Atour Hotel (Shangtang Road, West Lake Culture Square)

Recensioni su Atour Hotel (Shangtang Road, West Lake Culture Square)

Atour Hotel (Shangtang Road, West Lake Culture Square)

No.60 Shangtang Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaDettagli hotel
Atour Hotel (Shangtang Road, West Lake Culture Square)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Eccellente
2482 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(2482)
Recensioni positive(2464)
Recensioni con foto/video(224)
Trasporti comodi(265)
Ottima colazione(237)
Reception gentilissima(194)
Camere ampie(162)
Vicino alla metro(138)
Letto comodo(70)
Ideale per bambini(64)
Con camere per famiglie(37)
Recensioni negative(18)
Francesca
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 9 gen 2025
Hotel molto pulito, colazione varia letti e cuscini a dir poco comodi sono meravigliosi. Tanto sta che ne ho comprati due ma li ho dimenticati in albergo e spero possano spedirmeli camera spaziosissima pulita dotata di ogni comfort ci tornerei sicuramente.
Risposta dalla struttura: 您好!感謝您的入住和點評,我們將持續保持高品質優秀的服務標準,做到更好,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗,歡迎再次光臨本酒店
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: set 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 ott 2024
Molto bene, soddisfatto. Puoi accedere al tuo piano solo strisciando la tua tessera, il che è molto sicuro. L'unico inconveniente è che la colazione dell'hotel è un po' monotona rispetto ad altri posti come Atour. Chi è stato a Qingdao ha mangiato i gamberi, e chi è stato a Suzhou e Wuxi ha specialità locali. Non c'è niente di speciale qui. Ma è comunque altamente raccomandato. Ha tutto il necessario ed è molto pulito. soddisfare
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver scelto Atour Hotel e aver condiviso con noi la tua esperienza di soggiorno. Continueremo a creare una meravigliosa esperienza di soggiorno per ogni ospite. Vi ringraziamo sinceramente per il vostro supporto e amore. Vi auguro buona salute e tutto va bene! Non vediamo l'ora di incontrarti la prossima volta~
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 ott 2024
Abbiamo scelto questo hotel quando abbiamo visitato West Lake a Hangzhou questa volta Siamo rimasti molto soddisfatti dell'esperienza di soggiorno ed è stato molto pulito. Ci torneremo la prossima volta a Hangzhou. L'hotel è in un'ottima posizione comodo per viaggiare in metropolitana, è molto vicino all'ingresso della metropolitana ed è vicino a negozi di frutta e ristoranti. I prezzi sono molto soddisfacenti e anche il gusto è molto soddisfacente. La colazione è ricca e varia. La sera c'era anche il porridge. Era morbido, glutinoso e dolce.
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Risposta dalla struttura: Yaduo, c'è sempre un calore inaspettato! Tratta Duoyou come una famiglia e fornisci il miglior servizio. Questo è ciò che noi di Yaduo abbiamo sempre perseguito ~~~ È davvero bello ottenere il tuo riconoscimento, gente Duoer :) È un piacere per Duoer conoscerti, una persona adorabile Onoriamo e ti diamo il bentornato a casa nostra~~~~~~
Utente ospite
Camera Adatta alle Famiglie
Soggiorno: set 2024
Famiglia
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2024
La camera è grande e pulita e la colazione è deliziosa? La cagliata di tofu e lo stufato di wonton sono deliziosi. I due letti sono sufficienti per tre adulti e due bambini. Il trasporto è comodo, la biancheria da letto è comoda e ci sono ristoranti e negozi al piano di sotto. Ci vogliono dai 5 ai 7 minuti per raggiungere l'uscita E della metropolitana di West Lake Cultural Plaza Linea 1 fino a West Lake e Linea 19. Per andare all'aeroporto c'è anche la Linea 3.
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Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie mille per la tua recensione su Duoduo nel tuo fitto programma. Fornire a ogni ospite un'esperienza di soggiorno soddisfacente e confortevole è l'obiettivo di tutta la vita di Duoer. Aspettare la pioggia è il destino di tutta la vita dell'Umbrella, aspettare te è la ricerca di tutta la vita di Duoer. Faremo solo meglio e non oseremo trascurare. Non vedo l'ora di incontrarti di nuovo inaspettatamente! Ti auguro una vita felice e felicità ogni giorno!
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 ott 2024
L'hotel è generalmente ottimo, con camere spaziose, servizio cordiale e trasporti convenienti. I cuscini sono molto comodi e alleviano la fatica della giornata. Dopo la lunga vacanza, voglio comprare lo stesso cuscino. L'hotel ha anche organizzato un'attività di pittura nel pomeriggio e ha preparato con cura piccole bandiere, adesivi e giocattoli. I bambini erano molto felici! Verrà di nuovo la prossima volta
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Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie mille per la tua recensione su Duoduo nel tuo fitto programma. Fornire a ogni ospite un soggiorno soddisfacente e confortevole è il nostro impegno per tutta la vita. Aspettare la pioggia è il destino permanente dell'Umbrella, aspettare te è la ricerca permanente di Duoer, faranno solo meglio e non oseranno trascurare. Non vedo l'ora di incontrarti di nuovo inaspettatamente! Ti auguro una vita felice e felicità ogni giorno!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 set 2024
L'hotel è generalmente molto buono. Il servizio è cordiale e premuroso. Il porridge notturno è disponibile anche dopo le 21:30. È a circa 7-8 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana la porta è un po' nascosta e una fila di macchine la blocca, da così lontano non riesco a vedere la scritta Atour Hotel. Il letto matrimoniale superior ha un letto di 1,5 metri, adatto per una famiglia di tre persone persone. Ho dimenticato di fare una foto, quindi creerò gli screenshot.
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Risposta dalla struttura: Tutta la gioia deriva dalla tua soddisfazione, dal tuo sorriso e dai fiori bastano. Aspettano solo che i fiori sboccino e ti abbraccino. Mi manchi in tutta la città e non vedo l'ora di rivederti. Ti auguro felicità ogni giorno~
Utente ospite
Camera Adatta alle Famiglie
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 ago 2024
Questa volta ho prenotato una camera doppia da 1,8+1,5 m, perfetta per una famiglia con due bambini. Non solo il letto è abbastanza grande, ma anche la stanza è abbastanza grande. La stanza è pulita e igienica. Sebbene ci sia una finestra rialzata fuori dalla finestra, l'hotel ha realizzato uno strato di finestre insonorizzate nella finestra originale. Nella stanza non si sentono né suoni né vibrazioni ed è molto silenziosa. Anche la biancheria da letto è molto comoda. Dovrebbe essere di puro cotone Quando ti giri, non si sentirà il fruscio del tessuto che si sfrega contro di essa. L'hotel è vicino alla stazione della metropolitana. Le due stazioni della metropolitana portano direttamente al Lago dell'Ovest. Prendere un taxi per il Lago dell'Ovest è a soli pochi chilometri di distanza, rendendo il viaggio comodo. Nelle vicinanze ci sono musei scientifici e tecnologici gratuiti e musei di storia naturale. Il contenuto sembra essere più adatto ai bambini delle scuole elementari ed è di facile comprensione. Anche il piccolo ristorante accanto all'hotel è stato menzionato in molte recensioni. L'ho provato una volta ed era davvero buono, non posso dire quale sia la cucina, ma era deliziosa. La sensazione generale è che il personale di servizio dell'hotel e le altre persone con cui interagisco all'esterno siano tutti cordiali ed entusiasti e l'esperienza di viaggio sia molto positiva. Il Lago dell'Ovest è davvero bellissimo. Questa volta gli ho dato una rapida occhiata e probabilmente ci andrò molte volte in futuro per apprezzarlo attentamente.
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Risposta dalla struttura: Hahaha, grazie per la tua fiducia. Tutti i nostri dettagli e intenzioni, tutti i nostri sforzi e la nostra serietà servono per ottenere il tuo sincero riconoscimento e elogio. Grazie per le tue lodi concise e concise nei nostri confronti. Ti auguro il meglio.
Lisa
Camera Superior Queen
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 22 lug 2024
Fantastico! La stanza è grande e pulita, e il personale è gentile. C'è anche un robot che ti manda il cibo in camera! Ci sono anche porridge e spuntini leggeri gratuiti la sera!
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver scelto Atour Hotel e aver condiviso con noi la tua esperienza di soggiorno. Continueremo a creare una meravigliosa esperienza di soggiorno per ogni ospite. Vi ringraziamo sinceramente per il vostro supporto e amore. Vi auguro buona salute e tutto va bene! Non vediamo l'ora di incontrarti la prossima volta~
Tiong Lim.
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
35 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 27 mar 2024
Il personale della reception e il supervisore sono stati così cortesi e disponibili a farci fare il check-in. Ci hanno servito bevande e tè. La colazione era gratuita. La colazione offre un'ampia scelta di piatti locali con pochi tipi di pane e dolci. I trasporti sono comodi per prendere taxi e DiDi. La camera è molto spaziosa e pulita. Poco prima del check-out, il personale della reception ci ha aiutato ad acquistare alcune forniture mediche per uso urgente, utilizzando il suo telefono personale. Molto attento alle nostre esigenze 😍.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Yaduo, c'è sempre un calore inaspettato! Tratta Duoyou come una famiglia e fornisci il miglior servizio. Questo è ciò che noi di Yaduo abbiamo sempre perseguito ~~~ È davvero bello ottenere il tuo riconoscimento, gente Duoer :) È un piacere per Duoer conoscerti, una persona adorabile Onoriamo e ti diamo il bentornato a casa nostra~~~~~~
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
5 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 22 dic 2024
Services of staff were very commendable. Some minor glitches with the room though.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇亞朵酒店,並與我們分享您的入住體驗。我們將會一如既往地為每一位賓客創造美好的入住感受,真心感謝您的支持與厚愛,祝您身體健康,事事順心!更期待您下次的相遇喲~
NasHan
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
10 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 17 apr 2024
We enjoy staying here, room space is good enough for family of 4. No smoking is real here and bonus is a self service laundry room. 3 washing and 3 dryer machines each. Very comfortable! And a hommy restaurant next door is nice too
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Risposta dalla struttura: 您的5分好評BlingBling照亮了我們小夥伴的心靈,願快樂伴隨您的每一天,歡迎您常回來看看,朵兒還有更多的“貼心”等着您發現喲!酒店位杭州市拱墅區上塘路60號,交通比較方便,距離西湖文化廣場地鐵站E口是最近的,北鄰杭州市小童醫院和浙江省人民醫院。酒店1層大堂設有[竹居][亞朵百貨 公共洗手間][休閑等候區],酒店還有免費的健身房[汗出]、洗衣房(出塵]可以使用,但請相信我們一直在努力進步的路上,期待您的再次入住哦!
Linh
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 5 set 2024
Hotel has free detox juice, very thoughtful considering the hot summer in Hangzhou. In addition, they have free self- service laundry. Location is quite good, 2 metro stops away from west lake, 2 stops away from hangzhou east station. There are many small restaurants around for quick bites. Metro station is about 10 mins away. Room is clean and comfortable
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Risposta dalla struttura: 所有的喜悦,源於您的滿意,您的微笑,朵兒便足矣,衹待花開,與您相擁,隔着一座城的思念,期待您的再次光臨!祝您開心每一天~
Anthony Ling Cheong
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 28 lug 2024
Location is good. The place is clean, but in comparison with other Atour hotels, this one is not as modern as those others.
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Risposta dalla struttura: 您好!感謝您的入住和點評,我們將持續保持高品質優秀的服務標準,做到更好,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗,歡迎再次光臨本酒店
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 30 ago 2024
Good service. Clean and comfortable room. Very nice!!!!!!
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Risposta dalla struttura: 所有的喜悦,源於您的滿意,您的微笑,朵兒便足矣,衹待花開,與您相擁,隔着一座城的思念,期待您的再次光臨!祝您開心每一天~
Beigeblue
Camera Superior Queen
Soggiorno: gen 2025
Solo
22 recensione
1.2/5
Pubblicata: 6 feb 2025
Smells to toilet and is noisy.
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Risposta dalla struttura: 親愛的朵友您好呀,非常抱歉這次沒能帶給您一個滿意的入住體驗,朵兒最最希望您能高興而來滿意而歸,我們第一時間進行了整改關於衞生的問題,我們-定同時重新培訓客房夥伴做房標準,規範各種流程,嚴格查房,杜絕出現此類問題!酒店位杭州市拱墅區上塘路60號,交通比較方便,距離西湖文化廣場地鐵站E口是最近的,北鄰杭州市小童醫院和浙江省人民醫院。酒店1層大堂設有[竹居][亞朵百貨 公共洗手間][休閑等候區],酒店還有免費的健身房[汗出]、洗衣房(出塵]可以使用,朵兒很遺憾沒能讓您滿意而歸,但請相信我們一直在努力進步的路上,期待您的再次入住哦!