Sen Ting Hotel (Xiaoshan International Airport)

Recensioni su Sen Ting Hotel (Xiaoshan International Airport)

Sen Ting Hotel (Xiaoshan International Airport)

Building 2, intersection of Wenming Road and Kanhong Road, Xiaoshan District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaDettagli hotel
Sen Ting Hotel (Xiaoshan International Airport)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
252 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.4
Servizio4.5
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(252)
Recensioni positive(235)
Recensioni con foto/video(82)
Trasporto da/per l'hotel(51)
Ambiente di classe(40)
Vicino all'aeroporto(39)
Reception gentilissima(30)
Ottima colazione(17)
Ideale per viaggi di lavoro(14)
Ben arredato(13)
Ottimo design(13)
Recensioni negative(17)
Utente anonimo
Sen Ting Quadruple Family Room
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 15 gen 2025
Got blood stain on the sofa. Especially there is a notice to be cautious of STDs, it makes people even more scared. My mum's skin felt itchy after sleeping on the bed.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人，看到您的差評我們十分痛心。對於您指出的不足之處，我們誠懇地接受並會盡快採取措施改進。我們深知酒店的每一個細節都至關重要，此次沒能讓您滿意，我們深表歉意。我們會加強員工培訓，優化服務流程，努力提升整體品質，希望您能再給我們一次機會來彌補這次的遺憾
FIRAS MAHMOUD M
Camera in stile inglese (2 letti)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
4 recensione
1.5/5
Pubblicata: 1 set 2024
looks more like a hostel than a hotel, forge far from the entrance, titles no cars allowed, more reminiscent of a military base, dark in the evening around, place is not a neighborhood, rooms stink of cigarettes, very strong smell, I think it won't reach two stars in any case
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Risposta dalla struttura: Dear VIP, I don't know what unpleasant experience happened during your stay. Little R said he was very disappointed to hear about your experience. We will pay great attention to the problems you mentioned. The hotel always adheres to the concept of customer first, and we are always committed to providing excellent service to every guest. I am deeply guilty of this mistake, and I am deeply sorry!
Colin
Sen Ting Double Bed Room
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
33 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 30 apr 2024
Really friendly staff but shower was broken and didn’t have the time to report as was only staying one night
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客： 您好！ 非常感謝您對我們的支持與信任， 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在 森庭的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步， 祝您開心每一天！
IzzatHaz
Sen Ting Double Bed Room
Soggiorno: mag 2023
Altro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 giu 2023
The hotel staffs were really nice, got our group very early checkin. The room was very nice and amenities were complete. Used the airport transfer which is also on time.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇我們森庭酒店。感謝您的滿分點評，很高興您在酒店度過了一段愜意的時光，能夠給您帶去舒適的入住體驗，是我們的榮幸，我們會不斷地努力提高服務品質和旅居環境，爭取為賓客提供最優質、貼心的服務。森庭誠邀您再次光臨！
KeefLeemin
Sen Ting Quadruple Family Room
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 lug 2023
Staff at the hotel were very friendly and helpful. Shuttle to the airport is very convenient and easy to use. Hotel is located in a beautiful neighborhood; we recommend taking a walk around.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您的點評！我們一直都相信‘以心換心’都肯定可以得到相應的回報，有您的肯定和好評真的是對我們最大的肯定和鼓勵，我們一直在努力在進步，希望給每一位入住酒店的客人都能帶來非常愉快的入住感受。森庭也從未停下前進的腳步，總是想以最好的服務最好的面貌迎接每一位家人！服務永無止境，我們還需努力提高自己，提高尚島！森庭酒店蕭山機場店歡迎您下次回家，再次感謝!
moonchild1005
Sen Ting Twin Room
Soggiorno: ott 2023
Altro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 nov 2023
Friendly staff and good environment. Nice stay.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客： 您好：非常開心這麼多人都給您留下了深刻印象，也希望這個美麗城市和熱情的森庭酒店人能給您留下一段美好的回憶。期待您下次光臨，祝一切順利。
Omar Farhan
Sen Ting Double Bed Room
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 lug 2023
Near to Airport
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇我們森庭酒店。感謝您的滿分點評，很高興您在酒店度過了一段愜意的時光，能夠給您帶去舒適的入住體驗，是我們的榮幸，我們會不斷地努力提高服務品質和旅居環境，爭取為賓客提供最優質、貼心的服務。森庭誠邀您再次光臨！
Utente ospite
Sen Ting Twin Room
Soggiorno: set 2023
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ott 2023
good。
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Risposta dalla struttura: 感謝選擇與認可，歡迎您下次再來入住呢！
Utente ospite
Private Double Room
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 gen 2025
帶娃出的門，一拖二，剛到酒店門口就有小姐姐來幫我拉行李，解放我的雙手，可以拎着娃走，早上匆忙預訂的房間都沒有注意我定的是沒有窗户的，前台小姐姐看我帶兩娃，二話不説直接給我升級了有窗户的，讓我有種温暖的感覺，哈哈，平常沒有那麼多話的，可能真的被感動的都變嘮叨了，點贊，收藏，推薦小夥伴們。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！非常開心您有一個好的入住體驗，RS始終秉承服務無小事，事事要用心的服務理念，接待好每一位來RS酒店體驗的賓客，小R相信付出總有回報，正如您給的好評一樣，一份耕耘一份收穫，小R會默默的期待您的再次到來，謝謝！
Utente ospite
Private Double Room
Soggiorno: dic 2024
Prenotato per altri
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 gen 2025
幫朋友訂的，一下飛機就過來了，她説離機場很近，有免費的接送機就算了，入住時還幫忙升級了房間，就是酒店好大呀，容易迷路。工作人員都很親切，早餐很豐盛，都吃不過來，讓我一定要來寫個好評，有機會來杭州，我也來體驗一下。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！非常開心您有一個好的入住體驗，RS始終秉承服務無小事，事事要用心的服務理念，接待好每一位來RS酒店體驗的賓客，小R相信付出總有回報，正如您給的好評一樣，一份耕耘一份收穫，小R會默默的期待您的再次到來，謝謝！
Utente ospite
Private Double Room
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 gen 2025
到杭州出差 網上看的酒店 評價不錯 定了個最基礎的房型沒有窗户的。酒店給免費升級了 睡的很香，靠近機場也就10分鐘路吧大概，但是一點都不吵。下次出差住機場附近的話 還會來這家店。房間也很乾凈整潔 無異味，接機的師傅很客氣 拿行李的時候就主動打來電話詢問。大大滴贊👍🏻
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！非常開心您有一個好的入住體驗，RS始終秉承服務無小事，事事要用心的服務理念，接待好每一位來RS酒店體驗的賓客，小R相信付出總有回報，正如您給的好評一樣，一份耕耘一份收穫，小R會默默的期待您的再次到來，謝謝！
Utente ospite
Camera in stile inglese (letto matrimoniale)
Soggiorno: dic 2024
Altro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 gen 2025
在外面玩了好多天，今天回到家才想起來評論，酒店有好幾個電梯，一開始用錯電梯了，那天生病了，也是迷迷糊糊的，前台和我説的時候，我聽錯了，看我走錯，還把我送到房間，生病有些虛弱，叫的外賣，前台小姐姐還幫忙送到了房間，升級後的房間有窗户，蠻大的，可惜沒拍照
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！看到您暖心的評價讓我們備受感動，歲月靜好，我心安然，衹有體驗過才會懂得，延續一如既往的住宿環境和更完善的服務，是我們能為您做到的，喜歡我們RS系記得常回來看看我們哦！祝您開心快樂每一天！哈哈！
Utente ospite
Private Double Room
Soggiorno: dic 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 gen 2025
下了飛機衹想快點到酒店休息，結果把行李落在機場了，到了酒店才發現，司機師傅看我着急無措，二話沒説，立馬又把我帶到機場，回去找我的行李，給司機師傅點個贊。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！小R看到客官簡單又深厚的好評好激動呀，而且還這麼認可我們的服務，更加促使我們為賓客帶去不一樣的超值滿意體驗，我們會用心服務好每一位家人，祝您生活愉快！
Utente ospite
Private Double Room
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2025
前台小熊服務很好 這邊可以抓娃娃，一塊錢一個 還是挺推薦的哦！
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！感謝您送的 5 分好評！美麗的時光，森庭酒店與您不期而遇，感謝這份緣分，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見！祝：安好！
Utente ospite
Private Double Room
Soggiorno: dic 2024
Altro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 gen 2025
訂了無窗大床房，到酒店後免費幫我升級成有窗户的房間，很開心！房間衞生乾淨，服務態度也很好，下次還會選擇。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好！小R看到客官簡單又深厚的好評好激動呀，而且還這麼認可我們的服務，更加促使我們為賓客帶去不一樣的超值滿意體驗，我們會用心服務好每一位家人，祝您生活愉快！