spero potrai vedere i nostri cambiamenti la prossima volta che visiterai e riceverti con lo spirito migliore: Guilty Huan Xiaopeng
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
6 recensione
2.5/5
Pubblicata: 14 ago 2023
Il pacchetto è un po' debole: 1- Il cancello si trova in un vicolo, ma non c'è nessun cartello all'ingresso del vicolo. Mi ci è voluto un lungo giro per trovare l'ingresso. 2- Sei costretto a guardare la pubblicità per alcuni minuti dopo essere entrato nella stanza, il suono è forte e non ti è consentito spegnere la TV durante questo periodo. 3- L'ambiente del garage è un po' disordinato. Secondo l'insegna l'ascensore del garage può raggiungere direttamente il piano della camera strisciando la tessera, ma in realtà non è così: bisogna trasferirsi al primo piano. 4- La colazione è nella media
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao amici! Grazie mille per il vostro soggiorno e la recensione dettagliata. Sono la costante preoccupazione e supervisione di Huan Xiaopeng da parte di clienti come te che ci consentono di scoprire continuamente problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e compiere progressi continui. (Per vari motivi), ci scusiamo per l'inconveniente causatovi. Poiché il parcheggio è collegato al centro commerciale e il parcheggio dedicato dell'hotel si trova nell'area B3-C, nella stanza è presente un problema pubblicitario (su richiesta della polizia locale è necessario riprodurre un video con un messaggio antifrode) stazione). La vostra tolleranza e comprensione sono per il lavoro di Huan Xiaopeng. Stimolante e solidale! Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo! ~~ Huan Xiaopeng che lavora duro per migliorare
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mar 2025
the hotel's location is excellent, only about 20 minutes away from the most bustling and lively part of the city. The hotel also provided very good service, making my travel very convenient. There are also many high-end and distinctive restaurants and shopping malls around the hotel, which is great for admiring skyscrapers and experiencing the city's atmosphere. This trip was very enjoyable, and I would choose this hotel again if I have the opportunity.
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Risposta dalla struttura: 親愛噠朋友,看到您簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~我們的酒店力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。您的鼓勵是對歡小朋最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇~ 祝旅途愉快
KHOZEMA YUSUF
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2025
Excellent hotel, customer service and good breakfast buffet
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Risposta dalla struttura: 親愛的朋友您好! 看到您對酒店的誇讚,小朋喜悦的心情真是溢於言表呢!非常感謝您選擇杭州臨平高鐵站希爾頓歡朋酒店,您在百忙中為我們點亮的五星好評不僅是對歡朋家的認可,更是對我們歡朋家工作的莫大鼓勵,我們始終秉承歡朋的知己待客之道,用真心對待每位遠到而來的朋友,相逢雖然短暫,但我們希望為您帶來美好的回憶。我們會保持歡朋家的服務並不斷進步,期待您的下次光臨!風裡雨裏,晴空萬里,歡小朋一直等您!-- 望再次與您“邂逅”的歡小朋
Jack Wong
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 set 2024
Love the size of the room, cleanliness and proximity to the metro station. There are several malls withnin the radius of 300m.
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Risposta dalla struttura: 親愛的朋友,您好!感謝您光臨歡朋家,能得到您的肯定,歡小朋真的是好開心哦,歡小朋也始終致力於向您提供舒適的服務,讓每一位顧客有百分百滿意的入住體驗一直是我們歡朋品牌追求的目標,併為每一位顧客提供始終如一的高品質服務與體驗!期待您的下次光臨哦!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 lug 2024
All staffs are so firendly and clean room. Perfect!
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人,您好!非常感謝親親的入住並在百忙之中留此點評,您的誇獎我們的小夥伴已經收到了呢!“友善。可靠,關懷,周全”是我們的態度,我們一定會繼續努力,力爭在服務方面做得更好,從而贏得更多親的十分滿意和五星好評!歡朋家的發展離不開親的繼續關注與支持哦,歡小朋在大堂隨時等待您的下次光臨!祝願您闔家幸福,萬事如意!~~棒棒噠歡小朋
Gaominhai
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
195 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 set 2023
态度很好 晚了半小时check out excelleeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeent
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Risposta dalla struttura: 親愛的朋友,您好!非常非常感謝您對我們歡朋家的認可和支持~同時也很開心能夠陪伴您度過一段美好的時光。一次美好的相遇,讓我們彼此成為了朋友,我們在有限的時間裏,,美好的時光總是短暫的,真誠期待您的再次到來——記掛着您的歡小朋
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 mar 2024
The hotel is great , especially their front desk both 宣萱,月月
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Risposta dalla struttura: 親愛的朋友您好,感謝您選擇歡小朋家,萱萱和月月很開心將自己的熱情傳遞給更多的朋友,相遇就是緣分,期待您的再次光臨哦!!!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
29 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 30 ott 2024
Typical hampton standard
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Risposta dalla struttura: 嚶嚶~~ 未能得到親親的5顆小心心小朋內心很是內疚自責呢(;′⌒`), 小朋肯定是還有沒有做好的地方·····我們會跟進並且改善不足之處, 歡小朋一直秉承“友善、可靠、關懷、周全”的服務精神為客人帶去温暖貼心的入住體驗。我們一定會再接再厲做好每一次服務的機會,真誠的期待您的再次入住~~~~祝您旅途愉快~~~ 與您不見不散的歡小朋
Utente anonimo
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 dic 2023
Very good service and enjoying your hotel
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Risposta dalla struttura: 哇哦~ 親愛噠朋友您好! 感謝您送的五分好評! 美麗的時光,歡小朋與您不期而遇, 感謝這份緣分, 我們會倍加珍惜, 期盼與您的下次相見! 祝: 安好! ~~~
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
18 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 feb 2024
good!
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Risposta dalla struttura: 親愛的朋友,您好!很感謝您選擇入住我們希爾頓歡朋酒店,您能有一個舒適愉悦的體驗,小朋倍感開心,同時非常感謝您對歡朋家的認可和鼓勵,願您下次入住能帶給您更好的體驗。歡小朋祝您新年勝舊年! 開心每一天~~
renami
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: feb 2025
Coppia
43 recensione
3.2/5
Pubblicata: 25 mar 2025
過去的二三年裡外出旅遊,希爾頓歡朋是我的首選,因為它能滿足我三個基本要求1、床鋪舒服。2、洗澡水量大。3、有早餐,但不能是敷衍的早餐。然而這次入住杭州臨平高鐵希爾頓歡朋酒店讓我大失所望。首先是一夜沒睡好,原因是睡在床上感覺床墊中間會陷下去,致使腰部不舒服,可能酒店開張時間長了,設施老化了。再有洗澡的花灑很多流水眼都堵塞了(可見視頻),因而造成洗澡水小了。再則酒店談不上有什麼好服務,訂房時我要求酒店安排無煙房,可酒店根本不當回事,回覆説酒店是無法提前安排的。我到了酒店,服務員根本不提及並直接安排吸煙房。那麼我覺得在訂房時,幹嘛還要讓顧客提出需求這一欄呢?
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